GoDaddy วิธีใช้

การแก้ไขปัญหา WordPress

หมายเหตุ: หากคุณไม่ต้องการแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ด้วยตนเอง ทีมสนับสนุนแบบพรีเมียมสำหรับ WordPress ของเราสามารถจัดการแทนได้

WordPress เริ่มแรกเป็นแพลตฟอร์มทำบล็อก แล้ววิวัฒนาการมาสู่แอปพลิเคชันสร้างเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแอปหนึ่ง ดูแลประมาณ 40% ของเว็บไซต์ทั้งหมดในอินเทอร์เน็ต นี่คือรายการข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดและสามารถส่งผลต่อเว็บไซต์ WordPress ได้ พร้อมกับคำอธิบายวิธีแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: บทความนี้กล่าวถึงเฉพาะข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดของ WordPress เท่านั้น ถ้าเว็บไซต์ของคุณแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่อยู่ในรายการข้างล่างนี้:
เลือกเพื่อข้ามไปที่ส่วนใดก็ได้
ข้อผิดพลาดในการสร้างการเชื่อมต่อฐานข้อมูลข้อผิดพลาดภายในของเซิร์ฟเวอร์ (ข้อผิดพลาด 500)
เว็บไซต์เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงเว็บไซต์แสดงหน้าขาว
ไม่พร้อมให้ใช้งานชั่วคราวเนื่องจากการปรับปรุงระบบตามกำหนดเวลาข้อผิดพลาด 404 ของโพสต์หรือเพจ
ข้อผิดพลาดจากเนื้อหาที่ปนเปกัน

ข้อผิดพลาดในการสร้างการเชื่อมต่อฐานข้อมูล

WordPress ใช้ฐานข้อมูลในการเก็บข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ โพสต์ เพจ และการแสดงความคิดเห็นในเว็บไซต์ เป็นต้น หากเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถติดต่อกับฐานข้อมูลได้ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการสร้างการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล แทนที่จะเป็นเนื้อหาของเว็บไซต์

ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหลังจากย้ายไซต์ WordPress ของคุณ หรือเปลี่ยนแปลงตำแหน่งฐานข้อมูล ชื่อผู้ใช้ หรือรหัสผ่าน WordPress ของคุณด้วยเหตุผลอื่นใดก็ตาม วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และให้ไซต์ของคุณกลับมาออนไลน์โดยอัปเดตสตริงการเชื่อมต่อฐานข้อมูล มีดังนี้
(กลับไปด้านบน)

ข้อผิดพลาดภายในของเซิร์ฟเวอร์ (ข้อผิดพลาด 500)

ปัญหาอีกอย่างหนึ่งที่อาจส่งผลต่อเว็บไซต์ WordPress ของคุณคือข้อผิดพลาดภายในของเซิร์ฟเวอร์ (ISE) หรือเรียกอีกอย่างได้ว่าข้อผิดพลาด 500 นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของเซิร์ฟเวอร์ที่บอกให้คุณทราบว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถโหลดเว็บไซต์ได้

เนื่องจากไม่ระบุข้อมูลจำเพาะ การแก้ไขปัญหาจึงเป็นการลองผิดลองถูก ซึ่งอาจกินเวลานาน ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา ISE
(กลับสู่ด้านบน)

เว็บไซต์เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง

เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งว่าเว็บไซต์ของคุณเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง อาจมีความไม่เข้ากันระหว่างปลั๊กอิน ธีม หรือรุ่นของ WordPress ที่ทำให้เว็บไซต์ไม่โหลดอย่างถูกต้อง ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์ ให้ทำตามขั้นตอนจากบทความนี้เพื่อแก้ไข
(กลับขึ้นด้านบน)

เว็บไซต์แสดงหน้าขาว

ข้อผิดพลาดหน้าจอขาว (WSOD) อาจสร้างความหงุดหงิดรำคาญใจ เพราะคุณจะเห็นเพียงหน้าจอขาวเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ และไม่มีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดใดๆ ที่จะชี้ทางที่ถูกต้องให้คุณ ปกติแล้วปัญหานี้จะเกิดจากปลั๊กอินหรือธีมที่ผิดพลาดหรือความขัดแย้งระหว่างสิ่งเหล่านั้น ดังนั้น คุณจึงควรมุ่งมั่นที่จะระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดให้ได้ เพื่อจะได้ปิดใช้งานหรือแก้ไขปลั๊กอินหรือธีมที่ผิดพลาดนั้น
(กลับสู่ด้านบน)

ไม่พร้อมให้ใช้งานชั่วคราวเนื่องจากการปรับปรุงระบบตามกำหนดเวลา

หากคุณเห็นเว็บไซต์แสดงการแจ้งเตือนไม่พร้อมให้ใช้งานชั่วคราวเนื่องจากการปรับปรุงระบบตามกำหนดเวลา เป็นระยะเวลานานหลังจากที่คุณอัพเดตเว็บไซต์ WordPress แล้ว ให้ดำเนินขั้นตอนตามบทความนี้เพื่อลบไฟล์ที่ทำให้เกิดปัญหาออก
(กลับสู่ด้านบน)

