GoDaddy - POLÍTICA DE REEMBOLSO
Los productos que se adquieran de GoDaddy.com, LLC se pueden reembolsar solo si se cancelan dentro del período de reembolso que se indica a continuación en esta póliza. Algunos productos tienen políticas o requisitos diferentes para el reembolso asociado con ellos, incluso algunos productos que no reúnen los requisitos para un reembolso bajo ninguna circunstancia. Consulte los términos de reembolso aplicables a dichos productos a continuación.
“Fecha de la transacción”, a los fines de esta Política de reembolso, se refiere a la fecha de compra de cualquier producto o servicio, que incluye la fecha de procesamiento de cualquier renovación por parte de GoDaddy.com, LLC según los términos y condiciones del contrato correspondiente del producto o servicio (consultar aquí).
"Período de reembolso". Puede cancelar un producto en cualquier momento, pero el reembolso solo se emitirá si lo solicita al servicio de atención al cliente de GoDaddy dentro del período de tiempo de reembolso especificado para el producto correspondiente, si está disponible.
Sin reembolso después del cierre de la cuenta:. Si reúne los requisitos para recibir un reembolso, tiene que solicitarlo antes del cierre de la cuenta. Puede elegir cerrar su cuenta con nosotros en cualquier momento, pero al cerrarla dejará de ser elegible para recibir un reembolso como lo permite esta Política de reembolso.
CLIENTES BRASILEÑOS: Todos los productos vendidos por GoDaddy se pueden reembolsar solo si se cancelan dentro de los SIETE (7) DÍAS desde la fecha de la transacción. Cualquier producto comprado a GoDaddy pero que GoDaddy no lo venda directamente (p. ej., Dominios Premium) no son reembolsables.
CONSUMIDORES DE LA UE Y EL RU: PUEDES CANCELAR PRODUCTOS Y SERVICIOS HASTA 14 DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA DEL CONTRATO DE ACUERDO CON LA LEY. SIN EMBARGO, TENEMOS DERECHO A COBRARLE UN MONTO RAZONABLE POR LOS SERVICIOS QUE YA LE HAYAMOS PRESTADO HASTA LA FECHA DE CANCELACIÓN. POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE NO LE CORRESPONDA UN REEMBOLSO TOTAL O NI SIQUIERA PARCIAL. TENGA EN CUENTA QUE ESTO NO AFECTA LOS "PRODUCTOS" CON CONDICIONES DE REEMBOLSO ESPECIALES, DONDE SE PUEDEN HACER LOS REEMBOLSOS TOTALES, SEGÚN CORRESPONDA. ESTA POLÍTICA DE REEMBOLSO NO AFECTA LOS DERECHOS QUE LE OTORGA LA LEY
Términos de reembolso estándar
Planes anuales+: dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la transacción.
Planes mensuales*+: dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de la transacción.
*Los planes mensuales incluyen todos los planes con un plazo inferior a 1 año (por ejemplo, 6 meses, 9 meses, etc.)
+Los productos de seguridad con servicio de solución no pueden ser devueltos una vez que se ha presentado una solicitud de limpieza._
Productos con términos de reembolso especiales
Ad Spend
Para SEV Premium, las tarifas de mercadeo de ad spend y búsqueda no son reembolsables para el mes actual. Podemos reembolsar futuros meses prepagos y las tarifas de mercadeo adicionales de ad spend y búsqueda.
Servicio asistido
Reembolsable después de los primeros tres meses.
Listados destacados en Subastas
Reembolsables durante las primeras 24 horas si no hay ofertas.
Categorías adicionales de Subastas
Reembolsables durante las primeras 48 horas si no hay ofertas.
Dominios en espera
Si se ha aplicado un crédito del pedido pendiente de dominio a una subasta, entonces no es reembolsable (si aún no se ha aplicado a una subasta, es elegible para un reembolso dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la transacción).
Registros de nombre de dominio/Renovaciones
- Condiciones estándar
Nuevo registro 5 días (120 horas) Renovación automática (un año) 45 días (1080 horas) Renovación automática (varios años) 5 días (120 horas) Renovación manual 5 días (120 horas) - Excepciones
.AU Nuevo registro / Renovación automática / Renovación manual - 3 días (72 horas) .COM.AU Nuevo registro / Renovación automática / Renovación manual- 3 días (72 horas) .NET.AU Nuevo registro / Renovación automática / Renovación manual - 3 días (72 horas) .ORG.AU Nuevo registro / Renovación automática / Renovación manual - 3 días (72 horas) .CZ Renovación manual - 59 días (1416 horas) .IT Renovación automática / Renovación manual - 14 días (336 horas) .MX Nuevo registro - 45 días (1080 horas) Tarifa de registro congelada durante el período, sin cargo. La tarifa se carga en el día 46. Sin reembolso. Si el nombre de dominio se borra durante el Período de gracia, la tarifa se descongela. .COM.MX Nuevo registro - 45 días (1080 horas) Tarifa de registro congelada durante el período, sin cargo. La tarifa se carga en el día 46. Sin reembolso. Si el nombre de dominio se borra durante el Período de gracia, la tarifa se descongela. .PE Renovación manual - 29 días (696 horas) .COM.PE Renovación manual - 29 días (696 horas) .NET.PE Renovación manual - 29 días (696 horas) .NOM.PE Renovación manual - 29 días (696 horas) .ORG.PE Renovación manual - 29 días (696 horas) .PH Renovación manual - 59 días (1416 horas) .COM.PH Renovación manual - 59 días (1416 horas) .NET.PH Renovación manual - 59 días (1416 horas) .ORG.PH Renovación manual - 59 días (1416 horas)/td> .SE Renovación manual - 69 días (1656 horas) .SG Renovación Manual - 29 días (696 horas) .