Anuluj subskrypcję mojego produktu GoDaddy
Wiele subskrypcji produktów GoDaddy odnawia się automatycznie po zakończeniu okresu subskrypcji. Jeśli nie chcesz, aby Twój produkt odnawiał się automatycznie, możesz w każdej chwili anulować jego subskrypcję i korzystać z produktu do końca okresu subskrypcji. Nie zostanie naliczona opłata w następnym terminie płatności.
- Jeśli zmienisz zdanie, możesz ręcznie odnowić produkt.
Uwaga! Jeśli produkt został kupiony w sklepie z aplikacjami mobilnymi, takim jak Apple App Store lub Google Play, będzie trzeba użyć tego sklepu z aplikacjami mobilnymi, aby dokonać zmian w subskrypcji.
- Przejdź do strony Odnowienia i rozliczenia i wybierz Zarządzaj subskrypcjami.
- Na liście Subskrypcje wybierz produkt, a następnie wybierz Odnów teraz.
- Wybierz z listy powód anulowania subskrypcji, a następnie wybierz Przejdź do anulowania.
Uwaga: w zależności od Twojej odpowiedzi możemy zadać jeszcze jedno lub dwa pytania, aby lepiej zrozumieć Twoją decyzję. Wybierz Przejdź do anulowania, aby kontynuować.
- Poniżej opcji „Potwierdź anulowanie” pokażemy datę anulowana Twojej subskrypcji. Możesz korzystać z produktu do wskazanej daty; po tym dniu Twój produkt i wszystkie powiązane dane zostaną usunięte.
- Wybierz Potwierdź anulowanie, aby anulować subskrypcję.
Uwaga: jeśli chcesz anulować domenę z usługą Domain Protection, będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość. Wybierz opcję „Tak, usuń ten produkt”, a następnie Zweryfikuj i usuń. Jeśli masz na koncie włączoną weryfikację dwuetapową od co najmniej 24 godzin, wyślemy Ci kod weryfikacyjny w wiadomości SMS lub za pomocą preferowanej aplikacji uwierzytelniającej. W przeciwnym wypadku wybierz opcję Wyślij hasło, aby wysłać jednorazowe hasło na adres e-mail powiązany z Twoim kontem GoDaddy.
Więcej informacji
- Jeśli nie możesz anulować domeny, możliwe, że oczekiwana jest aktualizacja statusu domeny. Aby można było zmienić ustawienie dotyczące automatycznego odnawiania, domeny muszą mieć status aktywnych.
- Aby sprawdzić, czy możesz uzyskać zwrot kosztów, skontaktuj się z ekspertami GoDaddy celem uzyskania pomocy.
- Tutaj znajdziesz nasze zasady zwrotu kosztów.