¿Qué canales de comunicación puedo conectar a GoDaddy Conversations?
Al usar GoDaddy Conversations, puedes comunicarte con tus clientes a través de varios canales, como el chat, tus formularios de contacto web, Facebook, Instagram , tu correo electrónico de Microsoft 365 y Business Calling & Mensajes de texto y tu correo electrónico de Gmail o Microsoft 365.
Conversations está incluido en todos los planes de Websites + Marketing o puedes suscribirte a la aplicación independiente. Llamadas comerciales & Los mensajes de texto solo están disponibles para suscriptores independientes y.
- La aplicación móvil GoDaddy Conversations y la capacidad de conectar tus cuentas de redes sociales no están con los planes Conversations gratuitos.
- Por ahora, GoDaddy Conversations solo está disponible en inglés.
Chat
A través del chat, los clientes en tu sitio web de GoDaddy pueden conectarse contigo en tiempo real. Puedes responder en la aplicación web GoDaddy Conversations , la aplicación móvil o incluso directamente por correo electrónico.
El chat viene con características personalizables como horas de disponibilidad, mensajes de bienvenida, mensajes de confirmación automática y chatbots. Si tienes un plan Comercio y vendes productos en tu sitio web, el Bot de pedidos responderá automáticamente a los clientes que pregunten sobre el estado del pedido.
Tu plan Websites + Marketing incluye GoDaddy Conversations, sin costo adicional. Conversations está listo para usar tan pronto como crees tu sitio web.
Formularios de contacto del sitio web
Si tienes un sitio web de GoDaddy, tus clientes pueden ponerse en contacto a través de tus formularios de contacto web. Se te notificará a través de GoDaddy Conversations y un correo electrónico. Para obtener más información sobre los formularios de contacto web, lee nuestro artículo sobre el uso de formularios de contacto web con Conversations .
Conecta tu página comercial de Facebook a GoDaddy Conversations para chatear con los clientes que dejan mensajes o comentan tus publicaciones de Facebook.
Para conectar Facebook a Conversations, consulta Conectar GoDaddy Conversations a mi página comercial de Facebook .
Nota : Debes usar una página comercial de Facebook a través de Facebook for Business. GoDaddy Conversations no funcionará con páginas personales de Facebook. Consulta el artículo de ayuda de Facebook sobre cómo crear una página comercial para obtener más información.
También puedes conectar tu cuenta profesional de Instagram a GoDaddy Conversations e interactuar con los clientes que te envían mensajes directos, te mencionan o comentan en tus publicaciones de Instagram.
Para conectar Instagram a Conversations, consulta Conectar GoDaddy Conversations a mi cuenta profesional de Instagram .
Nota: Debes usar una cuenta profesional de Instagram que esté conectada a tu página de Facebook para empresas. GoDaddy Conversations no funcionará con cuentas personales de Instagram. Consulta los artículos de ayuda de Instagram sobre cómo configurar una cuenta comercial en Instagram y configurar una cuenta de creador para obtener más información.
Llamadas comerciales & Mensajes de texto
Un número telefónico comercial dedicado te da la flexibilidad de contactar a tus clientes directamente a través de mensajes de texto y llamadas.
Importa contactos desde tu teléfono o crea contactos (cualquier número telefónico de EE. UU.) Y agrégalos a una lista de contactos separada solo para tu negocio. Como no hay fecha de vencimiento para estos mensajes de texto, puedes enviar mensajes de texto cuando quieras.
No hay costo adicional para obtener y usar las llamadas comerciales & Enviar mensajes de texto con Conversations, pero debes estar suscrito a la aplicación Conversations independiente.
Correo electrónico
Vincula tus direcciones de correo electrónico de Gmail y GoDaddy Microsoft 365 a Conversations y recibe todos tus mensajes de correo electrónico directamente en tu bandeja de entrada de Conversations.
Para conectar tu dirección de correo electrónico Microsoft 365 a Conversations, lee Conectar GoDaddy Conversations a mi Microsoft 365 desde la dirección de correo electrónico GoDaddy .
Para conectar tu cuenta de Gmail a Conversations, lee Conectar GoDaddy Conversations a mi cuenta de Gmail .