Guide d'intégration GoDaddy terminal intelligent Flex
Une fois que vous avez configuré GoDaddy Payments, utilisez un appareil de point de vente GoDaddy terminal intelligent Flex pour traiter facilement les transactions en personne. Créez et traitez des commandes, recevez des paiements, créez ou synchronisez votre catalogue de produits, consultez votre historique de transactions, et plus encore. Vous pouvez même connecter des accessoires supplémentaires, comme une imprimante, et vous abonner à diverses applications tierces pour adapter votre système aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Si vous avez utilisé un autre système de point de vente, vous savez déjà qu'il s'agit d'un outil précieux pour les ventes en personne et vous connaissez probablement les bases. GoDaddy Payments est uniquement compatible avec les terminaux PDV vendus par GoDaddy. Par conséquent, si vous souhaitez traiter des paiements avec GoDaddy Payments, vous devrez passer à un terminal intelligent compatible . Mais ne vous inquiétez pas. L’intégration est intuitive et vous aurez accès à toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour soutenir votre entreprise.
Ce guide vous guidera à travers le processus de configuration de bout en bout, y compris comment commander et configurer votre Terminal intelligent Flex, ajouter votre catalogue de produits, localiser les rapports utiles et les applications tierces et, surtout, traiter les transactions des clients. Prêt à commencer? Allons-y!
Les bases
Vous décidez toujours? Ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur votre nouveau terminal intelligent avant de vous lancer? Découvrez comment le terminal intelligent peut soutenir vos ventes en personne:
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- Ajoutez ou importez des produits dans le terminal intelligent. Si vous gérez déjà des produits via une boutique en ligne Websites + Marketing, Managed Ecommerce for WordPress ou Managed WooCommerce Stores, synchronisez votre catalogue existant avec le terminal intelligent pour conserver tout votre inventaire en un seul endroit.
- Pré-définissez des taux de taxe , des remises ou des frais spécifiques à appliquer pendant le processus de commande.
- Connectez votre appareil en ligne via Wi-Fi ou réseau cellulaire .
- Ajoutez des accessoires (comme une imprimante ou un tiroir-caisse) via des connexions Bluetooth ou Ethernet.
- Personnalisez les fonctionnalités de votre appareil avec une variété d'applications conçues pour vous aider à gérer votre entreprise, comme le suivi des horaires et les programmes de fidélité. De nombreuses applications incluent un essai gratuit, vous pouvez donc les essayer avant de vous abonner.
- Personnalisez l' écran et les reçus de votre terminal intelligent pour permettre à vos clients de décider comment ils reçoivent un reçu (email, papier ou texte) et augmentez la visibilité du logo et des informations de votre entreprise.
- Capacité d'achat en ligne et de retrait en magasin (BOPIS) - particulièrement utile pour les vendeurs omni-commerçants! Vos clients peuvent passer commande sur votre site Web, puis payer en personne par ramassage ou livraison locale.
- Accédez à tout en un seul endroit. Avec GoDaddy Payments, vous disposerez d'un tableau de bord pour examiner tous les rapports et transactions, créer des liens de paiement en ligne , accéder au terminal virtuel et gérer votre compte et vos appareils.
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1: Configurez votre Terminal intelligent Flex
Achetez le Terminal intelligent Flex et terminez la configuration initiale. C'est également le bon moment pour explorer le tableau de bord GoDaddy Payments afin d'être prêt à partir lorsque le terminal intelligent arrivera.
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Le Terminal intelligent Flex est proposé à un prix compétitif et nous proposons également des paiements échelonnés via Klarna . Cela peut être une excellente option si vous venez de démarrer votre nouvelle entreprise. Une livraison gratuite de 2 jours est incluse avec chaque commande, vous serez donc opérationnel en un rien de temps!
Actions à entreprendre:
- Achetez votre terminal intelligent. Commandez le Terminal intelligent Flex via votre tableau de bord GoDaddy Payments. [ Durée estimée: 5 minutes, plus 2 jours ouvrés pour la livraison ]
- Terminer la configuration initiale. Lorsque votre terminal intelligent arrive, terminez le processus de configuration unique . [ Durée estimée: 1 heure pour charger, 10 minutes pour configurer ]
Recommandé:
- Découvrez votre tableau de bord GoDaddy Payments. En attendant l'arrivée de votre terminal intelligent, découvrez ce que vous pouvez faire avec GoDaddy Payments et visitez votre tableau de bord . [ Durée estimée: 10 minutes ]
- Découvrez les modes de paiement disponibles. Avec GoDaddy Payments, vous pouvez proposer à vos clients de nombreuses façons de payer — en ligne et en personne. Familiarisez-vous avec les options de paiement au-delà du terminal intelligent: [ Durée estimée: 20 minutes ]
- Créez un lien de paiement en ligne que vous pouvez partager par e-mail et sur les médias sociaux.
