Microsoft 365 od GoDaddy Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Przenieś moją pocztę e -mail do Microsoft 365

Gratulacje, zdecydowałeś się przenieść usługę poczty e -mail do usługi Microsoft 365! Oto przegląd tego, czego można się spodziewać podczas procesu migracji od innego dostawcy usług, takiego jak Google lub Yahoo.

Wymagania: nie anuluj bieżącej usługi poczty e -mail przed zakończeniem migracji do usługi Microsoft 365. Musi być aktywny podczas migracji.

Przygotuj się do migracji

Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przed przesłaniem żądania migracji:

  • Które skrzynki pocztowe są migrowane do Microsoft 365?
  • Czy Twoja obecna usługa poczty e -mail jest nadal aktywna?
  • Czy wszyscy użytkownicy mają swoją nazwę użytkownika i hasło do swojej skrzynki pocztowej, z której migrują?
  • Czy Twoje DNS i serwery nazw są obsługiwane przez GoDaddy czy firmę zewnętrzną? Czy możesz uzyskać do nich dostęp?

Przed rozpoczęciem migracji musisz skonfigurować skrzynki pocztowe, których chcesz używać w usłudze Microsoft 365. Skonfiguruj konta Microsoft 365 dla użytkowników, których chcesz przenieść, a także wszystkie nowe skrzynki pocztowe.

Wykonaj następujące kroki, aby upewnić się, że skrzynki pocztowe są gotowe do migracji:

  1. Zdecyduj co rodzaj planów e -mail i ile kont użytkowników będziesz potrzebować. Pamiętaj, aby porównać nowe plany poczty z bieżącą ilością miejsca na kontach, które będziesz migrować.
  2. Utwórz skrzynki pocztowe dla każdego użytkownika.
    • Jeśli DNS lub serwery nazw znajdują się na koncie GoDaddy, domena zostanie zweryfikowana automatycznie. Nie zmieniaj rekordów MX, dopóki nie będziesz gotowy do odbierania poczty w nowych skrzynkach pocztowych.
    • Jeśli Twoje DNS lub serwery nazw są zarządzane zewnętrznie lub na innym koncie GoDaddy, musisz dodać rekord TXT, aby zweryfikować własność domeny . Podczas całego procesu migracji będziesz otrzymywać powiadomienia e -mail.
  3. Wyślij użytkownikom nowe dane logowania, aby upewnić się, że mają dostęp do nowej skrzynki pocztowej.
    • Mogą zalogować się na nowe konto w dowolnym momencie po utworzeniu haseł, ale ich dane e -mail nie zostaną wyświetlone, dopóki nie zaktualizujesz rekordów DNS lub nie rozpoczniesz procesu migracji. Zachęć wszystkich użytkowników do korzystania z poczty internetowej na pewnym etapie przed zakończeniem migracji.

Jeśli potrzebujesz pomocy w konfiguracji nowych kont lub któregokolwiek z dodatków do poczty e-mail (Zaawansowane zabezpieczenia poczty e-mail, Archiwizacja poczty lub Kopia zapasowa poczty e-mail), skontaktuj się z Przewodnik GoDaddy .

Po skonfigurowaniu nowych kont Microsoft 365 możesz przesłać migrację. Nasi eksperci od migracji powiedzą Ci wszystko, co musisz wiedzieć o tym procesie, i będą obserwować migrację, dopóki się nie zakończy. Będziesz otrzymywać powiadomienia e -mail o aktualizacjach, wymaganych działaniach i zakończeniu migracji.

Uwaga: migracja przeniesie tylko dane podłączone do serwera poczty, co oznacza, że wszystko, co jest przechowywane lokalnie na komputerze, nie zostanie przeniesione. Dane mogą się różnić w zależności od typu migrowanej poczty:
  • Migracje IMAP innych firm: poczta e-mail i foldery
  • Migracje do programu Exchange innej firmy: poczta e-mail, foldery, kontakty i kalendarze

Podczas rozmowy telefonicznej musisz podać:

  • Twoje nazwy domen i miejsce, w którym są hostowane/zarządzane
  • Lista nazw użytkowników, które powinny zostać poddane migracji
  • Data i godzina zakończenia migracji. Może to nastąpić już po 24 godzinach od przesłania żądania migracji.

