Changer le mode de paiement de mon abonnement
Que le renouvellement automatique soit activé ou que vous procédiez manuellement au renouvellement de vos produits, il est possible de modifier le mode de paiement choisi pour vos produits.
- Allez à votre page Renouvellements et facturation et sélectionnez Gérer les abonnements.
- Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez modifier le mode de paiement, puis sélectionnez le numéro de compte du mode de paiement.
- Sous Modes de paiement, sélectionnez un autre mode de paiement dans la liste.
- Si vous souhaitez ajouter un mode de paiement supplémentaire à votre compte, sélectionnez Ajouter une nouvelle carte, saisissez les informations relatives à la carte, puis sélectionner Enregistrer.
- Sélectionnez Enregistrer le mode de paiement.
Remarque : Pour les produits configurés pour le renouvellement automatique : au moment de la facturation, si un problème se produit avec le mode de paiement que vous avez sélectionné, nous tenterons automatiquement de facturer le mode de paiement que vous avez défini comme mode de paiement secondaire. Si le mode de paiement secondaire échoue également, ou si vous n'avez pas défini de mode de paiement secondaire, nous tenterons de facturer un autre mode de paiement associé à votre compte.
En savoir plus
- Mettez à jour ou supprimez les modes de paiement obsolètes.