- Entrez manuellement les informations de votre carte de crédit dans le terminal virtuel . Cela est utile lorsque vous n’avez pas de carte physique disponible, comme pour les paiements par téléphone.
- Préparez-vous à être payé! Votre paiement correspond au montant déposé sur votre compte bancaire chaque jour ouvré. Examinez les paiements individuels , générez un rapport des paiements plus large pour une plage de dates spécifiée, apprenez à connaître vos options de planification des paiements et définissez votre heure de clôture (heure limite quotidienne à laquelle les transactions sont rassemblées). [ Durée estimée: 15 minutes ]
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2: Apprenez à vous y retrouver
Découvrez l’interface du terminal intelligent et découvrez les nouvelles zones de votre tableau de bord GoDaddy Payments.
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Le terminal intelligent contient des applications que vous utiliserez pour traiter les transactions, gérer votre catalogue de produits et suivre vos commandes et vos paiements. Vous pouvez également personnaliser votre appareil et gérer votre catalogue via le tableau de bord GoDaddy Payments de votre navigateur Web.
Actions à entreprendre:
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3: Configurez votre catalogue de produits
Créez ou importez le catalogue de votre boutique et la liste de produits, soit via le navigateur Web, soit directement sur le Terminal intelligent Flex.
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Vos produits sont une partie importante de votre boutique. Ajoutez des produits au catalogue de votre boutique pour créer rapidement des commandes sur le terminal intelligent pour vos clients en personne. Vous pouvez trier les produits dans des catégories spécifiques et ajouter des détails spécifiques aux articles, comme des modifications ou des remises.
Si vous avez déjà configuré un catalogue de produits via Websites + Marketing ou Managed WooCommerce Stores, vous y êtes presque arrivé! Il vous suffit d'importer votre catalogue existant et de synchroniser vos niveaux d'inventaire avec le terminal intelligent. Pas besoin de le configurer à nouveau.
Actions à entreprendre:
- Créez votre catalogue de produits. Créez un catalogue de produits pour votre terminal intelligent. (Il est généralement plus facile de le faire dans votre navigateur Web.) [ Durée estimée: 5 minutes ]
- Ajoutez des produits à votre catalogue. Ajoutez des produits individuellement, chargez-les en masse ou importez-les depuis votre boutique en ligne existante. L’importation de produits depuis votre boutique Websites + Marketing synchronisera également les niveaux d’inventaire entre les ventes en ligne et en personne. [ Durée estimée: 30-120 minutes, selon la méthode d’importation et le nombre de produits ]
- Personnalisez la mise en page de votre application Register. Personnalisez votre grille de produits pour choisir l'ordre dans lequel les produits et les catégories s'affichent, personnalisez l'ordre dans lequel les actions de commande apparaissent et ajustez les notifications d'inventaire. [ Durée estimée: 10 minutes ]
- Configurez les taxes, les remises et les frais. Prédéfinissez les taxes , remises sur les produits ou frais spécifiques pour les articles de votre catalogue. Faire cela à l'avance vous permet de les appliquer rapidement à vos commandes en personne si nécessaire. [ Durée estimée: 15 minutes ]
Recommandé:
- Consultez nos conseils pour l'utilisation de votre catalogue de produits. Consultez quelques bonnes pratiques pour créer et gérer votre catalogue de produits. [ Durée estimée: 5 minutes ]
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4: Traiter les commandes et les remboursements
Testez le processus de commande (et de remboursement) avant de prendre votre première vraie commande. Familiarisez-vous avec le processus sans la pression supplémentaire d'un client en attente.
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Avec votre catalogue prêt à l'emploi, le processus de commande est simple. Ajoutez des produits à la commande, sélectionnez un mode de paiement et effectuez le paiement. Vous avez terminé! Vous pouvez également rechercher les commandes terminées si vous devez effectuer des ajustements, comme le remboursement de la commande ou la réimpression d'un reçu.
Actions à entreprendre:
- Testez les différentes façons dont vous pouvez créer et traiter les commandes. [ Durée estimée: 10 minutes ]
- Utilisez l'application Register pour créer des commandes avec des produits dans votre catalogue. (C'est généralement ainsi que vous créez les commandes des clients.)
- Utilisez l'application Terminal pour créer des commandes sans catalogue, en entrant manuellement un prix.
- Utilisez Saisie manuelle pour saisir un montant personnalisé et saisir manuellement les informations de carte de crédit.
- Rembourser vos transactions de test. Vous pouvez rembourser les transactions via votre navigateur Web, sur le terminal intelligent et dans l'application mobile GoDaddy (États-Unis uniquement). Lors du remboursement de vos clients en personne, vous utiliserez probablement le terminal intelligent. Mais cela ne fait pas de mal de vérifier chaque méthode! [ Durée estimée: 5 à 10 minutes ]
Recommandé:
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5: Familiarisez-vous avec le reporting
Votre entreprise répond-elle aux attentes? Examinez régulièrement vos rapports d'activité pour vous tenir au courant des performances de votre entreprise.
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Vous pouvez garder un œil sur vos transactions quotidiennes, vos remboursements et vos paiements (et plus encore!) Via votre terminal intelligent et le tableau de bord GoDaddy Payments dans votre navigateur Web.
Votre tableau de bord comprend également des graphiques et des graphiques de comparaison, afin que vous puissiez facilement voir les montants des transactions au fil du temps et comparer les performances de votre entreprise pendant des périodes spécifiques (comme comparer un mois ou un trimestre spécifique de cette année et de l'année dernière). Il s’agit d’un outil particulièrement utile si vous avez une entreprise saisonnière.
Actions à entreprendre:
- Découvrez les rapports disponibles. Consultez les différents types de rapports disponibles dans votre tableau de bord ou sur votre appareil. Vous pouvez afficher les transactions, les commandes et les paiements quotidiens, et filtrer par différentes variables (comme les commandes traitées par un employé spécifique). [ Durée estimée: 10 minutes ]
Recommandé:
- Exécutez des rapports de test. Différentes entreprises ont des besoins de reporting différents, mais la gestion des transactions et des paiements sera toujours une priorité élevée. Générez un rapport de transactions et un rapport de paiement pour vous familiariser avec les champs et les variables de rapport. [ Durée estimée: 10 minutes ]
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6: Personnalisez votre Terminal intelligent Flex
Créez des utilisateurs supplémentaires, ajoutez le logo de votre entreprise, abonnez-vous à des applications tierces et connectez des accessoires.
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Votre terminal intelligent peut être personnalisé de la manière qui convient le mieux à votre boutique. Ajoutez des comptes utilisateurs supplémentaires, connectez des accessoires compatibles (comme un tiroir-caisse, un scanner ou une imprimante) et ajoutez le nom et le logo de votre entreprise sur les reçus des clients et sur l'écran du terminal intelligent.
Abonnez-vous aux applications pour adapter votre terminal intelligent aux besoins de votre entreprise. Il existe des applications pour créer des programmes de fidélité, des applications pour des types d'entreprises spécifiques (comme les restaurants et les salons), etc. Si vous ne savez pas si une application vous convient, inscrivez-vous pour un essai gratuit pour voir si c'est ce que vous recherchez avant de vous engager.
Actions à entreprendre:
- Créez des comptes de terminaux intelligents supplémentaires. Plusieurs personnes utiliseront-elles l’appareil? Donnez à chacun son propre compte de connexion! Ajoutez des utilisateurs de terminaux intelligents et attribuez des niveaux d'accès spécifiques. Ils peuvent ensuite entrer un mot de passe sur le terminal intelligent pour se connecter avec leur compte. [ Durée estimée: 2 à 3 minutes par utilisateur ]
- Personnalisez vos reçus et votre écran de terminal intelligent. Toute publicité est une bonne publicité, alors faites connaître votre nom et votre logo! [ Durée estimée: 30 minutes ]
- Connectez des accessoires externes. Votre Terminal intelligent Flex peut se connecter à une variété de périphériques via Bluetooth. Connectez des accessoires externes comme une imprimante ou un tiroir-caisse pour optimiser la façon dont vous utilisez votre terminal intelligent et gérez votre entreprise. [ Durée estimée: 10 minutes ]
- Découvrez l'App Center. Consultez l' App Center pour en savoir plus sur les applications disponibles au téléchargement . Consultez les applications recommandées pour votre profil professionnel ou parcourez simplement toutes les applications disponibles . De nombreuses applications incluent un essai sans risque, vous pouvez donc les essayer gratuitement pour voir si elles vous conviennent. [ Durée estimée: 20 minutes ]
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7: Consultez nos ressources supplémentaires
Apprenez-en davantage sur les ressources disponibles à mesure que votre boutique continue de croître et d’évoluer.
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Félicitations! Vous avez configuré votre compte GoDaddy Payments et votre Terminal intelligent Flex est connecté et prêt à l'emploi. Vous êtes prêt à vendre n'importe quoi, n'importe où. Et nous sommes prêts à vous aider.
Vous voulez que votre boutique réussisse - et nous le voulons aussi. Nous sommes là pour vous aider chaque fois que vous en avez besoin.
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