Riottenere l'accesso al mio account quando non ho accesso all'indirizzo email dell'account originale
Quando utilizzi il tuo indirizzo email per accedere al tuo account, invieremo un codice di accesso temporaneo all'indirizzo email registrato per il tuo account. Oppure potresti aver già effettuato l'accesso al tuo account ma stai tentando di eseguire un'attività ad alto rischio come la modifica di informazioni sensibili. Invieremo il codice temporaneo anche in questi casi. Tuttavia, è possibile che tu non abbia più accesso a tale indirizzo email e che non sia possibile ottenere il codice.
Se non hai più accesso all'indirizzo email dell'account, segui i passaggi per la tua situazione:
Conosco il nome utente e la password GoDaddy
- Nella pagina iniziale di GoDaddy , , nell'angolo in alto a destra, seleziona Accedi e quindi seleziona Accedi dal menu.
- Inserisci il tuo nome utente e la tua password.
- Se ti viene chiesto di inserire un codice di verifica inviato a un indirizzo email a cui non puoi accedere, seleziona Ripristina il tuo account .
- Segui le istruzioni per verificare la tua identità e recuperare l'accesso al tuo account. Se sei idoneo, puoi completare il recupero online. Se è necessaria un'ulteriore revisione, sarai indirizzato a inviare una richiesta di recupero dell'account.
Non conosco il mio nome utente o non riesco ad accedere
- Nella pagina iniziale di GoDaddy , , nell'angolo in alto a destra, seleziona Accedi e quindi seleziona Accedi dal menu.
- In fondo alla pagina di accesso , seleziona Devi trovare il tuo nome utente?
- Seleziona Non riesci ad accedere alla tua email?
- Nel modulo Recupero account , seleziona Avvia verifica .
- Segui le istruzioni per inviare la tua richiesta di recupero. Esamineremo le tue informazioni e ti risponderemo entro 48 ore.
Obbligatorio: dovrai caricare una copia a colori di un tuo documento d'identità con foto rilasciato dalle autorità competenti per completare la procedura di Recupero dell'account e garantire la sicurezza dell'account. I dettagli specifici devono essere mostrati nel caricamento.
- Deve essere una copia a colori
- Nome completo
- Firma
- Data di nascita
- Data di emissione
- Data di scadenza
- La persona raffigurata deve essere chiaramente identificabile
- Se un'azienda è elencata nel tuo account, dovrai fornire la documentazione aziendale per l'azienda
Nota: potremmo usare diversi metodi per convalidare la tua identità, inclusa la raccolta e l'elaborazione delle tue informazioni biometriche tramite il nostro fornitore, Persona.