ข้อผิดพลาด 404 ของโพสต์หรือเพจ

หมายเหตุ: วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะแก้ไขเฉพาะข้อผิดพลาด 404 ที่ปรากฏทั่วทั้งเว็บไซต์ ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดเมื่อเข้าชมบางเพจเท่านั้น สาเหตุอาจมาจากการสะกดลิงก์ถาวรผิด หรือเพจอาจถูกลบออกในระหว่างนั้น

ถ้าเว็บไซต์แสดงหน้าหลักอย่างถูกต้อง แต่คุณเห็นข้อผิดพลาด 404 เมื่อเข้าชมโพสต์หรือเพจอื่นๆ ทั้งหมดในเว็บไซต์ กรณีนี้มักจะเกิดจากการที่ไฟล์ .htaccess ขาดหาย คุณควรบันทึกลิงก์ถาวรใหม่เพื่อสร้างไฟล์ .htaccess อีกครั้ง
(กลับสู่ด้านบน)

ข้อผิดพลาดจากเนื้อหาที่ปนเปกัน

ถ้าคุณเพิ่งติดตั้ง SSL ในเว็บไซต์ได้ไม่นาน และรูปภาพบางภาพไม่โหลดอย่างถูกต้อง คุณควรตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดจากเนื้อหาบนเปกันในเว็บไซต์หรือไม่ ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักจะเกิดจากทรัพยากรที่ใช้http:// แทนที่จะเป็น https:// ใน URL

เลือกแท็บที่มีชื่อเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่เพื่อดูวิธีตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณด้วยเครื่องมือผู้พัฒนาในเบราว์เซอร์นั้นและตรวจสอบยืนยันปัญหา คุณกำลังหาคำเตือนข้อผิดพลาดจากเนื้อหาที่ปนเปกันในบันทึกการใช้งานคอนโซล


หากจะหาข้อผิดพลาดใน Google Chrome ให้เข้าเว็บไซต์ใน Google Chrome แล้วเลือกค้างไว้ (หรือคลิกขวา) ที่จุดใดจุดหนึ่งบนเพจนั้น จากนั้นเลือก ตรวจสอบ ในเมนูบนสุด ให้เลือก คอนโซล แล้วมองหาคำเตือนสีแดงเกี่ยวกับข้อผิดพลาดจากเนื้อหาที่ปนเปกัน

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถใช้ปลั๊กอินหรือแก้ไขไฟล์ .htaccess/web.config ก็ได้ หลังจากนั้น ให้เข้าเว็บไซต์ของคุณในโหมดเรียกดูแบบส่วนตัวเพื่อดูว่ารูปภาพโหลดถูกต้องหรือไม่


หากจะใช้เครื่องมือผู้พัฒนาใน Firefox ให้เข้าเว็บไซต์ใน Firefox แล้วเลือกค้างไว้ (หรือคลิกขวา) ที่จุดใดจุดหนึ่งบนเพจนั้น จากนั้นเลือก ตรวจสอบ (Q) ในเมนูบนสุด ให้เลือก คอนโซล แล้วมองหาคำเตือนสีแดงเกี่ยวกับข้อผิดพลาดจากเนื้อหาที่ปนเปกัน

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถใช้ปลั๊กอินหรือแก้ไขไฟล์ .htaccess/web.config ก็ได้ หลังจากนั้น ให้เข้าเว็บไซต์ของคุณในโหมดเรียกดูแบบส่วนตัวเพื่อดูว่ารูปภาพโหลดถูกต้องหรือไม่


ใน Safari คุณควรเปิดใช้งานเครื่องมือผู้พัฒนาก่อน เข้าเว็บไซต์ของคุณใน Safari และจากเมนูบนสุดในเบราว์เซอร์ ให้เลือก พัฒนา จากนั้นเลือก แสดงตัวตรวจสอบเว็บ เลือก คอนโซล แล้วมองหาคำเตือนสีแดงเกี่ยวกับข้อผิดพลาดจากเนื้อหาที่ปนเปกัน

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถใช้ปลั๊กอินหรือแก้ไขไฟล์ .htaccess/web.config ก็ได้ หลังจากนั้น ให้เข้าเว็บไซต์ของคุณในโหมดเรียกดูแบบส่วนตัวของ Chrome, Edge หรือ Firefoxเพื่อดูว่ารูปภาพโหลดถูกต้องหรือไม่

ถ้าคุณยังเห็นข้อผิดพลาดจากเนื้อหาที่ปนเปกัน ให้ดาวน์โหลดธีมที่ใช้งานอยู่ลงคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของคุณแล้วค้นหาไฟล์เหล่านั้นสำหรับ URL ของเว็บไซต์ คุณควรอัพเดตรายการ URL ทั้งหมดจาก http:// เป็น https:// เช่น เปลี่ยน http://coolexample.com เป็น https://coolexample.com (ใช้โดเมนจริงของคุณแทน coolexample.com) แล้วอัพโหลดไฟล์ใหม่
(กลับสู่ด้านบน)

ข้อมูลเพิ่มเติม