Meine E-Mail wird nicht gesendet
Keine Sorge, wenn Ihre E-Mail nicht gesendet wird - können wir Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen . Die Gründe dafür, warum Ihre E-Mail nicht gesendet wurde, können unterschiedlich sein: vom Posteingang des Empfängers bis hin zur falschen Einrichtung Ihres E-Mail-Clients.
Einige häufige Ursachen und Lösungen:
Ihre Internetverbindung ist schwach oder instabil
Eine schwache oder instabile Verbindung kann verhindern, dass Ihre E-Mail gesendet wird.
Lösung : Stellen Sie bei einer WLAN-Verbindung sicher, dass die Verbindung stabil ist. Wenn Sie mobile Daten verwenden, stellen Sie sicher, dass die Funktion eingeschaltet ist und Sie ein starkes Signal haben.
Ihre Firewall-Einstellungen sind im Weg
Firewalls oder Antivirensoftware können ausgehende E-Mails blockieren.
Lösung : Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall oder Antivirensoftware, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Ihr E-Mail-Client ist nicht mit den richtigen Servereinstellungen eingerichtet
Falsche Servereinstellungen sind eine häufige Ursache für Probleme beim Senden von E-Mails.
Lösung : Versuchen Sie, eine E-Mail über Webmail zu senden:
Wenn die Nachricht zwar gesendet wird, jedoch nicht von Ihrem lokalen E-Mail-Client, überprüfen Sie, ob für Ihren Client die richtigen Servereinstellungen für Microsoft 365 oder Professional Email powered by Titan eingerichtet sind.
Ihre E-Mail wurde mit einem Fehler zurückgesendet
Wenn Sie eine E-Mail senden und eine Nachricht erhalten, dass sie Ihrem Empfänger nicht zugestellt werden konnte, spricht man von einer E-Mail-Unzustellbarkeit. Eine Unzustellbarkeitsmeldung enthält eine Fehlermeldung, in der erläutert wird, warum sie nicht zugestellt werden konnte. Diese kann von der Verwendung einer ungültigen Empfänger-E-Mail-Adresse bis hin zu Problemen bei der E-Mail-Authentifizierung reichen.
Lösung : Wenn Sie eine Bounceback-Fehlermeldung erhalten haben, nachdem Sie versucht haben, Ihre E-Mail zu senden, lesen Sie unseren Artikel zu allgemeinen Bouncebacks und deren möglichen Lösungen.
Ihre E-Mail wurde als Spam markiert
Ihre E-Mail wurde möglicherweise vom Spamfilter des Empfängers als Spam markiert, sodass sie nicht zugestellt wurde.
Lösung : Überprüfen Sie beim Empfänger, ob Ihre Nachricht als Spam markiert wurde. Falls ja, erfahren Sie, wie Sie vermeiden können, dass Ihre E-Mails als Spam gekennzeichnet werden .
Ihrer Domain sind keine E-Mail-Authentifizierungsprotokolle hinzugefügt
SPF, DKIM und DMARC werden zusammen verwendet, um Ihre E-Mails zu schützen und zu authentifizieren und sie vor Missbrauch durch Dritte zu schützen.
Lösung : Stellen Sie sicher, dass SPF, DKIM und DMARC richtig eingerichtet sind:
- Microsoft 365 : SPF , DKIM und DMARC
- Professional Email powered by Titan : SPF (DKIM und DMARC sind bereits für Domains eingerichtet, die nach dem April 2025 erworben wurden. Wir werden beides zu Domains hinzufügen, die vor diesem Datum erworben wurden.)
Diese Protokolle helfen bei der Authentifizierung Ihrer Domain und verhindern, dass Ihre E-Mail als Spam markiert wird.