Odzyskaj dostęp do mojego konta, gdy nie mam dostępu do pierwotnego adresu e -mail konta
Gdy używasz adresu e -mail do logowania się na konto, wyślemy tymczasowy kod dostępu na adres e -mail, który mamy zapisany dla Twojego konta. A może już jesteś zalogowany na swoje konto, ale próbujesz wykonać zadanie wysokiego ryzyka, takie jak edytowanie poufnych informacji. W takich przypadkach również wyślemy ten kod tymczasowy. Jest jednak możliwe, że nie masz już dostępu do tego adresu e -mail i nie będziesz w stanie uzyskać tego kodu.
Jeśli nie masz już dostępu do adresu e -mail konta, wykonaj kroki odpowiednie dla Twojej sytuacji:
Znam swoją nazwę użytkownika i hasło GoDaddy
- Na stronie głównej GoDaddy , w prawym górnym rogu wybierz Zaloguj się , a następnie z menu wybierz Zaloguj się .
- Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło.
- Jeśli zostaniesz poproszony o wprowadzenie kodu weryfikacyjnego wysłanego na adres e -mail, do którego nie masz dostępu, wybierz opcję Odzyskaj konto .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować swoją tożsamość i odzyskać dostęp do konta. Jeśli się kwalifikujesz, możesz mieć możliwość odzyskania pomocy online. Jeśli konieczne będzie dodatkowe sprawdzenie, zostaniesz poproszony o przesłanie prośby o odzyskanie konta.
Nie znam swojej nazwy użytkownika lub nie mogę się zalogować
- Na stronie głównej GoDaddy , w prawym górnym rogu wybierz Zaloguj się , a następnie z menu wybierz Zaloguj się .
- Na dole strony logowania wybierz opcję Chcesz znaleźć swoją nazwę użytkownika?
- Wybierz opcję Nie możesz uzyskać dostępu do poczty e -mail?
- W formularzu Odzyskiwanie konta wybierz Rozpocznij weryfikację .
- Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby przesłać żądanie odzyskania. Sprawdzimy Twoje dane i odpowiemy w ciągu 48 godzin.
Wymagane: aby dokończyć proces odzyskiwania i zapewnić bezpieczeństwo konta. W przesłanym pliku muszą być zawarte określone informacje.
- Kserokopia musi być kolorowa
- Imię i nazwisko
- Podpis
- Data urodzenia
- Data wydania
- Data wygaśnięcia
- Osoba przedstawiona na zdjęciu musi być wyraźnie rozpoznawalna
- Jeśli na Twoim koncie widnieje nazwa firmy, musisz dostarczyć jej dokumentację biznesową
Uwaga: Możemy użyć różnych metod weryfikacji Twojej tożsamości, w tym poprzez gromadzenie i przetwarzanie danych biometrycznych za pośrednictwem naszego dostawcy, Persona.