Mengapa saya menerima kredit Microsoft 365 untuk akun Workspace Email saya?
Kami telah membuat keputusan untuk menghentikan Workspace Email. Meskipun keputusan ini tidak dibuat dengan mudah, Workspace Email tidak lagi memenuhi standar yang layak Anda dapatkan. Sebagai bagian dari penghentian ini, kami memberikan kredit untuk Microsoft 365 yang memiliki jumlah kotak surat dan sisa waktu yang sama pada langganan Workspace Email Anda.
Jika Anda ingin mengekspor data Workspace Email, Anda harus melakukannya dalam 7 hari setelah menerima email pensiun dari kami. Setelah itu, Anda tidak lagi memiliki akses ke akun Anda.
Kami memahami bahwa penghentian produk dapat membuat frustasi, jadi kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda. Pilih pertanyaan untuk melihat jawabannya:
- Mengapa Workspace Email akan dihentikan?
- Apa yang harus saya lakukan?
- Bisakah saya mencadangkan data Workspace Email atau pindah ke penyedia email lain?
- Apa yang akan terjadi pada kredit penerusan email saya?
- Bagaimana jika saya tidak ingin pindah ke Microsoft 365?
- Apakah semua fitur webmail saya tersedia di Microsoft 365?
Mengapa Workspace Email akan dihentikan?
Kami menghentikan Workspace Email dan tidak lagi merilis fitur baru. Untuk memberi Anda pengalaman email terbaik, kami mendorong Anda untuk memindahkan Microsoft 365 dengan fitur terbaru dan pembaruan keamanan.
Apa yang harus saya lakukan?
Kami telah mengirimi Anda email pemberitahuan bahwa akun Workspace Email Anda akan dihentikan. Kecuali jika Anda ingin menyimpan data email, tidak ada yang perlu Anda lakukan dengan akun Workspace Email Anda. Selain itu, kami memberikan kredit untuk Microsoft 365 dengan jumlah kotak surat dan waktu yang sama untuk langganan Workspace Email Anda saat ini. Anda dapat menyiapkan akun Microsoft 365 baru dengan kredit ini.
Bisakah saya mencadangkan data Workspace Email atau pindah ke penyedia email lain?
Untuk menyimpan dan mengekspor pesan, kontak, dan acara kalender, buat file cadangan Outlook . Setelah memiliki file cadangan, Anda dapat mengimpornya ke akun email Microsoft 365 baru atau penyedia email yang berbeda.
Apa yang akan terjadi pada kredit penerusan email saya?
Saat ini, Anda dapat terus menggunakan kredit penerusan Workspace Email seperti biasa. Penghentian akun Workspace Email yang tidak digunakan tidak akan memengaruhi akun tersebut. Namun, jika Anda memutuskan untuk memperbarui catatan MX untuk menggunakan penyedia email baru, kredit penerusan Workspace Email Anda tidak akan berfungsi lagi. Nantikan email dari kami tahun depan saat kami akan memberikan kredit penerusan email baru untuk menggantikan kredit Workspace Email Anda.
Bagaimana jika saya tidak ingin pindah ke Microsoft 365?
Kami tahu bahwa perubahan bisa jadi sulit, namun sebaiknya Anda mencoba Microsoft 365. Microsoft 365 lebih aman dan andal, serta memiliki lebih banyak fitur untuk kolaborasi. Lihat postingan blog kami tentang 5 manfaat email Microsoft .
Apakah semua fitur webmail saya tersedia di Microsoft 365?
Sebagian besar fitur dari Workspace Email tersedia di Microsoft 365. Email generik tidak didukung oleh Microsoft 365.
Tanda tangan email, templat email , aturan kotak masuk, dan daftar blokir / bolehkan didukung oleh Microsoft 365, namun tidak akan dipindahkan dari akun Workspace Email Anda. Anda perlu menyiapkan fitur ini lagi. Dan, sebelum meneruskan email Microsoft 365 ke alamat email eksternal , Anda perlu mengedit kebijakan filter spam keluar .
Info selengkapnya
- Jika Anda memutuskan untuk pindah ke Microsoft 365, lihat langkah- langkah berikutnya yang kami rekomendasikan untuk akun email Anda.