Habilitar o desactivar la autenticación de múltiples factores

Habilitar y aplicar la autenticación de múltiples factores

Para solicitar a los usuarios que usen un método de inicio de sesión cada vez que ingresen a sus cuentas, enciende la autenticación de múltiples factores.

1. Inicia sesión en Outlook en la web con tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365.
2. Después de que hayas iniciado sesión, ve a la página de autenticación de múltiples factores.
   Nota: Si no eres un administrador e intentas acceder a la página, verás el mensaje de error "No tienes permisos suficientes para acceder a esta página".
3. Para habilitar la autenticación de múltiples factores para un usuario específico, selecciona la casilla de verificación junto a su nombre de usuario. Puedes seleccionar más de un usuario.
   
4. En pasos rápidos en la parte derecha de la página, selecciona Habilitar.
   
5. En la ventana de confirmación, selecciona habilitar autenticación de múltiples factores y cerrar. La autenticación de múltiples factores se habilitará para los usuarios seleccionados.
6. Selecciona la casilla de verificación para los mismos usuarios. En pasos rápidos, selecciona Aplicar.
   
7. Selecciona aplicar la autenticación de múltiples factores y cerrar. La autenticación de múltiples factores se aplicará para los usuarios seleccionados.
8. Establece un método de autenticación de inicio de sesión para cada usuario al que se aplique la autenticación de múltiples factores (puedes enviar las instrucciones a los usuarios si no tienes acceso a sus cuenta):
   1. Cierra la sesión de Outlook en la web.
   2. Inicia sesión en la página de Información de seguridad. Si aparece un mensaje indicando que se necesita más información, selecciona Siguiente.
   3. Establece un método de inicio de sesión. Puedes usar este artículo para seguir los pasos.
9. Después de habilitar la autenticación de múltiples factores, recibirás una contraseña de aplicación para clientes de correo electrónico que usen la autenticación básica. Anótala y selecciona Listo.

¡Listo! Se habilitó y aplicó la autenticación de múltiples factores para todos los usuarios seleccionados. Te recomendamos que agregues otro método de inicio de sesión en caso de que pierdas el acceso a tu método principal.

Desactivar la autenticación de múltiples factores

Si quieres deshabilitar un método de verificación para los usuarios seleccionados, puedes apagar la autenticación de múltiples factores. Los usuarios solo necesitarán su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión cuando se deshabilite la autenticación de múltiples factores.

1. Inicia sesión en Outlook en la web con tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365.
   • Si no tienes acceso al método de inicio de sesión, primero restablece tu autenticación de múltiples factores.
2. Después de que hayas iniciado sesión, ve a la página de autenticación de múltiples factores.
3. Para deshabilitar la autenticación de múltiples factores para un usuario específico, selecciona la casilla de verificación junto a su nombre de usuario. Puedes seleccionar más de un usuario.
   
4. En pasos rápidos en la parte derecha de la página, selecciona Deshabilitar.
   
5. En la ventana de confirmación, selecciona sí y cerrar. La MFA se deshabilitará para los usuarios seleccionados.

Pasos relacionados

• Cambiar o eliminar mi método de autenticación de múltiples factores
• No puedo acceder a mi método de autenticación de múltiples factores

Más información

• Para habilitar MFA para todos los usuarios de tu organización y exigir una verificación adicional para los administradores, administra tus valores predeterminados de seguridad.
• Cuando asegures tu buzón, quizás desees desconectar todos los dispositivos y volver a conectarlos usando la MFA.
• También te recomendamos que protejas tu cuenta de GoDaddy con la verificación de dos pasos.