什麼是代理程式心跳和Ping通知？
特工心跳及Ping警示會監控您伺服器的狀態及效能，讓您快速找出並解決問題或停機時間。
選擇一個問題即可看到答案：
什麼是代理程式心跳通知？
我們會在您的伺服器上安裝應用程式，名為FM-Agent（之前稱為panopta-agent），會向我們的監控系統回報您伺服器上的各種指標，例如CPU，記憶體及磁碟使用率。如果「代理心跳」在5分鐘後無法回報我們的伺服器，則會觸發警報並傳送通知。
是什麼會觸發探員心跳通知？
- 磁碟空間：如果伺服器僅有很少或沒有可用磁碟空間。
- 已關閉電源：您的伺服器已關閉或尚未連接網路。
- 網路：連線中斷或防火牆，無法讓您的郵件傳送到目的地。
- DC中斷或停工：可能發生中斷，或我們正在執行排程的維護。
- 缺少應用程式：監控應用程式可能已被停用或移除。
我該如何修正特工心跳通知？
以下是可協助修復特工心跳通知的常見觸發條件的文章：
- 磁碟空間稽核
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- 使用VPS Hosting復原控制台
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- 以救援模式啟動我的VPS Hosting
- 修復 VPS Hosting 連接埠 2224 和 Nydus 錯誤
什麼是Ping通知？
Ping可協助您判斷伺服器是否可透過網路連線。我們的監控會嘗試每分鐘ping您的伺服器，如果連續5分鐘嘗試失敗，會產生ping通知。 Ping警示並不一定表示您的伺服器已關閉。
是什麼會觸發Ping通知？
- 已關閉電源：您的伺服器已關閉或尚未連接網路。
- 網路：連線中斷或防火牆，無法讓您的郵件傳送到目的地。
- 伺服器設定：您的伺服器可能設定為不回應特定類型的要求。
- DC中斷或停工：可能發生中斷，或我們正在執行排程的維護。
我該如何修正Ping通知？
以下是可協助修正Ping警示常見觸發條件的文章：
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- 使用VPS Hosting復原控制台
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- 使用複原控制台VPS Hosting
- 以救援模式啟動我的VPS Hosting
- 修復 VPS Hosting 連接埠 2224 和 Nydus 錯誤