GoDaddyPolítica de valoraciones, reseñas y respuestas del centro de aplicaciones
La función de valoraciones y reseñas está diseñada para permitir a los comerciantes, "Usuarios", enviar valoraciones de una a cinco estrellas y reseñas adjuntas sobre su experiencia en una aplicación a la que están suscritos, "Aplicación", del Centro de aplicaciones. Del mismo modo, los desarrolladores de Aplicaciones, "Proveedores", también podrán responder a las reseñas directamente para responder a las preguntas y resolver las dudas de los Usuarios.
ValoracionesLos Usuarios suscritos a una Aplicación pueden calificarla en el Centro de aplicaciones utilizando una escala de una a cinco estrellas, siendo una estrella la valoración más baja y cinco la más alta. Cada vez que un Usuario envíe una nueva valoración, el proveedor recibirá una notificación por correo electrónico para que pueda responder a tiempo.
Cada valoración enviada al Centro de aplicaciones se tendrá en cuenta para la valoración general de la aplicación, que es permanente y no puede reconfigurarse. La valoración general de la aplicación también se mostrará como parte de la aplicación en todas las instancias del Centro de aplicaciones, incluidos PoyntHQ, IPS y en dispositivos. También se mostrará en secciones como recomendaciones, categorizaciones verticales y resultados de búsqueda.
También hemos establecido una ecuación sencilla para calcular la valoración global de la Aplicación, sumando todas las valoraciones y dividiéndolas por la cantidad total de valoraciones. (Ver ejemplo a continuación)
- X = Suma total de valoraciones
- Y = Cantidad total de valoraciones
- X/Y = Valoración de la Aplicación
- Primera valoración = 4 estrellas
- Segunda valoración = 3 estrellas
- Tercera valoración = 5 estrellas
- Cuarta valoración = 4 estrellas
- ______________
- X = 16
- Y = 4
- X/Y = 16/4 = 4 estrellas