當我無法存取原始帳戶的電子郵件地址時,可以重新獲得存取權
當您使用email地址登入帳戶時,我們會寄出臨時存取碼至您帳戶中記錄的email地址。或者,您可能已登入帳戶,但嘗試執行高風險的工作,例如編輯敏感資訊。在這種情況下,我們也會寄送臨時代碼。但您可能無法再使用該電子郵件地址,且無法取得代碼。
如果您再也無法存取帳戶電子郵件地址,請依您的情況按照下列步驟操作:
我知道我的GoDaddy使用者名稱和密碼
- 在GoDaddy首頁右上方,點選「登入」 ,然後點選選單內的「登入 。
- 輸入您的使用者名稱及密碼。
- 如果系統要求您輸入傳送到您無法存取的電子郵件地址的驗證碼,請選擇「復原您的帳戶」 。
- 按照說明驗證您的身份並恢復帳戶存取權。如果您符合資格,則可以線上完成複原。如果您需要進行其他審查,則係統會要求您提交帳戶復原要求。
我不知道使用者名稱,或無法登入
- 在GoDaddy首頁右上方,點選「登入」 ,然後點選選單內的「登入 。
- 在「登入」頁面下方,點選需要找到您的使用者名稱?
- 點選「無法存取您的電子郵件?
- 點選「帳戶復原」表單內的「開始驗證」 。
- 按照說明提交復原要求。我們會檢閱您的資訊,並在48小時內回覆。
必要資料:您將需上傳由政府發行,並附有照片的身分證彩色影本,才能完成帳戶復原程序,並確保帳戶安全。上傳內容須顯示特定資訊。
- 須為彩色影本
- 完整姓名
- 簽名
- 出生日期
- 發證日期
- 過期日期
- 須能清楚辨識照片內的人物
- 如果您的帳戶有登錄公司,需提供該公司的企業文件
請注意:我們可能會使用不同方式驗證您的身份,包括透過我們的廠商女神器收集並處理您的生物識別資訊。