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Microsoft 365 de GoDaddy Aide

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Accéder aux e-mails mis en quarantaine et les libérer à l'aide de Advanced Email Security

Avec Advanced Email Security, les utilisateurs et les administrateurs peuvent rechercher et libérer les e-mails en quarantaine. Les e-mails sont mis en quarantaine lorsqu'ils sont suspectés de contenir des logiciels malveillants ou du phishing.

Advanced Email Security peut mettre en quarantaine les messages que Microsoft 365 pourrait ne pas mettre en quarantaine, ce qui a pour effet de stocker ces e-mails dans la quarantaine Advanced Email Security. Vous pouvez passer en revue les messages mis en quarantaine et décider quoi faire avec eux, comme les libérer ou les supprimer.


  1. Connectez-vous à votre page Sécurité avancée de la messagerie GoDaddy (utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy).
  2. Sélectionnez Se connecter à Advanced Email Security . La page de connexion s’ouvre.
  3. Entrez votre adresse email, sélectionnez Se connecter , puis Se connecter avec Microsoft .
  4. Suivez les invites à l'écran pour vous connecter avec votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365. Le portail Advanced Email Security s'ouvre.
  5. Sélectionnez Recherche dans les journaux .
    Recherche dans les journaux sous Outils
  6. Select the tab that matches whether you're an admin or a user.
  1. Select Specific User, and then the email address that has quarantined messages.
    The list of menu option sat the top of the Log Search page with the Specific User button highlighted.
  2. Sous Type , sélectionnez si l’email était sortant ou entrant, puis choisissez la plage de dates pour laquelle l’email a été envoyé ou reçu.
  3. Sous Statut , sélectionnez En quarantaine .
  4. Select Search. This returns a list of quarantined messages for that user within the filters you specified.
    An example of a search with the Search button highlighted.
  5. To act on a specific message, under Actions, select message preview eye icon in AES proofpoint Preview. From here, you can do the following:
    • Release: Release the message from quarantine to be delivered to the recipient's inbox.
    • Release and Report: Release the message from quarantine to be delivered to the recipient's inbox, and report it as a false positive (an email that was incorrectly marked as spam).
    • Delete: Remove the message from quarantine. The message will not be delivered to the recipient and cannot be recovered.
      • The list of options below the quarantined message preview for admins.
  6. To act on multiple messages, next to each message, select the checkbox. Above the list of messages, select Actions, and then one of the following:
    • Release from quarantine: Deliver the selected messages to the recipients’ inboxes.
    • Release and approve: Deliver the messages to the recipients' inboxes and add the sender to the Allow List, so future messages from the same sender are not quarantined.
    • Report as false positive: Mark the selected message(s) as legitimate email(s) that were incorrectly identified as spam.
    • Report as false negative: Mark the selected message(s) as spam or malicious, even though they were not quarantined.
    • Hide email from logs: Hide messages so that they won't appear in the log search.
      • Note: Reporting multiple messages as false positive or false negative is an admin-only feature.
  1. Sous Type , sélectionnez si l’email était sortant ou entrant, puis choisissez la plage de dates pour laquelle l’email a été envoyé ou reçu.
  2. Sous Statut , sélectionnez En quarantaine .
  3. Select Search. This returns a list of quarantined messages for that user within the filters you specified.
    An example of a search with the Search button highlighted.
  4. To act on a specific message, under Actions, select The message preview eye icon. Preview. From here, you can do the following:
    • Report as false positive: Report that the message was incorrectly marked as spam.
    • Release: Release the message from quarantine to be delivered to the recipient's inbox.
    • Delete: Remove the message from quarantine. The message will not be delivered to the recipient and cannot be recovered.
      • The list of actions below the message preview.
  5. To act on multiple messages, next to each message, select the checkbox. Above the list of messages, select Actions, and then one of the following:
    • Release from quarantine: Deliver the selected messages to the recipients’ inboxes.
    • Release and approve: Deliver the messages to the recipients' inboxes and add the sender to the Allow List, so future messages from the same sender are not quarantined.
    • Hide email from logs: Hide messages so that they won't appear in the log search.

Un e-mail libéré de la quarantaine peut prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître dans la boîte de réception. Si une erreur se produit, attendez 5 minutes et réessayez.

Par défaut, les e-mails mis en quarantaine sont conservés ou mis en quarantaine pendant 30 jours. Un administrateur peut modifier la période de rétention dans ses paramètres de résumé de quarantaine.

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