GoDaddy Conversations Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Przenosimy aplikację mobilną Conversations do aplikacji mobilnej GoDaddy

Na początku 2026 roku połączyliśmy nasze narzędzia biznesowe w aplikacji mobilnej GoDaddy, dzięki czemu możesz budować i prowadzić swoją firmę w ruchu, w jednym miejscu. Nadszedł czas, aby przenieść Conversations w ramach tej wizji.

Co się zmienia?

Przejście z aplikacji Conversations na aplikację mobilną GoDaddy będzie odbywać się etapami przez 2026 r., Co oznacza, że czas będzie zależał od sposobu korzystania z Conversations. Jeśli nie masz numeru telefonu do firmy, najpierw przeniesiemy Twoje konto. Jeśli masz numer telefonu do firmy, pozostaniesz na razie w aplikacji Conversations, a my poinformujemy Cię, kiedy nadejdzie pora na przeprowadzkę.

Po tej zmianie wszystkie rozmowy, połączenia i kontakty będą dostępne w aplikacji GoDaddy po zalogowaniu. Będziesz zarządzać komunikacją z klientami w aplikacji GoDaddy zamiast w aplikacji Conversations, a my wycofamy aplikację Conversations w kierunku koniec 2026 r.

Powrót do początku

Dlaczego GoDaddy wprowadza tę zmianę?

W odpowiedzi na opinie klientów zebraliśmy wszystkie nasze narzędzia biznesowe w jednej aplikacji mobilnej. Oznacza to, że możesz korzystać z aplikacji mobilnej GoDaddy, aby uzyskać dostęp do swojej skrzynki odbiorczej Conversations, a także do swojej witryny, narzędzi do tworzenia i edycji treści, domen, płatnych łączy i innych funkcji biznesowych, wszystko w jednej aplikacji, z dowolnego miejsca, w którym prowadzisz działalność.

Powrót do początku

Kiedy nastąpi ta zmiana?

Zmiana nastąpi w dwóch etapach w 2026 roku:

  • Etap 1 (od kwietnia): Jeśli używasz Conversations tylko do przesyłania wiadomości (bez numeru telefonu służbowego), zostaniesz przeniesiony jako pierwszy. W aplikacji Conversations zostaniesz poproszony o pobranie aplikacji mobilnej GoDaddy i skorzystanie z niej. Później, jeśli jeszcze się nie przeprowadziłeś, zmiana nastąpi automatycznie, wycofamy aplikację Conversations i będziesz musiał pobrać aplikację mobilną GoDaddy, aby nadal używać Conversations.
  • Etap 2 (początek lipca): Wszyscy pozostali klienci zostaną przeniesieni do aplikacji GoDaddy. Do końca 2026 roku aplikacja mobilna Conversations zostanie całkowicie wycofana.

Powrót do początku

Czy muszę coś zrobić, aby przygotować się do migracji?

Kiedy nadejdzie czas na przeprowadzkę, otrzymasz powiadomienie w aplikacji Conversations z zaproszeniem do pobrania bezpłatnej aplikacji mobilnej GoDaddy. Wszystko, co musisz zrobić, to zeskanować poniższy kod QR lub pobrać aplikację ze sklepu Google Play lub Apple App Store , zalogować się i kontynuować normalne korzystanie z Conversations.
Otwórz lub pobierz aplikację

Powrót do początku

Czy są jakieś koszty związane z przeprowadzką?

Nie, Twój plan subskrypcji (Podstawowy, Deluxe lub Ultimate) i cena pozostaną dokładnie takie same. Funkcje zawarte w planie pozostaną takie same także w aplikacji GoDaddy.

Powrót do początku

W Conversations używam firmowego numeru telefonu. Kiedy zostanę przeniesiony?

Jeśli masz dedykowany numer telefonu do firmy (plany Deluxe lub Ultimate i mieszkasz w USA), przeniesienie do aplikacji GoDaddy nastąpi później w 2026 roku, po tym, jak wszystkie funkcje połączeń i wiadomości tekstowych będą gotowe w nowej aplikacji. Nie musisz teraz nic robić; poinformujemy Cię w aplikacji Conversations, kiedy nadejdzie pora ruchu.

Powrót do początku

Czy muszę ponownie zarejestrować firmę, aby móc wysyłać wiadomości tekstowe?

Jeśli udało Ci się zarejestrować firmę w celu wysyłania wiadomości tekstowych, nie musisz już nic robić. Nadal będziesz mieć możliwość wysyłania wiadomości tekstowych przy użyciu numeru służbowego Conversations jak zwykle.

Jeśli nie zarejestrowałeś się wcześniej, musisz aby zarejestrować firmę i zweryfikować swój numer, zanim będzie można wysyłać wiadomości tekstowe.

Powrót do początku

Co się stanie, jeśli nie przełączę się na aplikację mobilną GoDaddy?

Na razie możesz nadal korzystać z aplikacji mobilnej Conversations, ale pod koniec roku wycofamy ją. Następnie musisz pobrać aplikację mobilną GoDaddy, aby nadal używać Conversations na telefonie komórkowym.

Powrót do początku

Czy mogę przełączyć się na aplikację GoDaddy, zanim będzie to wymagane?

Tak. Możesz pobrać aplikację GoDaddy i uzyskać dostęp do skrzynki odbiorczej Conversations teraz; nie musisz czekać na oficjalne powiadomienie. Jeśli jednak masz numer telefonu służbowego, funkcje telefonii będą dostępne dopiero pod koniec roku.

Możesz używać zarówno aplikacji Conversations, jak i aplikacji GoDaddy, jeśli chcesz wypróbować nową aplikację teraz, zanim aplikacja Conversations zostanie wycofana pod koniec 2026 roku.

Powrót do początku

Czy po przeprowadzce utracę wiadomości, historię połączeń lub inne dane?

Nie, wszystkie rozmowy, połączenia i kontakty będą automatycznie dostępne w aplikacji GoDaddy po zalogowaniu. Nie ma też żadnych przestojów. Po prostu zaloguj się do aplikacji GoDaddy i uzyskaj dostęp do wszystkich informacji jak wcześniej.

Powrót do początku

Czy po przeprowadzce zachowam firmowy numer telefonu?

Tak. Jeśli masz obecnie dedykowany numer telefonu do firmy GoDaddy, zachowasz ten sam numer i będzie on nadal działać w aplikacji mobilnej GoDaddy.

Powrót do początku

Co się stanie z aplikacją mobilną Conversations po migracji?

Aplikacja Conversations pozostanie dostępna w sklepach Apple App Store i Google Play Store, ale nie będzie można zalogować się ani subskrybować usługi GoDaddy Conversations za jej pośrednictwem. Komunikat skieruje Cię do pobrania aplikacji GoDaddy.

Powrót do początku

Wciąż mam pytania. Gdzie mogę uzyskać dodatkową pomoc?

Odwiedź stronę GoDaddy Conversations w Centrum pomocy , aby znaleźć artykuły i uzyskać pomoc.

Powrót do początku

Więcej informacji