Outlook per Mac non accetta la mia password
Se continui a provare ad accedere a Outlook per Mac e la password continua a chiederti di inserirla correttamente, siamo qui per aiutarti.
La mia password macOS è stata reimpostata
Se la password del tuo account utente macOS è stata reimpostata di recente, potrebbe non corrispondere alla password memorizzata nel portachiavi di accesso. Per risolvere il problema, segui i passaggi di Apple per aggiornare la password del portachiavi .
Di recente ho aggiornato la mia versione di macOS
Se hai installato l'aggiornamento macOS più recente, Outlook per Mac potrebbe smettere di accettare la tua password anche se è corretta. Per risolvere questo problema, rimuovere i file di configurazione del client Outlook che erano danneggiati.
- Chiudi Outlook.
- Nella cartella Applicazioni , trova e apri Accesso portachiavi . Potrebbe essere nella cartella Utility .
- Nella barra laterale sinistra, sotto Portachiavi , seleziona Accedi .
- Seleziona Tutti gli elementi .
- Nella barra di ricerca nell'angolo in alto a destra, cerca Exchange .
- Seleziona tutti i risultati, fai clic con il pulsante destro del mouse (o, su un Mac, fai clic tenendo premuto il tasto Ctrl) e seleziona Elimina (tutti) gli elementi .
- Ripeti i passaggi 5 e 6, ma cerca invece Office . Assicurati di eliminare tutti i risultati.
- Ripeti i passaggi 5 e 6, ma cerca invece ADAL . Assicurati di eliminare tutti i risultati.
- Apri Outlook.
- Per accedere a Outlook, inserisci la password quando ti viene chiesto. Potrebbe essere necessario completare l'autenticazione a più fattori.
Ho seguito queste soluzioni, ma la mia password continua a non funzionare
Se Outlook continua a non accettare la tua password, crea un nuovo utente macOS e prova a usare Outlook con quel profilo.
Altre informazioni
- Segui le istruzioni di Apple per modificare o reimpostare la password del tuo utente Mac.
- Consulta le note sulla versione di Office per Mac di Microsoft per verificare se un recente aggiornamento ha interessato il tuo client.
