Відстежуйте конверсії за допомогою Google Analytics Pro
Розвиток інтернет-магазину вимагає жонглювання великою кількістю різних навичок і параметрів. Оптимізація продуктивності вашого сайту, забезпечення того, щоб вашу крамницю було легко знайти в Інтернеті, та просування її за багатьма різними джерелами - ось деякі з найпоширеніших речей, які потрібно робити, щоб продовжувати покращувати продажі. Проте те, про що можна забути, - це важливість відстеження зростання та активності у вашому магазині.
Відстеження деяких ключових показників, як-от коефіцієнт конверсії ваших клієнтів, середня вартість замовлень і покази продуктів, допоможе вам легко помітити будь-які закономірності, які починають виникати. Це може допомогти вам швидко рухатися або використовувати їх, або запобігати їм, залежно від того, чого ви бажаєте досягти. Це може здатися складним, якщо ви не маєте досвіду роботи з інструментами аналітики. У цій статті ми обговоримо, як використовувати вбудовану функцію Google Analytics Pro, а також як знайти та прочитати деякі важливі показники електронної комерції.
Налаштуйте Google Analytics Pro
Для початку переконайтеся, що Google Analytics Pro підключено та правильно налаштовано для вашого магазину, щоб почати відстежувати його діяльність.
- Вхід до WordPress Відкрийте WooCommerce > Налаштування > Інтеграція > Google Analytics Pro .
- На цій сторінці ви можете ввімкнути або вимкнути відстеження, автентифікувати свій обліковий запис Google і налаштувати спосіб відстеження для вашого магазину. Ви також можете ввімкнути або вимкнути режим налагодження, якщо зіткнулися з будь-якими проблемами, а також перейменувати імена відстежуваних подій. На цьому кроці ми продовжимо натискання кнопки Аутентифікація за допомогою вашого облікового запису Google . Порада професіонала. Ви також можете додати ідентифікатор відстеження вручну, але ми радимо натомість перевірити автентичність вашого облікового запису Google, щоб у майбутньому внесені зміни були змінені автоматично.
- Після надання дозволів, необхідних для вашого облікового запису Google, ви повернетеся на сторінку Google Analytics Pro у своєму магазині. Тепер ви можете додати властивість, яку хочете використовувати для свого облікового запису Google Analytics для відстеження вашого магазину. Якщо ви також вперше використовуєте Google Analytics, дотримуйтесь інструкцій зі створення ресурсу Universal Analytics.
- Тепер, коли ви також додали властивість, Google Analytics почне відстежувати трафік на вашому сайті. Зауважте, що дані у вашому обліковому записі з’являться щонайменше через 24 години. До цього часу ви можете переходити до звітів у реальному часі та ще раз перевіряти, чи працює Google Analytics належним чином.
Молодці! Тепер, коли конфігурацію завершено, давайте подивимося, як ви можете знайти та прочитати деякі найважливіші показники для вашого інтернет-магазину.
Основні показники, виміряні за допомогою Google Analytics Pro
Google Analytics містить велику кількість інформації, яку ви можете перевірити, щоб дізнатися більше про свою крамницю та поведінку клієнтів. Ми обговоримо 3, які є ключовими для розвитку вашого інтернет-магазину. Це:
а. коефіцієнт перетворення електронної комерції
Навчившись знаходити та використовувати цю метрику, ви зможете краще зрозуміти, скільки користувачів, які відвідують ваш магазин, насправді перетворюються на платних клієнтів. Наприклад, якщо 10 користувачів відвідують ваш магазин, а 5 з них купують продукт, то коефіцієнт конверсії для цієї вибірки становить 50%. А вищий рівень означає вищий дохід і кращий обсяг продажів.
Це дуже важливий показник, оскільки він допомагає швидко визначити, чи працюють ваші маркетингові та дизайнерські роботи. Досить низький коефіцієнт конверсії або той, що падає, може вказувати на основну проблему з вашим магазином, яку, можливо, доведеться вирішити, щоб збільшити продажі. Чи не плутають ваші клієнти досвід користувачів у вашій крамниці? Чи працює сторінка оформлення замовлення належним чином? Ваша остання маркетингова ініціатива не така ефективна, як ви очікували? Це може вплинути на ваш коефіцієнт конверсії.
