Verwerk een bestelling vanaf de besteloverzichtspagina
Elke bestelling die via je webwinkel binnenkomt, verschijnt op je bestelpagina . Als je een afzonderlijke bestelling selecteert, zie je een gedetailleerd overzicht met de status in je afhandelingspipeline.
- Ga naar je GoDaddy -productpagina .
- Scroll naar beneden, vouw Websites + Marketing uit en selecteer Beheren naast je site.
- Vouw op je dashboard Winkel uit en selecteer vervolgens Bestellingen .
Bekijk het besteloverzicht
- Selecteer een individuele bestelling in je lijst met bestellingen om het besteloverzicht te bekijken. Dit omvat:
- Een uitsplitsing van eventuele betalingen en saldo
- Informatie over de bestemming van de verzending
- Trackingnummer, indien van toepassing
- Recente bestellingen van dezelfde klant
- Een gebeurtenisgeschiedenis met tijdstempel die is gerelateerd aan deze bestelling
- De bestelstatuskop bovenaan de pagina toont een afhandelingsstatus met datumstempel en enkele snelle actie-items om je te helpen bij het uitvoeren van deze bestelling.
Bestelling uitvoeren
- Als je bestellingen handmatig als afgehandeld wilt markeren, selecteer je in de statuskop van de bestelling Bestelling afhandelen . Voer de transporteur, de trackinginformatie en een optioneel persoonlijk bericht aan de klant in en selecteer vervolgens Verzenden . Opmerking: Deze actie activeert een geautomatiseerde e -mail naar je klant, inclusief de informatie die je hebt opgegeven. Gebruik deze functie als je afhandelingsproces niet automatisch de bestelling als vervuld markeert.
- Open de volgende opties door te selecteren
bestelacties op de bestelstatuskop:
- Bestellingsbevestiging opnieuw verzenden: Selecteer OK om de bevestigingsmail van de bestelling opnieuw te verzenden naar het opgegeven e -mailadres van je klant.
- Afdrukopdracht: Kies of je de bestelling wilt afdrukken als een pakbon, die prijsinformatie verbergt. Je kunt ook een persoonlijk bericht naar je klant sturen.
- Bestelling annuleren: een bestelling annuleren en restitueren .