Restaurar un mensaje eliminado en Outlook
Recupera un mensaje de tu carpeta Elementos eliminados. De forma predeterminada, los mensajes se almacenan en la carpeta Elementos eliminados de forma indefinida. Si eliminas mensajes de la carpeta Elementos eliminados, tienes hasta 14 días para restaurarlos antes de que se eliminen permanentemente.
Selecciona la pestaña correspondiente según la plataforma de correo electrónico que estés usando.
- Inicia sesión en Outlook en la web. Usa tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365 (tu nombre de usuario y contraseña de GoDaddy no funcionarán aquí).
- En el lado izquierdo, selecciona Elementos eliminados .
- Selecciona los mensajes que deseas recuperar y luego selecciona Restaurar .
El mensaje se restaurará a su carpeta original. En la mayoría de los casos, esta será tu bandeja de entrada.
No puedo encontrar un mensaje en mi carpeta Elementos eliminados
Si no puedes encontrar un mensaje en la carpeta Elementos eliminados, puedes buscar en la carpeta Eliminaciones.
- En la parte superior de la lista de vista previa del mensaje en tu carpeta Elementos eliminados, selecciona Recuperar elementos eliminados de esta carpeta .
- Selecciona el mensaje que quieres recuperar y luego selecciona
Restaurar .
El mensaje se moverá a su carpeta original. Si la carpeta original no existe, irá a tu bandeja de entrada.
- Abre Outlook .
- En el lado izquierdo, verifica si tu lista de carpetas incluye la carpeta Elementos eliminados o la carpeta Papelera . Nota: Si estás usando un tipo diferente de cuenta, como Gmail o Yahoo, tu carpeta se llamará Papelera.
- Si tienes la carpeta Elementos eliminados : Selecciona Elementos eliminados , luego el mensaje que deseas recuperar, y luego selecciona
Mover . Elige la carpeta donde quieres restaurar el mensaje.
- Si tienes la carpeta Papelera : selecciona Papelera , luego el mensaje que quieres recuperar, luego selecciona Mover . Elige la carpeta donde quieres restaurar el mensaje.
- Si tienes la carpeta Elementos eliminados : Selecciona Elementos eliminados , luego el mensaje que deseas recuperar, y luego selecciona
El mensaje se moverá o restaurará a la carpeta seleccionada.
También puedes mover mensajes de una carpeta a otra seleccionando el mensaje y arrastrándolo a la carpeta de destino deseada. Una vez que el mensaje esté sobre la carpeta de destino, suelta el mensaje y el mensaje se moverá a esa carpeta.
No puedo encontrar un mensaje en mi carpeta Elementos eliminados
Si tienes la carpeta Elementos eliminados pero no puedes encontrar un mensaje en ella, puedes buscarla en la carpeta Elementos recuperables.
- Selecciona Recuperar elementos eliminados del servidor . Se abrirá una nueva ventana.
- Selecciona los mensajes que deseas recuperar, luego Restaurar elementos seleccionados y luego Aceptar .
Los mensajes restaurados se moverán a tu carpeta Elementos eliminados, y luego podrás moverlos a otra carpeta.
- Abre Outlook .
- En el lado izquierdo, selecciona Elementos eliminados .
- Selecciona el mensaje que quieres recuperar.
- Selecciona Mover y luego Bandeja de entrada.
- Si deseas mover el mensaje a una carpeta diferente, selecciona Elegir carpeta , y luego la carpeta donde deseas restaurar el mensaje.
El mensaje se moverá a la carpeta seleccionada. Si eliminaste un correo electrónico de tu carpeta Elementos eliminados, no se podrá recuperar en Outlook para Mac.
Pasos relacionados
- Para acceder a Outlook en la web, inicia sesión en tu cuenta de Microsoft 365 .
- Agrega tu correo electrónico Microsoft 365 a Outlook para Mac o Windows .