Якщо ви бажаєте знайти коефіцієнт конверсії, перейдіть до свого облікового запису Google Analytics, а потім виберіть пункт Конверсії > Електронна торгівля > Огляд. Дохід і коефіцієнт конверсії електронної торгівлі можна знайти на графіку. За промовчанням ви бачите коефіцієнт конверсії за останні 7 днів, але ви можете змінити це, змінивши діапазон дат у верхньому правому куті.
Примітка. Обов’язково вивчіть коефіцієнт конверсії для вашої галузі та розмір магазину. Коефіцієнт конверсії може різко відрізнятися, тому переконайтеся, що ви знаєте, що можна очікувати від цього показника та як його використовувати.
( На початок. )
б. Середнє значення замовлення
Цей показник є ключовим для розуміння того, скільки витрачають ваші покупці у вашому магазині. Зазвичай обчислюється шляхом ділення доходу певного діапазону дат на кількість замовлень за цей період. Низьке середнє значення замовлення може означати, що ваші клієнти купують невелику кількість товарів за одне замовлення.
Ось деякі приклади випадків, які впливають на це значення, можуть бути: ціноутворення на продукти; макет списків товарів; можливість виявлення подібних продуктів (наприклад, розпродажі, пакети); взаємодії користувачів із вашим магазином від початку до кінця. Проте, як і в попередніх показниках, це в основному є показником того, що щось не так. Знайти, що підходить для вашого магазину, можна, лише експериментуючи з різними параметрами, а потім переглядаючи результати, перевіряючи ці показники.
Якщо ви бажаєте знайти середнє значення замовлення для вашої крамниці, перейдіть до свого облікового запису Google Analytics, а потім виберіть Конверсії > Електронна торгівля > Перевірити. Він знаходиться поруч із коефіцієнтом конверсії електронної торгівлі. На це також впливає діапазон дат, який ви встановили у верхньому правому куті, тому не забудьте змінити його залежно від ваших потреб.
( На початок. )
c. Враження продукту
Наш плагін також реалізує розширене відстеження електронної комерції , яке пропонує Google Analytics. Це також дає змогу відстежувати показники продукту у вашому магазині. Коротше кажучи, ви можете перевіряти подання продуктів залежно від кількості сеансів у вашому магазині. Це чудовий спосіб зрозуміти, які товари у вашому магазині є більш популярними, а також стежити за будь-якими змінами, які ви робите у своїх продуктах, і їхніми наслідками.
Наприклад, зміна цін, фотографій або навіть використання деяких маркетингових стратегій, таких як пропонування знижки, використання попередніх замовлень і пакетів, - все це може вплинути на враження товару у вашому магазині. Відстежуючи їх, ви зможете зрозуміти, які зміни є більш ефективними, і визначити найкращі стратегії для цільової групи.
Якщо ви хочете знайти представлення продуктів і стежити за діяльністю клієнтів, перейдіть до свого облікового запису Google Analaytics, а потім виберіть пункт Конверсії > Електронна торгівля > Поведінка покупців. Додаткову інформацію про взаємодію з клієнтами користувачів див. В статті ваш магазин. Ви можете знайти додаткову інформацію про перегляди продуктів, які є новими відвідувачами або відвідувачами, які повернулися, а також які перегляди продуктів також містять відомості про те, де клієнти додали продукти безпосередньо до кошика та перейшли до оформлення замовлення.
Як і раніше, ви можете змінити дату у верхньому правому куті, а також можна створити новий сегмент у верхньому лівому куті, якщо ви бажаєте націлити показники на більш конкретні сеанси. Наприклад, можна створити сегмент, який включає лише кількість перетворювачів, або сегмент, який включає в себе лише сеанси повернення.
( На початок. )
Чудові новини! Тепер ви готові розпочати роботу з Google Analytics і заглибитися в усі запропоновані показники! І не соромтеся продовжувати перевіряти наявність нових показників у ваших даних під час розширення вашого магазину!
Додаткові відомості
- Дізнайтеся більше про розширене відстеження електронної комерції тут.
- Тут ви знайдете вказівки щодо усунення несправностей або поширені запитання (FAQ).