Meine E-Mail wird nicht gesendet
Keine Sorge, wenn Ihre E-Mail nicht gesendet wird - können wir Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen . Die Gründe dafür, warum Ihre E-Mail nicht gesendet wurde, können unterschiedlich sein: vom Posteingang des Empfängers bis hin zur falschen Einrichtung Ihres E-Mail-Clients.
Einige häufige Ursachen und Lösungen:
Ihre Internetverbindung ist schwach oder instabil
Eine schwache oder instabile Verbindung kann verhindern, dass Ihre E-Mail gesendet wird.
Lösung : Stellen Sie bei einer WLAN-Verbindung sicher, dass die Verbindung stabil ist. Wenn Sie mobile Daten verwenden, stellen Sie sicher, dass die Funktion eingeschaltet ist und Sie ein starkes Signal haben.
Ihre Firewall-Einstellungen sind im Weg
Firewalls oder Antivirensoftware können ausgehende E-Mails blockieren.
Lösung : Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall oder Antivirensoftware, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Ihr E-Mail-Client ist nicht mit den richtigen Servereinstellungen eingerichtet
Falsche Servereinstellungen sind eine häufige Ursache für Probleme beim Senden von E-Mails.
Lösung : Versuchen Sie, eine E-Mail über Webmail zu senden:
Wenn die Nachricht zwar gesendet wird, jedoch nicht von Ihrem lokalen E-Mail-Client, überprüfen Sie, ob auf Ihrem Client die richtigen Servereinstellungen für Microsoft 365 eingerichtet sind.
Ihre E-Mail wurde mit einem Fehler zurückgesendet
Wenn Sie eine E-Mail senden und eine Nachricht erhalten, dass sie Ihrem Empfänger nicht zugestellt werden konnte, spricht man von einer E-Mail-Unzustellbarkeit. Eine Unzustellbarkeitsmeldung enthält eine Fehlermeldung, in der erläutert wird, warum sie nicht zugestellt werden konnte. Diese kann von der Verwendung einer ungültigen Empfänger-E-Mail-Adresse bis hin zu Problemen bei der E-Mail-Authentifizierung reichen.
Lösung : Wenn Sie eine Bounceback-Fehlermeldung erhalten haben, nachdem Sie versucht haben, Ihre E-Mail zu senden, lesen Sie unseren Artikel zu allgemeinen Bouncebacks und deren möglichen Lösungen.
Ihre E-Mail wurde als Spam markiert
Ihre E-Mail wurde möglicherweise vom Spamfilter des Empfängers als Spam markiert, sodass sie nicht zugestellt wurde.
Lösung : Überprüfen Sie beim Empfänger, ob Ihre Nachricht als Spam markiert wurde. Falls ja, erfahren Sie, wie Sie vermeiden können, dass Ihre E-Mails als Spam gekennzeichnet werden .
Ihrer Domain sind keine E-Mail-Authentifizierungsprotokolle hinzugefügt
SPF, DKIM und DMARC werden zusammen verwendet, um Ihre E-Mails zu schützen und zu authentifizieren und sie vor Missbrauch durch Dritte zu schützen.
Lösung : Stellen Sie sicher, dass SPF, DKIM und DMARC richtig eingerichtet sind:
Diese Protokolle helfen bei der Authentifizierung Ihrer Domain und verhindern, dass Ihre E-Mail als Spam markiert wird.