Si vous rencontrez des problèmes avec votre plug-in de revendeur, voici quelques étapes de dépannage utiles. Si vous n’avez pas encore configuré votre plug-in, découvrez comment configurer votre plug-in de revendeur.
| Problème | Solution |
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| Lorsque vous ajoutez des produits au panier via le plug-in, les pageshttps://www.domainspricedright.com/. |
Vous devrez désactiver le plug-in et le réactiver. Ce problème est dû au fait que vous sélectionnez Activer le revendeur de démonstration pendant la configuration au lieu de Activer votre revendeur .
- Dans le panneau d'administration WordPress, sélectionnez Plug-ins .
- Dans la liste des plug-ins, sous Boutique du revendeur , sélectionnez Désactiver , patientez quelques secondes, puis sélectionnez Activer .
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| Les informations sur le produit, telles que les prix, sont incorrectes et doivent être réinitialisées. |
- Dans le panneau d'administration WordPress, sélectionnez Revendeur.
- Sur le produit que vous souhaitez modifier, accédez à la section Options du produit.
- Sélectionnez l’onglet Avancé.
- Sélectionnez Réinitialiser pour resynchroniser les informations sur le produit avec le plug-in.
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| Un produit nouvellement lancé n’apparaît pas dans le plug-in du revendeur. | Vous devrez importer les produits nouvellement lancés, car le plug-in ne les synchronise pas automatiquement.
- Dans le panneau d'administration WordPress, sélectionnez Revendeur.
- Dans le menu, sélectionnez Paramètres .
- Sélectionnez l’onglet Configurer.
- Sélectionnez Importer de nouveaux produits .
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| Les paramètres de langue et de devise doivent être modifiés. |
- Dans le panneau d'administration WordPress, sélectionnez Revendeur.
- Dans le menu, sélectionnez Paramètres .
- Sélectionnez l’onglet Localisation.
- Choisissez votre devise et votre marché et sélectionnez Enregistrer les modifications .
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| Le plug-in ne synchronise pas les informations du centre de contrôle des revendeurs, même après la réinitialisation du plug-in. | Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation avec le Centre de contrôle des revendeurs, essayez ce qui suit:
Étape 1: Resynchronisez manuellement les informations sur le produit
- Dans le panneau d'administration WordPress, sélectionnez Revendeur.
- Sur le produit que vous souhaitez modifier, accédez à la section Options du produit.
- Sélectionnez l’onglet Avancé.
- Sélectionnez Réinitialiser pour resynchroniser les informations sur le produit avec le plug-in.
Étape 2: Dépanner les plug-ins supplémentaires
Si le plug-in ne se synchronise toujours pas, d'autres plug-ins peuvent interférer. Essayez d’examiner d’autres plug-ins de vitrine qui pourraient causer des problèmes.
Étape 3: Supprimez vos produits et réinitialisez le contenu
- Dans le panneau d'administration WordPress, sélectionnez Revendeur.
- Dans le menu, sélectionnez Tous les produits .
- Sélectionnez tous vos produits en cochant la case dans le coin supérieur gauche ou sélectionnez des produits spécifiques que vous souhaitez réinitialiser.
- Sélectionnez la liste déroulante Action en masse, puis sélectionnez Déplacer vers la corbeille .
- Sélectionnez Appliquer .
- Sélectionnez l’ onglet Corbeille et sélectionnez les produits que vous venez de supprimer.
- Sélectionnez le menu déroulant Action en masse, puis Supprimer définitivement .
- Sélectionnez Appliquer .
- Dans le panneau d'administration Wordpress, sélectionnez Revendeur et configurez à nouveau votre compte. Cela restaurera vos produits et les réinitialisera à leur valeur actuelle dans le Centre de contrôle des revendeurs.
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| Obtention d’erreurs dans le processus de configuration ou impossible de dépasser la page de configuration. | D'autres plug-ins peuvent interférer avec le plug-in du revendeur. Essayez de désactiver tous les autres plug-ins ou de résoudre les problèmes liés au contenu WordPress.
- Dans le panneau d'administration WordPress, sélectionnez Plug-ins .
- Sélectionnez tous les plug-ins en plus du plug-in Reseller Store.
- Sélectionnez la liste déroulante Action en masse, puis Désactiver .
- Sélectionnez Appliquer .
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| La gestion ou l'édition des produits génère une page d'erreur. | Par défaut, toutes les URL de nos produits sont configurées en tant que / products dans WordPress, ce qui chevauche WooCommerce qui est également configuré par défaut sur / products . Cela peut causer des problèmes car les URL WooCommerce peuvent annuler le plug-in du revendeur.
- Dans le panneau d'administration WordPress, sélectionnez Paramètres .
- Dans le menu, sélectionnez Permaliens .
- Sous Permaliens de produits pour revendeurs, sélectionnez Base personnalisée et entrez ce que vous voulez .
- Sélectionnez Enregistrer les modifications.
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