Kiedy będziesz gotowy do migracji poczty e-mail, skontaktuj się z jednym z naszych specjalistów ds. Migracji pod numerem (480) 463-8719 .

Aby zapewnić przeniesienie danych poczty e -mail z istniejącej usługi e -mail Microsoft 365, każdy z użytkowników otrzyma od nas wiadomość e -mail z prośbą o podanie bieżącego adresu e -mail i hasła. donotreply@godaddy.com z wierszem tematu „Czas rozpocząć migrację Microsoft 365”.

Po wprowadzeniu hasła Asystent programu Outlook zostanie pobrany automatycznie.

Asystent programu Outlook pomaga przenieść dane lokalne z programu Outlook dla systemu Windows (2016 lub nowszy) do nowego profilu. Więcej informacji na temat Asystenta programu Outlook znajdziesz w następnej sekcji.

Jeśli masz problemy z przesłaniem hasła, zresetuj je u obecnego dostawcy i spróbuj ponownie (zamknij i ponownie otwórz link od nas). Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszymi ekspertami od migracji .

Wymagania: To narzędzie jest zgodne tylko z użytkownikami programu Outlook dla systemu Windows (2016 lub nowszy). Dowiedz się więcej o wymaganiach .

Aby usprawnić proces migracji i umożliwić nam przeniesienie jeszcze większej ilości danych i ustawień, zalecamy pobranie i zainstalowanie Asystenta programu Outlook przed zaplanowaną datą migracji.

Jeśli kwalifikujący się użytkownicy pobiorą i zainstalują program przed datą migracji, Asystent programu Outlook wykona następujące czynności:

  1. Automatycznie utwórz nowy profil w programie Outlook przy użyciu nowego adresu e -mail Microsoft 365.
  2. Przenieś lokalną zawartość .PST ze starej wiadomości e -mail do nowego profilu. Może to obejmować:
    • dane poczty POP;
    • Kontakty, kalendarze i zadania
    • podpisy;
    • Pamięć podręczna autouzupełniania (na przykład kontakty, które nie są zapisane w książce adresowej)

Jeśli Ty lub którykolwiek z Twoich użytkowników nie możesz używać Asystenta programu Outlook, musisz ręcznie skonfigurować klienta poczty e -mail i zaimportować dane lokalne .

W dniu migracji możesz rozpocząć korzystanie z usługi Microsoft 365. Jeśli Twój DNS jest zarządzany na koncie GoDaddy, na którym odbywa się migracja, nie musisz nic robić. W przeciwnym razie otrzymasz wiadomość e -mail z prośbą o ręczne wprowadzenie tych zmian.

Jeśli pobrałeś program Outlook Assistant, musisz zaktualizować DNS, zanim asystent będzie mógł zakończyć konfigurowanie klienta Outlook.

Po przejściu na usługę Microsoft 365 większość danych poczty e -mail będzie dostępna od razu, ale niektóre najnowsze wiadomości e -mail mogą nie pojawić się od razu. Przeniesiemy wszelkie pozostałe wiadomości e -mail ze starego serwera na serwer Microsoft 365 w ciągu 48–72 godzin od migracji. Możesz zacząć używać nowego adresu e -mail, ale w tym czasie sprawdzimy, czy nie doszło do pominięcia danych.

Ostrzeżenie: Przed anulowaniem usługi starego dostawcy poczty sprawdź swoją nową skrzynkę pocztową. Jeśli zauważysz brakujące dane, skontaktuj się z naszymi specjalistami od migracji .

Po zakończeniu migracji otrzymasz powiadomienie e -mail. Teraz możesz korzystać z nowego adresu e -mail. Zacznij od zapoznania się ze szkoleniem Microsoft 365 , poznaj różnice między przekazywaniem, aliasami i grupami dystrybucyjnymi , a także odkryj artykuły niezbędne do poznania poczty Microsoft 365.

Gratulujemy przejścia do usługi Microsoft 365! Możesz teraz korzystać z nowej wersji poczty e -mail!

Następne kroki

Więcej informacji