Strony Internetowe + Marketing Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Anuluj zamówienie złożone w moim sklepie internetowym i dokonaj zwrotu kosztów

Czasami może być konieczne anulowanie zamówień i zwrot kosztów zakupu klientom.

  1. Przejdź do strony produktu GoDaddy.
  2. Przewiń w dół, rozwiń pozycję Websites + Marketing i wybierz opcję Zarządzaj obok swojej witryny.
  3. Na pulpicie nawigacyjnym rozwiń Sklep , a następnie wybierz Zamówienia .
  4. Kliknij w dowolnym miejscu niezrealizowanego zamówienia, które chcesz anulować, aby otworzyć zamówienie i wyświetlić szczegóły.
  5. Na górnym pasku stanu strony zamówienia wybierzOpcje menu Opcje menu .
  6. Z menu rozwijanego wybierz Anuluj zamówienie .
  7. Na pytanie, czy chcesz anulować to zamówienie, wybierz Tak . Twój klient automatycznie otrzyma wiadomość e -mail z anulowaniem.
  8. Skoordynuj zwrot kosztów z klientem za pośrednictwem wybranego procesora płatności.
  9. Na dole podsumowania zamówienia wybierz Oznacz jako zwrot kosztów .
    Uwaga: Twój klient nie zostanie automatycznie powiadomiony o tej akcji.

Więcej informacji