Usar GoDaddy Conversations con mi cuenta profesional de Instagram
Conectar GoDaddy Conversations a tu cuenta profesional de Instagram significa que tus clientes pueden ponerse en contacto contigo directamente desde Instagram.
¿Qué necesito para conectar Instagram a GoDaddy Conversations?
You’ll need an Instagram business or creator account, linked to your Facebook page so that you can use the Facebook login to access your account. To link your accounts, see the Meta article on adding or changing the Facebook page connected to your Instagram professional account.
¿Puedo usar mi cuenta personal de Instagram con GoDaddy Conversations?
No, you need to have an Instagram business or creator account. For information on changing your account type or setting up a professional account, see the Instagram Help Center articles on setting up a professional Instagram account to access business or creator tools and controls.
¿Qué mensajes puedo ver en GoDaddy Conversations?
Once you’ve linked Instagram to GoDaddy Conversations, you’ll see your Instagram direct messages, story mentions and comments on your posts in the GoDaddy Conversations web app and the GoDaddy mobile app (not available on free Conversations plans). We do not yet support shared posts, profiles or other Instagram-specific content types.
Cuando recibes un mensaje nuevo, te solicitamos una copia de todo el historial de conversaciones. Esto significa que tienes todos tus mensajes en un solo lugar y puedes continuar donde los dejaste.
¿Cómo bloqueo a alguien que está enviando mensajes no deseados a mi cuenta?
Puedes usar la aplicación de Instagram para evitar que alguien te envíe mensajes no deseados. Consulta el artículo del Centro de ayuda de Instagram sobre el bloqueo de personas , específicamente la sección sobre cómo denunciar un mensaje que se te envió o evitar que alguien te envíe mensajes en Instagram.
Conecté Instagram pero los mensajes no llegan. Que hago
A veces esto puede suceder si no has habilitado Instagram para acceder a los mensajes. En la aplicación Instagram, ve a Configuración , luego Privacidad , y luego Mensajes . En Herramientas conectadas, asegúrate de que Permitir acceso a los mensajes esté activado.
Recibo un error cuando intento conectar Instagram. Que hago
Si hubo un error de red, inténtalo de nuevo más tarde cuando tu conexión se haya restablecido. Para otros errores, puede haber un problema con tu tipo de cuenta o puede que no tengas privilegios de administrador para la página de Facebook vinculada.
Asegúrate de haber seguido todos los pasos para agregar o cambiar la página de Facebook conectada a tu cuenta profesional .