GoDaddy - Online Safety Act Policy

De Online Safety Act 2023 (de "OSA") stelt illegale en schadelijke online content in het Verenigd Koninkrijk ("VK") aan de orde. De OSA is van toepassing op bepaalde bedrijven die online diensten aanbieden aan hun gebruikers in het VK, waaronder bepaalde diensten die worden geleverd door GoDaddy. Dit OSA-beleid geeft een overzicht van de soorten content die verboden zijn op de website van GoDaddy ("Site") en/of de producten en diensten die via deze Site zijn gekocht of geraadpleegd (individueel en gezamenlijk de "Diensten"), evenals informatie over de technische maatregelen die GoDaddy heeft ingesteld om elke persoon of entiteit in het VK te beschermen die de Universele Servicevoorwaarden, toegang heeft tot het account van de persoon of entiteit of de Site of de Diensten gebruikt ("Gebruikers in het VK"), met handige links voor Gebruikers in het VK om illegale of schadelijke content te melden.

Ofcom is de aangewezen toezichthouder in het VK om de OSA te handhaven. Meer informatie kunt u vinden op: www.ofcom.org.uk

Dit OSA-beleid is alleen van toepassing op Gebruikers in het VK, met betrekking tot de diensten die onder het toepassingsgebied van de OSA vallen (zie hieronder meer details).

Onder de OSA is GoDaddy verplicht om systemen en processen op te zetten om de online veiligheid voor Gebruikers in het VK te verbeteren. GoDaddy houdt toezicht op haar verantwoordelijkheden en de maatregelen die zij heeft genomen om het risico te minimaliseren dat schadelijke of illegale content beschikbaar wordt gesteld aan Gebruikers in het VK op de Site en Diensten. Deze systemen en processen worden hieronder verder beschreven.

GoDaddy staat niet toe dat er illegale of schadelijke content wordt gedeeld, overgedragen of anderszins beschikbaar wordt gesteld via de Site of Diensten. Dergelijke content is beperkt in onze [Universele Servicevoorwaarden] (https://www.godaddy.com/nl/legal/agreements/universal-terms-of-service-agreement. Verboden content omvat:

• Illegale content omvat, maar is niet beperkt tot, content die illegaal is, zoals intimidatie, stalken, overheersend of dwanggedrag, bepaalde pornografie (inclusief materiaal met seksueel misbruik van kinderen), haatzaaiende uitlatingen, terroristische content, content over vuurwapens en content die zelfmoord aanmoedigt of faciliteert.
• Schadelijke content omvat, maar is niet beperkt tot, content die niet illegaal is, maar wel schadelijk of niet geschikt kan zijn voor kinderen, zoals pornografische content, content die zelfmoord, zelfbeschadiging of eetstoornissen promoot, aanmoedigt of er instructies voor geeft, content die ernstig geweld afbeeldt of aanmoedigt, en content met pesten.

Gebruikers in het VK mogen geen Verboden content online delen met behulp van de Site en Diensten. GoDaddy heeft het recht om naar eigen goeddunken te bepalen of er content op de Site en Diensten Verboden content is. Als GoDaddy van mening is dat de content Verboden content is, kan GoDaddy de Verboden content van de Site of Diensten verwijderen en heeft deze het recht om de Diensten op te schorten of te beëindigen in overeenstemming met de Universele Servicevoorwaarden.

GoDaddy heeft interne risicobeoordelingen uitgevoerd van haar Diensten aan Gebruikers in het VK, zoals vereist onder de OSA, en heeft passende en evenredige processen, technische maatregelen en personeelsbeleid geïmplementeerd om de risico's van mogelijke online schade te minimaliseren. GoDaddy zal deze risicobeoordelingen actueel houden zoals vereist door de OSA.

GoDaddy implementeert verschillende processen en technische maatregelen om Gebruikers in het VK te beschermen tegen illegale en schadelijke content op de site. Deze processen en technische maatregelen omvatten het verwijderen van Verboden content waar dit gepast wordt geacht. GoDaddy voert ook specifieke evenredige maatregelen uit met als doel de toegang tot illegale en schadelijke content voor Gebruikers in het VK tot een minimum te beperken en te voorkomen. Deze maatregelen worden hieronder samengevat:

Door gebruikers gegenereerde content op de communityborden van GoDaddy

• GoDaddy beheert een beperkte service voor bepaalde Gebruikers in het VK om vragen te stellen en feedback te krijgen over de diensten via een communitybord. Deze communityborden zijn beperkte diensten die alleen beschikbaar zijn op basis van lidmaatschap (tegen betaling).
• Content die op deze communityforums wordt geplaatst en gedeeld, wordt in elk geval beoordeeld en wanneer berichten worden geacht in strijd te zijn met de Universele Servicevoorwaarden (inclusief het gedeelte over Verboden content), wordt de content verwijderd. Deze maatregel is bedoeld om de aanwezigheidsduur van Verboden content te minimaliseren.
• Gebruikers in het VK kunnen ook content melden die zij beschouwen als Verboden content door de contentrapportage en klachtenprocedure van GoDaddy te volgen die hieronder wordt beschreven.

