เข้าถึงบัญชีของฉันได้อีกครั้งเมื่อฉันไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลของบัญชีเดิมได้
เมื่อคุณใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเราจะส่งรหัสการเข้าถึงชั่วคราวไปยังที่อยู่อีเมลที่เรามีในระบบสำหรับบัญชีของคุณ หรือคุณอาจลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว แต่คุณกำลังพยายามปฏิบัติงานที่มีความเสี่ยงสูงเช่นการแก้ไขข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เราจะส่งรหัสชั่วคราวดังกล่าวให้ในกรณีเหล่านี้เช่นกัน แต่เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลนั้นได้อีกต่อไปและคุณจะไม่สามารถรับรหัสนั้นได้
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลของบัญชีได้อีกต่อไปให้ทำตามขั้นตอนสำหรับสถานการณ์ของคุณ:
ฉันทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy ของฉัน
- ในหน้าหลัก ของ GoDaddy ให้เลือก Sign in (ลงชื่อ เข้าใช้) จากนั้นเลือก Sign in จากเมนู
- ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- หากระบบขอให้คุณป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ให้เลือก กู้คืนบัญชีของคุณ
- ทำตามข้อความแจ้งเพื่อยืนยันตัวตนและกู้คืนการเข้าถึงบัญชี หากคุณมีสิทธิ์คุณอาจทำการกู้คืนทางออนไลน์ได้ หากต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติมคุณจะถูกส่งไปยังคำขอกู้คืนบัญชี
ฉันไม่ทราบชื่อผู้ใช้ของฉันหรือฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้
- ในหน้าหลัก ของ GoDaddy ให้เลือก Sign in (ลงชื่อ เข้าใช้) จากนั้นเลือก Sign in จากเมนู
- ที่ด้านล่างของหน้า ลงชื่อเข้า ใช้ให้เลือก ต้องการค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณหรือไม่
- เลือก ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้หรือไม่
- ในแบบฟอร์ม การกู้คืนบัญชี ให้เลือก เริ่มการตรวจสอบยืนยัน
- ทำตามข้อความแจ้งเพื่อส่งคำขอกู้คืน เราจะตรวจสอบข้อมูลของคุณและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
จำเป็น: คุณจะต้องอัปโหลดสำเนาสีของเอกสารประจำตัวที่ออกโดยราชการเพื่อทำให้กระบวนการกู้คืนบัญชีเสร็จสมบูรณ์และรับประกันความปลอดภัยของบัญชี ต้องมีรายละเอียดเฉพาะแสดงในเอกสารที่คุณอัปโหลด
- ต้องเป็นสำเนาสี
- ชื่อเต็ม
- ลายเซ็น
- วันเกิด
- วันที่ออก
- วันที่หมดอายุ
- บุคคลในภาพต้องสามารถระบุตัวได้อย่างชัดเจน
- หากมีบริษัทระบุในบัญชีของคุณ คุณจะต้องจัดเตรียมเอกสารทางธุรกิจสำหรับบริษัทนั้น
หมายเหตุ: เราอาจใช้วิธีการต่างๆในการยืนยันตัวตนของคุณรวมถึงการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณผ่านทาง Persona ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายของเรา