Applies to: GoDaddy Terminal intelligent Flex

GoDaddy Terminal intelligent Flex Aide

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Mon GoDaddy terminal intelligent Flex ne s'allume pas

Vous pouvez charger le GoDaddy terminal intelligent Flex en le branchant directement dans une prise murale à l'aide de l'adaptateur secteur USB-C inclus. Si votre appareil ne s'allume pas ou ne maintient pas la charge, essayez les étapes de dépannage ci-dessous.

Note: Have a different device? Check out our troubleshooting tips for the GoDaddy Smart Terminal Pro or the Terminal intelligent Poynt.

Nous vous recommandons d'effectuer les étapes dans l'ordre suivant jusqu'à ce que vous trouviez celle qui résout le problème.

Étape 1: Vérifiez que la pile est correctement installée

  1. Assurez-vous que le terminal intelligent est hors tension et que le cordon d'alimentation est débranché.
  2. Retournez le terminal et ouvrez le couvercle de la pile sous le système.
    Compartiment à piles Terminal intelligent Flex
  3. Insérez la fiche de la pile dans la prise. Si elle est déjà connectée, débranchez la fiche et rebranchez-la pour vous assurer que la connexion est solide.
    Compartiment à piles Terminal intelligent Flex
  4. Placez la pile dans le compartiment à pile et remettez le cache pile en place.

Étape 2: Vérifiez les connexions du cordon d'alimentation

Vérifiez que tout est correctement connecté et que le cordon d'alimentation et les connecteurs USB ne sont pas endommagés.

Remarque: si le cordon d’alimentation est endommagé, c’est probablement le cas. Achetez un cordon d'alimentation USB-C de remplacement pour voir si cela résout le problème.
  1. Connectez le cordon d'alimentation au terminal intelligent et branchez-le dans une prise murale.
    port de charge
  2. Attendez que l'écran soit vide (aucune icône n'apparaît), puis appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ trois secondes pour allumer le terminal intelligent.
    bouton d'alimentation
  3. Si tout est correctement connecté et que le système n'est pas alimenté, essayez de brancher le cordon d'alimentation sur une autre prise murale ou une autre source d'alimentation.

Étape 3: Chargez la batterie

  1. Laissez le terminal intelligent se charger complètement (environ 2,5 heures ) lorsqu'il est connecté à une source d'alimentation. Pendant le chargement, vous pouvez appuyer légèrement sur le bouton d'alimentation sur le côté de l'appareil pour voir la charge actuelle de la batterie.
  2. Une fois que le terminal intelligent est complètement chargé, appuyez sur le bouton d'alimentation sur le côté de votre appareil pendant au moins trois secondes pour l'allumer.

Étape 4: Contactez le service clientèle

Si le Terminal intelligent Flex ne s'allume toujours pas, veuillez contactez-nous pour obtenir de l'aide. Nos guides GoDaddy sont là pour vous aider.

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