釋放或刪除Microsoft 365隔離的郵件

如果懷疑電子郵件含有惡意軟體或網路釣魚，則會加以隔離。 Microsoft 365可能會隔離進階電子郵件安全性可能不會隔離的郵件，導致這些電子郵件改為儲存在Microsoft 365隔離區中。您可以檢視隔離的郵件，然後決定要如何處理，例如釋放或刪除。

1. 登入Microsoft 365 Defender入口網站。使用Microsoft 365 email地址及密碼（此處無法使用GoDaddy使用者名稱及密碼）。
2. 載入隔離區頁面之後，請確定已選取[電子郵件]標籤。您會看到已隔離的郵件清單。
注意：只有管理員可以預覽，釋放和檢視所有類型的隔離訊息。如果您沒有在清單中看到您要尋找的訊息，則可能需要請管理員為您管理訊息。
3. 從清單中檢視特定訊息的詳細資訊：
   • 找出隔離郵件的原因：選取郵件即可開啟郵件詳細資訊。您會看到列出的隔離原因。
     
   • 預覽訊息：檢視訊息詳細資訊後，選擇更多]選單，再選取[預覽訊息]以查看實際傳送的訊息。
     

預覽郵件之後，您可以釋放郵件，或從隔離區中刪除該郵件。

釋放隔離檢疫郵件

自訂訊息寄送給指定收件人的方式。

1. 要從隔離中釋放郵件，請選擇郵件，然後選擇釋放。
   
2. 選擇「釋放給所有收件人」或「釋放給一個或多個電子郵件的原始收件人」 。
   
   • 如果您選取[釋放電子郵件給一個或多個電子郵件原始收件人] ，請輸入每個收件人的電子郵件地址。
     
3. （選用）如果想傳送訊息給其他收件人，請點選「傳送此訊息的副本給其他收件人」 ，然後輸入每個收件人的電子郵件地址。
   
4. （可選）如果郵件被錯誤地發送到隔離區，請勾選提交給Microsoft以改善偵測（誤報）旁邊的核取方塊。
   
   • 如果您選擇將訊息提交給Microsoft，請開啟「允許有類似屬性的訊息（URL，寄件人等） 」切換開關，暫時防止類似訊息被隔離。以下選項可供您使用：
     • 移除之後的移除移除允許條目：選取您希望允許這類訊息多久。選取1天至30天。依預設，系統會選取30天。
     • 允許進入記錄（選填） ：輸入允許的說明。
       
5. 完成後請點選「釋放訊息」 。

從隔離中刪除郵件

移除隔離郵件，無需採取任何動作。

1. 從清單中選取訊息，然後選取刪除訊息。
   
2. 點選開啟的警告訊息內的「繼續」 。
   

此郵件會立即刪除，不會傳送給原始收件人。

在在「更多」選單中，您可以進行其他動作，例如分享或下載隔離的郵件或封鎖寄件人。

更多資訊

• 在Exchange管理中心執行郵件追踪