Applies to: Zarządzanie kontem:

Zarządzanie kontem: Pomoc

Usuń produkty z mojego konta GoDaddy

Jeśli nie potrzebujesz już produktu, wykonaj poniższe kroki, aby usunąć go ze swojego konta.

Ostrzeżenie: Po usunięciu produktu z konta nie można już z niego korzystać i jego odzyskanie może nie być możliwe, nawet jeśli nie upłynął jeszcze termin ważności subskrypcji.
  1. Chcesz usunąć jeden z poniższych produktów? Każdy z nich ma inną procedurę usuwania lub anulowania. W przypadku produktów spoza tej listy przejdź do następnego kroku.
    Uwaga: jeśli próbujesz usunąć darmowy produkt, który był dołączony do zakupu innego produktu, darmowy produkt nie pojawia się na liście subskrypcji, jak opisano poniżej. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby anulować darmowy produkt.
  2. Przejdź do strony Odnowienia i rozliczenia i wybierz Zarządzaj subskrypcjami.
  3. Wybierz produkt, który chcesz usunąć:
    Jeśli produkt nie jest ustawiony na automatyczne odnawianie, wybierz Usuń i przejdź do następnego kroku.
    wybierz usuń
    Jeśli produkt jest ustawiony na automatyczne odnawianie:
    1. Wybierz opcję Anuluj plan. W przypadku domen wybierz Anuluj domenę.
      wybierz anuluj plan
    2. Wybierz z listy powód anulowania planu lub domeny, a następnie wybierz Przejdź do anulowania.
      Uwaga: w zależności od Twojej odpowiedzi możemy zadać jeszcze jedno lub dwa pytania, aby lepiej zrozumieć Twoją decyzję. Za każdym razem wybierz Przejdź do anulowania, aby kontynuować.
    3. Poniżej opcji Potwierdź anulowanie wybierz Kliknij tutaj.
      wybierz kliknij tutaj
  4. Poniżej Zaczekaj! To jeszcze nie koniec, zaznacz pole wyboru obok pozycji: Aby ukończyć proces, potwierdzam, że muszę otworzyć tę wiadomość e-mail i wybrać opcję „Tak, chcę usunąć produkty”, a następnie wybrać Wyślij wiadomość e-mail.
    zaznacz pole wyboru, a następnie wybierz Wyślij wiadomość e-mail
    Uwaga: jeśli chcesz anulować domenę z usługą Domain Protection, będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość. Wybierz opcję „Tak, usuń ten produkt”, a następnie Zweryfikuj i usuń. Jeśli masz na koncie włączoną weryfikację dwuetapową od co najmniej 24 godzin, wyślemy Ci kod weryfikacyjny w wiadomości SMS lub za pomocą preferowanej aplikacji uwierzytelniającej. W przeciwnym wypadku wybierz opcję Wyślij hasło, aby wysłać jednorazowe hasło na adres e-mail powiązany z Twoim kontem GoDaddy.
  5. Kiedy otrzymasz od nas e-mail pod tytułem „Wymagane działanie”, otwórz go i wybierz Tak, chcę usunąć! Przekierujemy Cię z powrotem do Twojego konta. Jeśli nie otrzymasz naszej wiadomości e-mail, sprawdź czy adres e-mail w profilu konta jest aktualny.
  6. Wybierz Usuń. Potwierdzimy, że Twój produkt został usunięty z konta. Jeśli chcesz, użyj pola feedback, aby poinformować nas, dlaczego usunięto produkt.

Więcej informacji