Usar las conversaciones de GoDaddy con mi cuenta profesional de Instagram
Conectar Conversaciones de GoDaddy a tu cuenta profesional de Instagram significa que tus clientes pueden comunicarse contigo directamente desde Instagram.
- La aplicación móvil GoDaddy Conversaciones y la conexión de tus cuentas de redes sociales no están disponibles con los planes gratuitos de Conversaciones.
- Por ahora, GoDaddy Conversaciones está disponible en los mercados de habla inglesa.
¿Qué necesito para conectar Instagram a las conversaciones de GoDaddy?
Necesitarás una cuenta comercial o de creador de Instagram, vinculada a tu página de Facebook para que puedas usar el inicio de sesión de Facebook para acceder a tu cuenta. Para vincular tus cuentas, consulta el artículo del Centro de ayuda de Instagram sobre cómo agregar o cambiar la página de Facebook conectada a tu cuenta profesional de Instagram .
¿Puedo usar mi cuenta personal de Instagram con GoDaddy Conversations?
No, debes tener una cuenta comercial o de creador de Instagram. Para obtener información sobre cómo cambiar tu tipo de cuenta o configurar una cuenta profesional, consulta los artículos del Centro de ayuda de Instagram sobre cómo configurar una cuenta comercial en Instagram y configurar una cuenta de creador .
¿Qué mensajes puedo ver en las conversaciones de GoDaddy?
Una vez que hayas vinculado Instagram a Conversaciones de GoDaddy, verás tus mensajes directos de Instagram, menciones de historias y comentarios en tus publicaciones en las aplicaciones móviles y web de Conversaciones de GoDaddy (la aplicación móvil no está disponible en los planes de Conversaciones gratuitos). Todavía no admitimos publicaciones, perfiles u otros tipos de contenido específicos de Instagram.
Cuando recibes un mensaje nuevo, te solicitamos una copia de todo el historial de conversaciones. Esto significa que tienes todos tus mensajes en un solo lugar y puedes continuar donde los dejaste.
¿Cómo bloqueo a alguien que está enviando mensajes no deseados a mi cuenta?
Puedes usar la aplicación de Instagram para evitar que alguien te envíe mensajes no deseados. Consulta el artículo del Centro de ayuda de Instagram sobre el bloqueo de personas , específicamente la sección sobre cómo denunciar un mensaje que se te envió o evitar que alguien te envíe mensajes en Instagram.
Conecté Instagram pero los mensajes no llegan. Que hago
A veces esto puede suceder si no has habilitado Instagram para acceder a los mensajes. En la aplicación de Instagram, ve a Configuración > Privacidad > Mensajes . En Herramientas conectadas , asegúrate de que Permitir acceso a los mensajes esté activado.
Recibo un error cuando intento conectar Instagram. Que hago
Si hubo un error de red, inténtalo de nuevo más tarde cuando tu conexión se haya restablecido. Para otros errores, puede haber un problema con tu tipo de cuenta o puede que no tengas privilegios de administrador para la página de Facebook vinculada.
Asegúrate de haber seguido todos los pasos para agregar o cambiar la página de Facebook conectada a tu cuenta profesional .