Algemene overwegingen

De functionaliteit voor Waarderingen en recensies is ontworpen zodat handelaars, hierna "Gebruikers" genoemd, waarderingen van één tot vijf sterren inclusief bijbehorende beoordelingen kunnen indienen over hun ervaring met een toepassing waarop ze geabonneerd zijn, hierna "App" genoemd, namelijk het App-centrum. Evenzo kunnen App-ontwikkelaars, hierna "Providers" genoemd, ook rechtstreeks op recensies reageren om vragen te beantwoorden en de zorgen van Gebruikers te bespreken.

Beoordelingen

Gebruikers die geabonneerd zijn op een App kunnen de App in het App-centrum beoordelen op een schaal van één tot vijf sterren, waar één ster de laagste en vijf sterren de hoogste beoordeling is. Wanneer een Gebruiker een nieuwe beoordeling indient, krijgt de Provider hierover een e-mail zodat diegene hierop tijdig kan reageren.

Elke beoordeling die in het App-centrum wordt ingediend wordt meegenomen in de algehele beoordeling van de app. Deze is permanent en kan niet opnieuw ingesteld worden. De algemene appbeoordeling wordt ook weergegeven als onderdeel van de app in alle installaties van het App-centrum, waaronder PoyntHQ, IPS en op het apparaat. Ook wordt deze weergegeven in secties zoals aanbevelingen, verticale categorisaties en zoekresultaten.

We hebben ook een eenvoudige vergelijking opgesteld om de algehele beoordeling van de App te berekenen, waarbij alle beoordelingen opgeteld worden en vervolgens gedeeld door het totale aantal beoordelingen. (Zie onderstaand voorbeeld)

• X = Totaalresultaat van beoordelingen
• Y = Totale aantal beoordelingen
• X/Y = Beoordeling van App

In dit voorbeeld heeft de App vier verschillende beoordelingen ontvangen, elk met een bepaalde sterwaarde.

• 1e beoordeling = 4 sterren
• 2e beoordeling = 3 sterren
• 3e beoordeling = 5 sterren
• 4e beoordeling = 4 sterren
• ______________
• X = 16
• Y = 4
• X/Y = 16/4 = 4 sterren

Nadat de variabelen vervangen zijn, komt de uiteindelijke App-beoordeling voor deze toepassing op vier sterren.

Extern gebruik van beoordelingen

Providers kunnen de algemene beoordeling van hun app in het App-centrum mogelijk gebruiken als onderdeel van hun marketingmaterialen, mits dit een juiste weergave is van de huidige aangeboden beoordeling. Het gebruik van Gebruikersreacties of geschreven recensies is echter streng verboden, tenzij dit expliciet door de betreffende Gebruiker geautoriseerd is.

Recensies en reacties

Gebruikers hebben ook de mogelijkheid om een geschreven recensie bij te voegen als ze een App-beoordeling indienen. Met deze functie kunnen ze een gedetailleerdere uitleg geven over hun beoordeling en hun ervaring met de App. We stimuleren Providers om op alle geschreven recensies te reageren om hun App als betrouwbare oplossing voor gebruikers aan te merken.

GoDaddy behoudt zich het recht voor om passende actie te ondernemen als reactie op schendingen van dit beleid, waaronder zonder beperking recensies en reacties markeren en verwijderen uit het App-centrum die een belangenverstrengeling aanduiden of ongepaste content bevatten.

Voorbeelden van beoordelingen die een mogelijke belangenverstrengeling aanduiden:

• De beoordeling is geschreven door een van de huidige of voormalige werknemers van de Provider.
• De Gebruiker die de recensie schrijft is op bepaalde wijze gelieerd aan de Provider.
• De recensie is door een concurrent geschreven.
• De Gebruiker ontvangt betalingen of andere aanbiedingen of heeft deze ontvangen na het schrijven van de recensie.
• De Provider heeft de recensie geschreven namens de Gebruiker van de app.
• Het toevoegen van persoonlijke gegevens, zelfpromotie, spam of andere informatie die een belangenverstrengeling veroorzaakt.

Voorbeelden van recensies of reacties