GoDaddy – Угода про надання послуг хостингу й підтримки безпеки

В Угоді про універсальні умови користування ("Угода") визначено загальні умови й положення щодо використання Сайту й Послуг. Ця Угода про надання послуг хостингу ("Угода про надання послуг") регулює використання вами Послуг хостингу від компанії GoDaddy ("Послуги хостингу"). Терміни з великої літери, що використовуються в цій Угоді про послуги, але не визначаються, визначені в Угоді.

• ** Вебхостинг. ** Плани вебхостингу передбачають розміщення вашого сайту на одному або кількох серверах. Ресурси на одному сервері спільні для багатьох клієнтів, однак вашому сайту надається унікальна адреса (DNS).
• ** Керований хостинг для WordPress. ** Плани керованого хостингу для WordPress забезпечують спрощене оптимізоване середовище для створення сайтів на основі WordPress і керування ними. Ми беремо на себе базові адміністративні завдання хостингу, зокрема інсталяцію WordPress, щоденне автоматичне резервне копіювання, оновлення основних компонентів WordPress і кешування на рівні сервера.
• ** Віртуальний приватний сервер ("VPS"). ** Плани VPS передбачають розміщення вашого сайту на сервері разом із сайтами інших клієнтів, однак ви повністю керуватимете своїм серверним простором і всіма налаштуваннями віртуального екземпляра на сервері. Ви отримаєте доступ із правами адміністратора (root-доступ) і виділену IP-адресу
• ** Керована підтримка. ** Плани керованої підтримки — це плани місячної підписки для віртуальних приватних серверів ("VPS"), що дають вам змогу ввімкнути доступ із правами адміністратора (root-доступ), тоді як ми беремо на себе автоматичне внесення виправлень, моніторинг продуктивності та стану пристроїв, а також резервне копіювання. У межах підписки можуть надаватися послуги експертів (хоча ці умови можуть змінюватися).
• ** Преміумпідтримка хостингу / Послуги експертів. ** Преміумпідтримка хостингу / Послуги експертів ("Послуги експертів") — це додаткові послуги спеціальної підтримки, що надаються за визначену плату. Окремі Послуги експертів можуть надаватися в межах вашого плану. Якщо ви вирішите скористатися Послугами експертів, які не надаються в межах придбаного вами плану, ми залишаємо за собою право стягувати плату за такі Послуги експертів до початку виконання будь-яких робіт. Ці Послуги експертів передбачають допомогу досвідченого адміністратора сервера з виконанням складних завдань, як-от оптимізація баз даних, налаштування брандмауерів або переміщення вмісту.
• ** Резервне копіювання хостингу. ** У межах резервного копіювання та планів хостингу виконується збереження всіх файлів вашого вебсайту. Залежно від придбаного вами плану резервного копіювання можуть застосовуватися різні обмеження або граничні значення. Ці послуги резервного копіювання та відновлення доступні в планах хостингу вебсайтів, а також за окрему плату для наших інших планів послуг хостингу. У разі скасування підписки на хостинг надання послуг резервного копіювання хостингу, які пропонуються в межах такого плану, припиняється.

