Voir mes commandes GoDaddy Payments
Vous pouvez afficher toutes les commandes en cours de traitement ou exécutées dans le tableau de bord de votre navigateur Web ou sur un terminal intelligent GoDaddy — quel que soit l'endroit où la commande a été initiée.
Voici comment afficher vos commandes créées dans une boutique en ligne Websites + Marketing. Vous pouvez également afficher les commandes dans Managed WordPress Ecommerce ou afficher un rapport de transactions dans GoDaddy Payments.
- Allez au Tableau de bord dans lequel vous gérez votre compte GoDaddy Payments (utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy).
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Commandes .
- Sélectionnez les onglets Toutes , Terminées ou Archivées pour afficher les commandes sous chaque catégorie.
- Vous pouvez rechercher une commande spécifique en entrant le numéro de commande, le nom du client ou l'adresse e-mail de votre choix. Vous pouvez également filtrer les commandes en fonction de plusieurs critères:
- Exécution : fournit des options pour le statut de traitement, par exemple non exécuté ou en attente.
- Paiement : fournit des options pour le statut du paiement, comme payé ou remboursé.
- Mode de livraison : Fournit des options pour les modes de livraison, tels que le trottoir ou l’expédition.
- Canal de vente : fournit des options pour le canal de vente, comme les outils de paiement en ligne.
- Pour rechercher des commandes dans une plage de dates spécifique, sélectionnez l'icône de calendrier ou la plage de dates actuelle pour entrer des dates de début et de fin.
Consultez l'application Commandes sur votre terminal intelligent pour consulter toutes les commandes passées auprès de votre boutique (en ligne ou en personne). À partir de l'application Commandes, vous pouvez filtrer pour localiser les commandes avec des critères spécifiques (comme le statut de la commande ou l'ID de transaction), traiter les commandes locales en cours de livraison ou de ramassage , rembourser les commandes et réimprimer les reçus .
- Sur l'écran d'accueil de votre terminal intelligent, appuyez sur l'application Commandes .
- Pour vérifier en un coup d’œil les commandes En cours, Prêtes ou Terminées , vérifiez le statut de ces articles en haut de l’écran.
- Appuyez sur les menus Statut , Type , Filtres et Trier pour rechercher des commandes qui répondent à des critères spécifiques, tels que le statut d'une commande ou une plage de dates spécifiques.
- Pour rechercher des commandes spécifiques, appuyez sur
Recherchez , puis entrez une valeur telle qu'un nom de client, un numéro de commande ou une description. - Une liste des commandes applicables apparaîtra. Appuyez sur la commande pour voir les détails.
En savoir plus
- Découvrez comment traiter les commandes de retrait ou de livraison locale passées via votre boutique en ligne.
- Voir mes transactions
- Vous recherchez des informations sur une commande ou un abonnement que vous avez passé via GoDaddy? Vérifiez le Historique des commandes pour votre compte GoDaddy.
