Información general sobre malware

En el panorama digital actual, la seguridad de los sitios web es más crítica que nunca. Las infecciones de malware pueden paralizar tu sitio, dañar tu reputación y poner en peligro la seguridad de tus visitantes.

¿Qué es el malware?

Malware (software malicioso) es cualquier software diseñado intencionalmente para causar daños, acceso no autorizado o interrupción a computadoras, servidores, clientes o redes, incluidos los sitios web. Los tipos comunes de malware de sitios web incluyen, pero no se limitan a:

• Virus: Código autorreplicable que puede dañar archivos o sistemas.
• Troyanos: Código malicioso disfrazado de contenido o software legítimo.
• Ransomware: Software que bloquea los datos y exige el pago para su liberación.
• Spyware: Software que monitorea en secreto la actividad del usuario.
• Puertas traseras: Métodos ocultos para eludir un proceso estándar de autenticación o seguridad para obtener acceso no autorizado a un sitio web.
• Cryptojackers: Malware que secuestra los recursos del servidor para minar criptomonedas.
• Deformaciones: Los atacantes modifican el contenido del sitio web para mostrar sus mensajes.

¿Cómo suele infectarse un sitio con malware?

Los sitios web pueden infectarse a través de varios métodos, que incluyen, entre otros:

• Software desactualizado: Ejecuta versiones antiguas de CMS (como WordPress, Joomla, Drupal), complementos o temas con vulnerabilidades conocidas.
• Contraseñas débiles: Las contraseñas fáciles de adivinar o reutilizadas permiten ataques de fuerza bruta o de relleno de credenciales.
• Cargas de archivos no seguras: Un filtrado inadecuado de los archivos cargados puede permitir scripts maliciosos.
• Integraciones de terceros: Los scripts de anuncios, los widgets o los complementos vulnerables pueden introducir malware.
• Phishing & Ingeniería social: Engañar a los administradores para que instalen software malicioso o compartan credenciales.
• Vulnerabilidades del servidor: hosting inseguro o errores de configuración del servidor.

¿Por qué es importante limpiar un sitio web de una infección de malware?

Limpiar un sitio web de una infección de malware es crucial por varias razones:

• Proteger a los visitantes es fundamental porque el malware puede robar sus datos, instalar virus en sus dispositivos o redirigirlos a sitios maliciosos.
• Mantener la reputación es esencial ya que los motores de búsqueda como Google pueden bloquear los sitios infectados, mostrar advertencias y reducir drásticamente la confianza y el tráfico.
• El cumplimiento legal es necesario ya que almacenar o transmitir malware puede violar las leyes de protección de datos, lo que puede ocasionar multas o acciones legales.
• Asegurar la continuidad del negocio es vital porque los ataques pueden interrumpir las operaciones del sitio, causar pérdidas financieras y dañar la credibilidad.
• Prevenir la propagación del malware es esencial, ya que los sitios infectados se pueden usar para atacar otros sistemas o propagar el malware.

Pasos generales para limpiar un sitio web

Estos son algunos pasos generales para limpiar un sitio web:

1. Desconecta el sitio para evitar más daños.
2. Haz una copia de seguridad de los archivos para guardar una copia antes de hacer cambios ( ¿Qué es una copia de seguridad de un sitio web? )
3. Busca malware. Usa complementos de seguridad, escáneres en línea (como Sucuri SiteCheck ) o las herramientas de tu proveedor de hosting .
4. Eliminar código malicioso. Elimina archivos, códigos o complementos sospechosos.
5. Solicitar la eliminación de la lista de bloqueo: Si está bloqueado, solicita una revisión de Google y otras autoridades una vez que se haya limpiado (Ayuda de Google Search Console: Informe de problemas de seguridad ).

Pasos para prevenir futuras infecciones de malware

Para prevenir futuras infecciones de malware, considera los siguientes pasos:

• Actualiza todo, incluido el software principal, los complementos, los temas y el software del servidor.
• Elimina los complementos y temas no utilizados.
• Restablece las credenciales. Cambia todas las contraseñas (admin, base de datos, FTP, etc.).
• Configura la autenticación de dos factores para tu contraseña de administrador.
• Revisa las cuentas de usuario y elimina cualquier cuenta sospechosa ( Editar usuarios de FTP ).

Más información

Para obtener información adicional, puedes revisar los siguientes recursos:

• ¿Hay malware en mi sitio web?
• Nueva página de seguridad para Web Hosting (cPanel).
• Amenazas comunes a la seguridad de sitios web para pequeñas empresas .
• Revisa el artículo sobre malware, phishing y ransomware en cisa.gov.