Gewinnen Sie wieder Zugriff auf mein Konto, wenn ich keinen Zugriff mehr auf die ursprüngliche E-Mail-Adresse des Kontos habe
Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse bei Ihrem Konto anmelden, senden wir einen temporären Zugriffscode an die für Ihr Konto hinterlegte E-Mail-Adresse. Oder Sie sind möglicherweise bereits bei Ihrem Konto angemeldet, möchten aber eine risikoreiche Aufgabe ausführen, beispielsweise das Bearbeiten sensibler Informationen. Wir senden diesen temporären Code auch in diesen Fällen. Es ist jedoch möglich, dass Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse haben und diesen Code nicht erhalten.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse des Kontos haben, führen Sie die Schritte für Ihre Situation aus:
Ich kenne meinen Benutzernamen und mein Passwort für GoDaddy
- Wählen Sie auf der GoDaddy-Startseite in der oberen rechten Ecke die Option Sign in (Anmelden) und anschließend im Menü Sign in aus.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
- Wenn Sie aufgefordert werden, einen Verifizierungscode einzugeben, der an eine E-Mail-Adresse gesendet wurde, auf die Sie nicht zugreifen können, wählen Sie Konto wiederherstellen .
- Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Identität zu bestätigen und den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen. Wenn Sie berechtigt sind, können Sie die Wiederherstellung möglicherweise online abschließen. Wenn eine weitere Überprüfung erforderlich ist, werden Sie aufgefordert, eine Anforderung zur Kontowiederherstellung einzureichen.
Ich weiß meinen Benutzernamen nicht oder kann mich nicht anmelden
- Wählen Sie auf der GoDaddy-Startseite in der oberen rechten Ecke die Option Sign in (Anmelden) und anschließend im Menü Sign in aus.
- Wählen Sie unten auf der Anmeldeseite die Option Müssen Sie Ihren Benutzernamen finden?
- Wählen Sie Kann auf Ihre E-Mail nicht zugreifen?
- Wählen Sie im Formular Kontowiederherstellung die Option Verifizierung starten aus .
- Folgen Sie den Eingabeaufforderungen, um Ihre Wiederherstellungsanforderung einzureichen. Wir werden Ihre Daten prüfen und Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten.
Erforderlich: Sie müssen eine farbige Kopie Ihres amtlichen Lichtbildausweises hochladen, um den Kontowiederherstellungsprozess abzuschließen und die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten. Bitte gebe in deinem Upload genaue Angaben an.
- Es muss sich um eine Farbkopie handeln.
- Vollständiger Name
- Unterschrift
- Geburtsdatum
- Ausstellungsdatum
- Ablaufdatum:
- Die abgebildete Person muss eindeutig identifizierbar sein.
- Wenn ein Unternehmen in deinem Konto aufgeführt ist, muss du die entsprechenden Geschäftsunterlagen für das Unternehmen vorlegen.
Hinweis: Zur Überprüfung Ihrer Identität verwenden wir unter Umständen verschiedene Methoden, unter anderem durch die Erfassung und Verarbeitung Ihrer biometrischen Daten über unseren Anbieter Persona.