Ayuda

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Obtén ayuda adicional con Professional Email

Si alguna vez necesitas ayuda mientras usas tu webmail, abre la guía de usuario integrada de Professional Email. Encontrarás artículos con pasos sobre cómo realizar tareas, solucionar problemas comunes u obtener información sobre nuevos cambios en la plataforma.

La guía del usuario es como nuestro Centro de ayuda de GoDaddy, pero con artículos diseñados para cualquier aplicación que estés usando. Por ejemplo, si abres la guía mientras estás usando tu calendario, te mostrará artículos específicos de las funciones del calendario.

Nota: La guía del usuario de Professional Email puede incluir información sobre funciones que no están disponibles para tu cuenta a través de GoDaddy.
  1. Inicia sesión en tu Webmail. Usa tu dirección y contraseña de Professional Email (tu nombre de usuario y contraseña de GoDaddy no funcionarán aquí).
    • Si tu navegador web completa automáticamente tu nombre de usuario y contraseña, asegúrate de que esté usando tu dirección y contraseña de Professional Email, no las credenciales de tu cuenta de GoDaddy.
  2. Para abrir la guía del usuario de Professional Email, puedes:
    • En la esquina superior derecha, seleccionaEl icono de signo de interrogación para el menú Ayuda. Ayuda (el icono del signo de interrogación) y luego Ayuda .
    • En la esquina superior izquierda, seleccionaEl icono del menú Aplicaciones. Aplicaciones y luego Ayuda .
      Gif animado que muestra cómo seleccionar cada icono para abrir la guía del usuario.

La guía del usuario de Professional Email se abrirá en una nueva ventana. El contenido mostrado será específico para la aplicación que estás usando actualmente (por ejemplo, tu correo electrónico), pero puedes encontrar otros artículos seleccionando Tabla de contenido.

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