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Gestione account Aiuto

Modifica il numero di telefono per la verifica

Per modificare il numero di telefono per la verifica dell'identità, devi eliminare il numero esistente e aggiungere quello nuovo all'account. Anche se hai modificato il numero di telefono nella pagina Il mio profilo, devi comunque aggiornare il numero per la verifica.

Obbligatorio: se non hai accesso al dispositivo utilizzato quando hai configurato la verifica in due passaggi, leggi Annullare un metodo di verifica dell'identità.

Passaggio 1: elimina il numero di telefono esistente

  1. Vai alla pagina Sicurezza. Potrebbe esserti richiesto di effettuare l'accesso.
  2. Se hai abilitato la verifica, immetti il codice sul tuo telefono o nell'app di autenticazione oppure inserisci il codice di sicurezza.
  3. Sotto Metodi di verifica, seleziona Modifica.
  4. Seleziona SMS, quindi Elimina.
  5. Seleziona Rimuovi. Vedrai un messaggio di successo e disattiveremo immediatamente quel metodo di verifica.

Passaggio 2: aggiungi il nuovo numero di telefono

  1. Vai alla pagina Sicurezza. Potrebbe esserti richiesto di effettuare l'accesso.
  2. Sotto Metodi di verifica, seleziona Aggiungi metodo.
  3. Seleziona Messaggi di testo SMS e quindi Avanti.
  4. Inserisci il nuovo numero di telefono e seleziona Avanti.
  5. Digita il codice a 6 cifre ricevuto via SMS (valido per 20 minuti), quindi seleziona Avanti. Dopo aver verificato gli aggiornamenti, verrà visualizzato un messaggio di operazione completata.

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