1. ** Перенесення Серверів **. Ви погоджуєтесь і підтверджуєте, що для забезпечення ефективної діяльності сервери нашої компанії може бути перенесено. У результаті навіть власники виділеної IP-адреси можуть отримати новий IP-номер. Ми не гарантуємо, що призначені IP-номери будуть постійно закріплені за вами. 2. ** Припинення дії Послуг хостингу **. Ви погоджуєтесь і підтверджуєте, що після завершення строку дії чи в разі припинення надання Послуг хостингу ви повинні припинити їх використання, відмовитися від використання присвоєних вам IP-адрес та імен серверів, зокрема тих, що спрямовують ваші доменні імена на систему доменних імен ("DNS") за межами наших серверів. Перш ніж дію Послуг хостингу буде припинено, ви повинні перемістити вміст свого вебсайту або сервера з наших серверів. Ми не переміщуватимемо й не передаватимемо через FTP дані вашого вебсайту або сервера до іншого постачальника. Якщо до скасування ви не перенесете вміст свого вебсайту або сервера з наших серверів, ми видалимо весь такий вміст і не зможемо надати його копії. 3. ** Бонуси для використання безкоштовних продуктів **. Після припинення дії Послуг хостингу всі надані в їхніх межах безкоштовні продукти буде скасовано або відкликано. 4. ** Повідомлення щодо ліцензованих зображень у разі перенесення чи експорту (за наявності) **. Відповідно до всіх інших застосовних умов і положень ліцензій, доступні та ліцензовані для використання зображення призначені лише для клієнтів, які користуються послугами хостингу від GoDaddy, і підлягають умовам і положенням захисту інтелектуальної власності третіх осіб і ліцензійним обмеженням. Відповідно до обсягу, у якому вам потрібно експортувати або перенести ваш розміщений продукт чи послугу до іншого постачальника послуг (якщо така можливість пропонується), ви несете виключну відповідальність за подальше право використовувати зображення в складі продукту або послуги; ви погоджуєтесь і визнаєте, що компанія GoDaddy не надає жодних гарантій і не нестиме відповідальності в разі будь-яких скарг, спричинених вашим подальшим використанням після перенесення та/або завершення терміну дії (залежно від того, що настане раніше). 5. ** Обсяг сховища **. Загальний обсяг сховища, який можна використовувати для конкретної Послуги хостингу, може відрізнятися від представленого обсягу, оскільки для операційних систем, системних та інших допоміжних файлів потрібне місце. Крім того, плани резервного копіювання можуть мати ліміти на зберігання. 6. ** Підтримка та функціональність **. Щоб забезпечити постійну підтримку й функціональність наших продуктів, функцій і програмного забезпечення, строк експлуатації яких минув, GoDaddy може пропонувати безкоштовні або платні підтримку та виправлення як безпосередньо від компанії, так і через сторонніх постачальників. Щоб отримати докладніші відомості, ознайомтеся з довідковою статтею про варіанти розширеної підтримки.
7. ** Обмеження **. Здатність компанії GoDaddy виконувати свої зобов’язання за цією Угодою про надання послуг залежить від дотримання вами мінімальних технічних вимог, визначених GoDaddy на власний розсуд. У разі якщо ви не дотримуєтеся таких вимог чи не відповідаєте їм, або якщо будь-яка дія чи бездіяльність із вашого боку перешкоджає чи заважає GoDaddy виконувати свої зобов’язання (наприклад, вимкнення налаштувань, необхідних GoDaddy для автоматичного внесення виправлень), GoDaddy залишає за собою право обмежити, змінити, призупинити або припинити надання послуг, передбачених цією Угодою. Ви несете повну відповідальність за постійне дотримання технічних вимог компанії GoDaddy, і GoDaddy не несе відповідальності за будь-які перебої в роботі або втрату доступу до послуг, що виникли внаслідок невиконання вами цих вимог.

1. Правомірність. Ви визнаєте й погоджуєтесь, що ми можемо перевіряти правомірність користування нашими Послугами хостингу, зокрема придбання IP-адрес, і зобов’язуєтеся надавати будь-яку інформацію, необхідну для такої перевірки. Ви погоджуєтесь і підтверджуєте, що ваше ім’я й інформація про правомірність можуть потрапити в певні реєстри, зокрема в Американський реєстр інтернет-номерів. Відповідно до положень політики таких реєстрів надану інформацію може бути оприлюднено в базі даних Whois.
2. ** Неприпустима діяльність та інші загрози **. Ви визнаєте й погоджуєтеся, що не маєте права використовувати наші сервери та свій вебсайт як джерело, проміжну ланку, адресу для відповіді чи цільову адресу для поштових атак, передавання інтернет-пакетів лавинної адресації, організації атак типу «відмова в обслуговуванні», пошкодження пакетів або інших неприпустимих дій, які загрожують компанії GoDaddy, нашим клієнтам і третім сторонам втратою стабільності мережі, пошкодженням системи або перериванням інтернет-послуг. Зламування серверів і порушення систем безпеки заборонено. Ми залишаємо за собою право на видалення сайтів, які містять інформацію про зламування або посилання на неї. Використання вебсайту як анонімного шлюзу заборонено. Ми забороняємо використовувати на наших серверах програмне забезпечення та сценарії, які спричиняють перевантаження сервера понад припустимий за нашим визначенням рівень. Ви погоджуєтеся з тим, що ми залишаємо за собою право тимчасово або остаточно видалити ваш сервер, вебсайт чи будь-який вміст, якщо ви порушуєте цю Угоду про надання послуг або якщо ваш сервер, вебсайт чи інший вміст ставить під загрозу стабільність нашої мережі або створює ризики для GoDaddy чи інших її клієнтів. Ви визнаєте й погоджуєтеся з тим, що через порушення умов цієї Угоди про надання послуг на одному з вебсайтів може бути видалено всі вебсайти, пов’язані з вашим обліковим записом хостингу. Ви також визнаєте й погоджуєтеся з тим, що GoDaddy залишає за собою право перевіряти ваш обліковий запис хостингу на наявність шкідливого вмісту (наприклад, зловмисних програм), і що в разі виявлення такого вмісту GoDaddy може вжити будь-яких заходів, які вважатиме обґрунтовано необхідними для запобігання або усунення будь-яких загроз безпеці, пов’язаних із таким шкідливим вмістом, зокрема заблокувати доступ до вашого облікового запису або повністю видалити ваш обліковий запис хостингу.
3. Зберігання та безпека даних. Ви несете цілковиту відповідальність за вжиття необхідних заходів для: (1) запобігання втраті або ушкодженню вмісту вашого вебсайту чи сервера; (2) створення окремих архівних і резервних копій вмісту вебсайту чи сервера; (3) гарантування безпеки, конфіденційності й цілісності вмісту вебсайту чи сервера, який передається через наші сервери або зберігається на них, зокрема керування ідентифікаційними даними й дозволами користувачів, упровадження надійних механізмів автентифікації, моніторинг журналів доступу й належне налаштування параметрів безпеки в середовищі хостингу, у тому числі брандмауерів, сертифікатів SSL та інших захисних заходів.
   