GoDaddy Domeinnaam checkdienst

• De domeinnaam checkdienst die wordt beheerd door GoDaddy stelt gebruikers in staat om via de Site naar domeinnamen te zoeken. De Site en Diensten bevatten een zoekmachine waarmee Gebruikers in het VK naar domeinnaamregistraties kunnen zoeken op basis van hun vraag, accountzoekgeschiedenis en locatie. De zoekmachine genereert een lijst met resultaten op basis van overeenkomsten tussen de zoekwoorden of doorzochte tekenreeksen en de domeinnamen die beschikbaar zijn voor registratie.
• De dienst is een beperkte "verticale zoekdienst" waarmee alleen Gebruikers in het VK de domeinnaam checkresultaten kunnen bekijken.
• In het zeer onwaarschijnlijke geval dat de domeinnaam checkresultaten resultaten bevatten die mogelijk zijn gekoppeld aan Verboden content, kan GoDaddy de Verboden content verwijderen in overeenstemming met de Universele Servicevoorwaarden.
• Gebruikers in het VK kunnen ook zoekresultaten en content melden die zij beschouwen als Verboden content door de contentrapportage en klachtenprocedure van GoDaddy te volgen die hieronder wordt beschreven.

De GoDaddy Digital Crimes Unit streeft ernaar kwaadwillig gebruik van de Site en Diensten aan te pakken door meldingen van misbruik te beoordelen en passende maatregelen te nemen met als doel kwaadwillige campagnes en/of beledigende content op de Site en Diensten te voorkomen en/of te stoppen.

Gebruikers in het VK kunnen melding doen bij GoDaddy over de aanwezigheid, op de Site of Diensten, van content die een Gebruiker in het VK beschouwt als mogelijk Verboden content via ons Supportcentrum.

Wanneer u de mogelijk Verboden content meldt, dient u de vereiste gegevens op te geven zoals beschreven in ons Supportcentrum, zodat het GoDaddy-team uw klacht kan onderzoeken.

Als Gebruikers in het VK niet tevreden zijn met de manier waarop GoDaddy heeft voldaan aan haar verplichtingen onder de OSA, kunnen Gebruikers in het VK een klacht indienen bij het onderstaande contactpunt of via ons Supportcentrum.

Gebruikers uit het VK kunnen ons Supportcentrum gebruiken om het volgende te melden:

• illegale content op de Sites en Diensten, of domeinnaam checkresultaten
• inbreuken van GoDaddy op de OSA
• klachten tegen verwijderingen door OSA
• klachten tegen OSA-acties van GoDaddy, bijv. waarschuwingen, schorsingen enz.
• klachten tegen technologie die wordt gebruikt door GoDaddy om te voldoen aan de OSA

Vrijheid van meningsuiting is het recht om meningen, ideeën en informatie te uiten en te ontvangen. GoDaddy zet zich in voor de vrijheid van zijn gebruikers om zich uit te drukken en toegang te krijgen tot informatie.

GoDaddy is ook van mening dat er bepaalde beperkingen van toepassing moeten zijn op de vrij beschikbare toegang tot informatie via de Site en de Diensten, zoals vereist door de nationale en internationale wetgeving, met inbegrip van de OSA, en met het oog op de bescherming van Gebruikers tegen Verboden content. Bij het beperken van de toegang van Gebruikers in het VK tot informatie via de Site en Diensten, zal GoDaddy ernaar streven om een evenwicht te vinden tussen de rechten van haar Gebruikers in het VK om vrij toegang te krijgen tot informatie en hun mening te uiten, en haar wettelijke verplichtingen om het delen van illegale en schadelijke content te voorkomen. Bijgevolg kan GoDaddy bepaalde content verwijderen en weghalen (zoals toegestaan in de Universele Servicevoorwaarden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, Verboden content.

Als u zich zorgen maakt over illegale of schadelijke content op websites van derden, of over de naleving van de OSA of andere toepasselijke wetten door de aanbieder van deze website, dient u contact op te nemen met de aanbieder van deze website.

Waar GoDaddy diensten verleent aan de aanbieder van dergelijke websites (zoals hosting en domeinnaamregistratiediensten), heeft GoDaddy geen controle over deze websites en 'verstrekt' deze niet, en heeft ze geen controle over de content van dergelijke sites, en is dus niet wettelijk verantwoordelijk voor de naleving van de OSA door een dergelijke websiteprovider. Het is echter mogelijk dat u nog steeds bepaalde zorgen kunt uiten en bepaalde problemen kunt melden aan GoDaddy via ons Supportcentrum.

Als u vragen heeft over dit OSA-beleid of andere OSA-gerelateerde zaken, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op osainquiries@godaddy.com.

Dit beleid kan op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, bijgewerkt worden door GoDaddy.