E-commerce WordPress géré

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Récupérer les paniers abandonnés

Lorsque vous gérez une boutique WooCommerce en ligne, vous pouvez générer plus de revenus en récupérant les paniers abandonnés au moment du paiement. Vous pouvez capturer l'email d'un client avant de terminer le processus de paiement et lui envoyer des emails de rappel pour finaliser son achat.

Obligatoire: AutomateWoo est une extension WooCommerce premium incluse avec Managed WordPress Ecommerce, Managed WooCommerce Stores ou en tant qu'achat autonome.

Qu'est-ce que la récupération du panier

Le flux de travail de panier abandonné AutomateWoo vous permet d'envoyer des rappels automatisés par email aux clients après avoir abandonné une commande. Vous pouvez configurer plusieurs flux de travail pour définir une série d'e-mails de rappel. Par exemple, supposons que vous souhaitiez envoyer trois emails de récupération:

  1. Le premier email est envoyé 1 heure après que le panier a été abandonné.
  2. Le deuxième email est envoyé 1 jour après que le panier a été abandonné.
  3. Le troisième email est envoyé 3 jours après que le panier a été abandonné.

Étant donné que chaque panier ne peut entrer qu’une seule fois dans un flux de travail, vous n’avez pas à vous soucier des changements de statut du panier. Une fois la commande terminée, le panier quitte tous les flux de travail restants, car il n'est plus abandonné.

Meilleures pratiques

Vous voudrez peut-être envisager d’inciter les clients à finaliser leur achat en leur offrant un coupon limité dans le temps. En outre, invitez le client à vous répondre avec des questions ou des préoccupations pour promouvoir une conversation. Peut-être en apprendrez-vous davantage sur les raisons pour lesquelles quelqu'un n'a pas effectué l'achat et optimiserez-vous votre paiement en conséquence. D'autres éléments que vous pouvez inclure dans vos emails de récupération incluent une preuve sociale ou des informations sur votre politique de retour.

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