Stiamo spostando l'app mobile Conversations nell'app mobile GoDaddy
All'inizio del 2026, abbiamo riunito i nostri strumenti aziendali nell’app per dispositivi mobili GoDaddy per consentirti di creare e gestire la tua attività ovunque ti trovi, in un unico luogo. È ora il momento di trasferire Conversations come parte di questa visione.
- Cosa cambia?
- Perché GoDaddy sta apportando questa modifica?
- Quando avverrà questo cambiamento?
- Devo fare qualcosa per prepararmi alla migrazione?
- Ci sono dei costi per il trasloco?
- Uso un numero di telefono aziendale con Conversations. Quando verrò trasferito?
- Dovrò registrare la mia azienda per inviare nuovamente SMS?
- Cosa succede se non passo all'app per dispositivi mobili GoDaddy?
- Posso passare all'app GoDaddy prima che mi venga richiesto?
- Durante il trasferimento perderò i miei messaggi, la cronologia delle chiamate o altri dati?
- Manterrò il numero di telefono aziendale dopo il trasferimento?
- Che cosa accadrà all'app mobile Conversations dopo la migrazione?
- Ho ancora delle domande. Dove posso ottenere ulteriore assistenza?
Cosa cambia?
Il passaggio dall'app Conversations all'app mobile GoDaddy avverrà in più fasi nel corso del 2026, il che significa che i tempi dipenderanno da come utilizzi Conversations. Se non disponi di un numero di telefono aziendale, trasferiremo prima il tuo account. Se disponi di un numero di telefono aziendale, per il momento rimarrai sull'app Conversations e ti faremo sapere quando è il momento di trasferirti.
Dopo questa modifica, tutte le conversazioni, le chiamate e i contatti saranno disponibili nell'app GoDaddy al momento dell'accesso. Gestirai le comunicazioni con i clienti nell'app GoDaddy anziché nell'app Conversations e ritireremo l'app Conversations verso il fine del 2026.
Perché GoDaddy sta apportando questa modifica?
In risposta al feedback dei clienti, abbiamo riunito tutti i nostri strumenti aziendali in un'unica app mobile. Ciò significa che puoi utilizzare l'app mobile GoDaddy per accedere alla tua casella di posta Conversations, insieme al tuo sito web, agli strumenti di creazione e modifica dei contenuti, ai domini, ai link di pagamento e ad altre funzioni aziendali, tutto in un'unica applicazione, ovunque tu sia.
Quando avverrà questo cambiamento?
Il cambiamento avverrà in 2 fasi nel 2026:
- Fase 1 (a partire da aprile): se usi Conversations solo per i messaggi (senza numero di telefono aziendale), sarai il primo a essere trasferito. Nell'app Conversations, sarai invitato a scaricare l'app mobile GoDaddy e utilizzare Conversations lì. Successivamente, se non ti sei ancora trasferito, il passaggio avverrà automaticamente, l'app Conversations verrà ritirata e dovrai scaricare l'app mobile GoDaddy per continuare a utilizzare Conversations.
- Fase 2 (a partire da luglio): tutti i clienti rimanenti verranno spostati nell'app GoDaddy. Entro la fine del 2026, l'app mobile Conversations sarà completamente ritirata.
Devo fare qualcosa per prepararmi alla migrazione?
Quando sarà il momento di trasferirti, riceverai una notifica nella tua app Conversations che ti invita a scaricare l'app mobile gratuita GoDaddy. Tutto quello che devi fare è scansionare il codice QR qui sotto o scaricare l'app dal Google Play Store o dall'Apple App Store , accedere e continuare a utilizzare Conversations come di consueto.
Ci sono dei costi per il trasloco?
No, il tuo piano di abbonamento (Essentials, Deluxe o Ultimate) e il prezzo rimarranno esattamente gli stessi. Le funzionalità incluse nel tuo piano rimarranno le stesse anche nell'app GoDaddy.
Uso un numero di telefono aziendale con Conversations. Quando verrò trasferito?
Se disponi di un numero di telefono aziendale dedicato (piani Deluxe o Ultimate e risiedi negli Stati Uniti), il passaggio all'app GoDaddy avverrà più avanti nel 2026, quando tutte le funzioni di chiamata e di invio di messaggi di testo saranno pronte nella nuova app. Non devi fare nulla ora; ti faremo sapere nell'app Conversations quando è il momento di trasferirti.
Dovrò registrare la mia azienda per inviare nuovamente SMS?
Se hai già registrato correttamente la tua attività per inviare SMS, non devi fare altro. Potrai comunque inviare SMS utilizzando il tuo numero aziendale Conversations come di consueto.
Se non ti sei registrato in precedenza, devi e far verificare il tuo numero prima di poter inviare messaggi di testo.
Cosa succede se non passo all'app per dispositivi mobili GoDaddy?
Per il momento, puoi continuare a utilizzare l'app mobile Conversations, ma la ritireremo verso la fine dell'anno. Dopodiché, ti verrà richiesto di scaricare l'app mobile GoDaddy per continuare a utilizzare Conversations sul tuo telefono cellulare.
Posso passare all'app GoDaddy prima che mi venga richiesto?
Sì. Puoi scaricare l'app GoDaddy e accedere subito alla tua casella di posta Conversations; non è necessario attendere una notifica ufficiale. Tuttavia, se disponi di un numero di telefono aziendale, le funzioni di telefonia saranno disponibili solo nel corso dell'anno.
Se desideri provare la nuova app ora, puoi utilizzare sia l'app Conversations che l'app GoDaddy, prima che venga ritirata verso la fine del 2026.
Durante il trasferimento perderò i miei messaggi, la cronologia delle chiamate o altri dati?
No, tutte le conversazioni, le chiamate e i contatti saranno automaticamente disponibili nell'app GoDaddy quando effettui l'accesso. Inoltre, non ci sono tempi di inattività. Accedi semplicemente all'app GoDaddy e accedi a tutto come prima.
Manterrò il numero di telefono aziendale dopo il trasferimento?
Sì. Se al momento disponi di un numero di telefono aziendale GoDaddy dedicato, manterrai lo stesso numero e continuerà a funzionare nell'app mobile GoDaddy.
Che cosa accadrà all'app mobile Conversations dopo la migrazione?
L'app Conversations rimarrà disponibile nell'App Store di Apple e nel Google Play Store, ma tramite essa non potrai accedere o iscriverti a GoDaddy Conversations. Un messaggio ti indirizzerà invece a scaricare l'app GoDaddy.
Ho ancora delle domande. Dove posso ottenere ulteriore assistenza?
Visita GoDaddy Conversations nel Centro assistenza per articoli e assistenza.