Répondre aux emails du formulaire de contact et aux widgets de chat en utilisant la boîte de réception Airo AI Builder

Tenez-vous informé des conversations avec les visiteurs de votre application ou de votre site en les affichant, en y répondant et en les gérant à partir de la boîte de réception Airo AI Builder.

1. Accédez à la page de vos applications Airo AI Builder , puis sélectionnez votre application ou votre site.
2. Accédez à votre formulaire de contact ou à votre widget de chat et effectuez une soumission de test.
3. Sélectionner Boîte de réception . Si c'est votre première fois, en haut, sélectionnez Nouvel onglet , puis sélectionnez Boîte de réception .
4. Si la conversation n'apparaît pas dans votre boîte de réception, entrez cette invite dans le chat Airo AI Builder.
   

   Pouvons-nous connecter Inbox à mon [insérer un formulaire de contact ou un widget de chat]? Faites-moi savoir si vous avez besoin de mes informations.

5. (Facultatif) Si vous souhaitez afficher uniquement des conversations spécifiques, sélectionnez un filtre:
   • Non résolu : quelqu'un attend votre réponse.
   • En attente du client : Vous avez répondu et attendez une réponse.
   • Résolues : conversations que vous avez marquées comme résolues.
6. Sélectionnez une conversation que vous souhaitez afficher.
7. Appliquez l'une des procédures ci-dessous :
   • Pour répondre, entrez votre message, puis sélectionnez Envoyez un message .
   • Pour marquer une conversation comme résolue, sélectionnez Résoudre .

En savoir plus

• Créer un formulaire de contact par email dans Airo AI Builder