重新获得域名或 GoDaddy 账户的访问权限
通过提交账户恢复请求,您可以重新获得对域名或账户的访问权限。
注意:若您无法访问账户,但符合以下条件,即可申请账户恢复:
- 您无法访问账户中列出的电子邮件地址。
- 您是该账户中某域名的域名注册人。
- 您无法完成“验证本人身份”这一验证流程
- 转到账户恢复页面。
- 选择最适合您情况的选项。
- 电子邮件访问:您已无法接收发送至账户主电子邮件地址的邮件。
- 域名访问:您被列为一个或多个域名的注册人,但目前无法访问这个(这些)域名的账户。
- 验证方法/两步验证问题:如果您正在尝试验证您是账户所有者,并且卡在“验证本人身份”页面上,请继续执行取消验证方法的步骤。
- 按照提示完成恢复请求。提交请求后,我们将直接与您联系。
必需:请上传政府签发带照片身份证件的彩色扫描件,以完成账户恢复流程并确保账户安全。上传的文件需满足以下具体要求。- 必须为彩色复印件
- 显示完整姓名
- 签名
- 显示出生日期
- 标注签发日期
- 显示到期日期
- 照片中的人像必须清晰可辨
- 如果您的账户中列有公司名称,则还需提供该公司的企业相关证明文件
注意:此流程当前正在处理大量请求。我们将努力工作,尽快做出回复。