¿Qué es el filtrado de llamadas de spam?
Las llamadas de spam, o llamadas automáticas, son llamadas no deseadas diseñadas para venderle servicios o recopilar información personal con fines fraudulentos. Con GoDaddy Conversations, tu número telefónico comercial incluye protección contra spam, para que puedas concentrarte en las llamadas importantes.
Cómo funciona el filtrado de llamadas de spam
- Cuando está activado, todas tus llamadas entrantes se filtran automáticamente para ver si la persona que llama coincide con una lista de sospechosos de spam. Esta lista se actualiza continuamente para protegerte de la mayor cantidad posible de llamadas no deseadas.
- Si la persona que llama no está en la lista de sospechosos de spam, te enviaremos la llamada y hacemos sonar tu teléfono como siempre.
- Si la persona que llama está en la lista de sospechosos de spam, la llamada se envía directamente a tu correo de voz sin sonar tu teléfono. La llamada sospechosa de spam también se envía directamente a tu carpeta de spam.
¿Puedo seguir recibiendo llamadas de spam cuando la función de filtrado de llamadas de spam está activada?
Sí. Si bien la función de filtrado de llamadas de spam puede identificar casi todas las llamadas entrantes de spam, un pequeño porcentaje aún puede pasar por el filtro.
¿Cómo puedo revisar qué llamadas se han marcado como spam?
Todas las llamadas marcadas como spam se envían automáticamente a tu carpeta de spam. Desde allí, puedes marcar el mensaje como no spam. El mensaje se moverá a tu bandeja de entrada.
¿Qué sucede si sospecho que las llamadas legítimas se están marcando como spam?
En el caso poco probable de que una llamada legítima se identifique como spam, puedes verla en tu historial de llamadas y acceder a los mensajes del correo de voz. Si esto sigue sucediendo, es posible que desees desactivar el filtrado de llamadas de spam.
¿Puedo marcar una llamada como no spam?
No, no en este momento. Si bien puedes marcar llamadas individuales como no spam, cualquier llamada futura desde el mismo número se marcará como spam y se enviará a tu carpeta de spam. La lista de sospechosos de spam cambia todo el tiempo. Se agregan nuevos números y los números obsoletos se eliminan constantemente para que tengas la protección más reciente contra las tendencias actuales de spam.
¿El filtro de spam también funciona con mensajes de texto?
No, no en este momento.