Accéder à ma boîte de réception d'urgence

Utilisez la boîte de réception d'urgence Proofpoint pour accéder aux messages de votre boîte de réception lorsque Microsoft 365 est hors ligne. Cela n'inclut pas les messages remis au serveur de messagerie. Tant que Microsoft 365 est hors ligne, vous pouvez accéder à ces messages et y répondre. Ce n’est pas une deuxième boîte de réception.

Accéder à la boîte de réception d'urgence

1. Connectez-vous à Advanced Email Security . Utilisez votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365 (votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy ne fonctionneront pas ici).
2. À l'extrême gauche, sélectionnez Boîte de réception d'urgence .
   

Les comptes fonctionnels, tels que les alias, les groupes de distribution et les boîtes aux lettres partagées, ne peuvent pas accéder à la boîte de réception d'urgence. Les messages envoyés à ces adresses seront envoyés au serveur une fois la connexion au serveur rétablie.

Envoyer un message depuis la boîte de réception d'urgence

1. Sélectionner Composez .
2. Dans le champ À , entrez l'adresse email du destinataire.
3. Entrez l' objet et ajoutez un message dans le champ du corps du message.
4. Sélectionnez Envoyer .
   

Répondre à un message dans la boîte de réception d'urgence

1. Sélectionnez le message auquel vous souhaitez répondre, puis sélectionnez Réponds .
2. Saisissez un message dans le champ du corps du message.
3. Sélectionnez Envoyer .

Une fois que le système de messagerie est de nouveau en ligne, tous les messages envoyés et reçus seront livrés au serveur de messagerie, auquel vous pouvez ensuite accéder dans votre boîte de réception normale.

En savoir plus

• Qu’est-ce que la sécurité avancée de la messagerie ?
• Connectez-vous à Advanced Email Security
• Modifier mes listes d'expéditeurs sécurisés et bloqués
• Si ces étapes ne correspondent pas à votre tableau de bord Advanced Email Security, vous êtes peut-être sur INKY. Consultez notre PDF pour obtenir de l’aide sur Advanced Email Security (Sécurité de messagerie avancée) optimisée par INKY .