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Gestion du compte Aide

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Prendre une capture d'écran ou enregistrer les étapes

Voici des liens vers les étapes à suivre pour prendre une capture d'écran ou enregistrer votre écran. Assurez-vous de suivre les liens correspondant à votre système d'exploitation: Windows, macOS, iOS, Android ou Linux.

Remarque: dans votre capture d’écran ou enregistrement, veillez à inclure:
  • la date et l’heure.
  • l’URL du site qui rencontre un problème.
  • tout message d'erreur qui apparaît à l'écran.
Un moyen facile d'obtenir toutes ces informations en même temps consiste à capturer la totalité de l'écran.

Windows

macOS

  • Utilisez l' outil intégré de macOS pour obtenir une capture d'écran de l'écran complet du Mac.
  • Pour enregistrer votre écran, utilisez QuickTime Player . Veillez à sélectionner votre version de macOS en haut de cet article du support technique Apple pour obtenir des instructions précises.

iOS

Android

Linux (captures d'écran uniquement)

  • Sélectionnez Imprimer écran (Imprimer écran, Prnt Scrn, prt sc ou PrtScn) sur votre clavier. La capture d'écran est enregistrée sous forme de fichier .PNG dans votre dossier / Pictures .
    • Pour capturer uniquement votre fenêtre active, sélectionnez Alt avant de sélectionner Imprimer écran .
    • Pour capturer une section spécifique de votre écran, sélectionnez Maj et PrtScn , puis cliquez et faites glisser pour sélectionner une zone.

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