Conectar las conversaciones de GoDaddy a mi cuenta de Gmail
Nota: Por ahora, GoDaddy Conversaciones está disponible en los mercados de habla inglesa.
Reenvía tu cuenta de Gmail a GoDaddy Conversaciones para recibir todos tus mensajes de Gmail en tu bandeja de entrada unificada de Conversaciones, lo que facilita la administración de tus comunicaciones comerciales.
Obligatorio: Necesitarás tener acceso a la configuración de tu cuenta de Conversaciones y a la configuración de Gmail para conectar Gmail, así que asegúrate de poder cambiar cómodamente entre dos pestañas del navegador en tu dispositivo antes de comenzar.
Mira el video y sigue las instrucciones paso a paso más abajo para conectar Conversaciones a tu cuenta de Gmail.
- Ve a tu GoDaddy página del producto .
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Si tienes la versión independiente de Conversaciones, desplázate a Bandeja de entrada unificada de Conversaciones y selecciona Bandeja de entrada web a la derecha.
O
Si tienes un plan Websites + Marketing, desplázate hasta Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio. En el menú de la izquierda, selecciona Conversaciones .
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Correo electrónico y luego selecciona Conectar correo electrónico o Conectar un correo electrónico . Nota: Si tienes un plan Websites + Marketing y has habilitado el chat para tu sitio web, tendrás una dirección de correo electrónico predeterminada para recibir notificaciones de chat. Esta es una dirección de correo electrónico interna creada para ti por GoDaddy. La conexión de Gmail a Conversaciones no afectará a esta dirección de correo electrónico predeterminada.
- Selecciona Gmail y luego selecciona Siguiente .
- Ingresa la dirección de Gmail a la que deseas conectarte a Conversaciones y selecciona Siguiente .
- Ingresa el nombre que verán tus clientes cuando les envíes un correo electrónico y selecciona Siguiente .
- Selecciona Abrir configuración de Gmail .
- Se abrirá una nueva pestaña que mostrará tu configuración de Gmail. Advertencia: Asegúrate de mantener ambas pestañas abiertas porque tendrás que alternar entre ellas para poder guiarte por los pasos.
- Vuelve a la pestaña Conversaciones y selecciona Copiar junto a la dirección de reenvío.
- Ve a la pestaña de configuración de Gmail. En Reenvío y POP/IMAP, selecciona Agregar una dirección de reenvío , pega la dirección en el cuadro de texto y selecciona Siguiente . Es posible que debas confirmar que eres tú. Sigue las indicaciones en pantalla para hacer esto.
- Recibirás un mensaje indicando que se envió un enlace de confirmación a la dirección de correo electrónico que ingresaste. Selecciona Aceptar .
- De vuelta en la pestaña Conversaciones, selecciona He confirmado en Gmail y luego selecciona Confirmar reenvío en Gmail .
- Se abrirá una nueva pestaña con una confirmación de Gmail. Selecciona Confirmar . Cuando veas el mensaje ¡Confirmación exitosa! mensaje, puedes cerrar esta pestaña.
- Ve a la pestaña de configuración de Gmail y vuelve a cargar la página. Advertencia: Si no vuelves a cargar la página, es posible que no veas la opción para seleccionar Reenviar una copia del correo entrante .
- En Reenvío y POP/IMAP , asegúrate de que esté seleccionado Reenviar una copia del correo entrante . En la parte inferior de la página, selecciona Guardar cambios .
- Serás redirigido a tu bandeja de entrada de Gmail. En la parte superior de la página encontrarás un mensaje que indica que estás reenviando tu correo electrónico.
- En la pestaña Conversaciones, selecciona He activado el reenvío .
- Un mensaje te permitirá saber que has configurado correctamente el reenvío de correo electrónico. Este mensaje puede tardar hasta 5 minutos en mostrarse. Selecciona Iniciar sesión con Google para iniciar el proceso de asegurarte de que también puedes responder a los mensajes de Gmail desde Conversaciones.
- Inicia sesión en la cuenta de Gmail que conectaste a Conversaciones y selecciona Continuar .
- Asegúrate de que Enviar correo electrónico en tu nombre esté marcado y selecciona Continuar .
- En tus mensajes recientes de Conversaciones encontrarás un correo electrónico que confirma que se ha configurado el reenvío.
Nota: Si bien recibirás mensajes enviados a tu cuenta de Gmail tanto en Gmail como en Conversaciones, si respondes desde tu cuenta de Gmail, tu respuesta no se mostrará en Conversaciones. Esto se debe a la forma en que funciona el reenvío en Gmail.
¡Estás listo! Ahora puedes usar tu bandeja de entrada unificada de Conversaciones para administrar todos tus mensajes de Gmail, junto con los mensajes de los otros canales que conectes a Conversaciones.