   Наші сервери не є архівом, і ми не несемо відповідальності перед вами або будь-якою іншою особою за втрату, пошкодження або знищення будь-якого вашого вмісту. Послуги хостингу не призначені для підтримання середовища за стандартами індустрії платіжних карток (PCI, Payment Card Industry) або Закону про відповідальність і перенесення даних про страхування здоров’я громадян (HIPAA, Health Insurance Portability and Accountability Act), і тому не мають використовуватись або розцінюватись як такі. Ви несете відповідальність за розуміння та дотримання відповідних юридичних і регуляторних вимог, які стосуються ваших даних і операцій.  Заборонено використовувати наші Послуги для діяльності, яка, на нашу думку, може завадити функціонуванню та роботі наших служб або обладнання. Винятково як приклад (а не як вичерпний перелік) наводимо заборонені способи використання Послуг хостингу: (1) для організації сховища або засобу розміщення чи збереження архівованих файлів; і/чи (2) для розміщення або збереження матеріалів, які можна завантажити з інших вебсайтів. Ви визнаєте й погоджуєтеся, що в разі порушень на вашому сервері або в обліковому записі ми маємо право на проведення судової експертизи.
4. Вміст вебсайту/сервера. Ви несете повну відповідальність за надання, оновлення, завантаження та обслуговування вебсайту чи сервера, а також усіх файлів, сторінок, даних, завдань, інформації та/або матеріалів, які зберігаються, відображаються, згадуються, передаються на ваш вебсайт або сервер (а також із нього або через нього), зокрема торговельних марок, знаків обслуговування, зображень, фотографій, ілюстрацій, графіків і діаграм, аудіо- та відеокліпів, електронних листів та інших повідомлень, метатегів, доменних імен, програмного забезпечення й тексту. Усе перераховане вище є Вмістом користувача, як визначено в Угоді про універсальні умови користування. Ви погоджуєтесь і підтверджуєте, що за необхідності спеціалісти служби підтримки можуть змінювати чи видаляти вміст вашого вебсайту або сервера. Вмістом вебсайту або сервера також вважаються всі доменні імена, надані вами або зареєстровані від вашого імені у зв’язку з Послугами хостингу.
   
   Якщо доступ до вебсайту, розміщеного на сторонньому хостингу, є обов’язковим відповідно до положень певної Послуги, ви запевняєте й гарантуєте, що вам дозволено надати нам доступ до облікового запису стороннього хостингу з метою виконання цієї Угоди. Ви погоджуєтеся самостійно нести відповідальність за дотримання всіх договірних, юридичних і довірчих зобов’язань, пов’язаних з обліковим записом стороннього хостингу.
   
   Якщо ви подасте запит на інсталяцію Програмного забезпечення третіх сторін (визначення наведено нижче), що не надається в складі наших Послуг хостингу, ви запевняєте й гарантуєте, що (1) ви маєте право використовувати та інсталювати це Програмне забезпечення третіх сторін; (2) ви оплатили відповідні ліцензії на це Програмне забезпечення третіх сторін; (3) це Програмне забезпечення третіх сторін не порушує жодних прав на інтелектуальну власність жодної фізичної або юридичної особи.

1. Зберігання даних і обмеження для плану. Для всіх планів вебхостингу й керованого хостингу для WordPress, включно з безлімітними планами, застосовуються обмеження. Для облікових записів хостингу Linux® ліміт індексних дескрипторів становить 250 000, а для облікових записів хостингу Windows® ліміт файлів і папок становить 500 000. Крім того, усі плани мають обмеження в 100 ГБ дискового простору. Для кожної бази даних у межах плану кількість таблиць не має перевищувати 1 000, а обсяг даних — один гігабайт. Якщо обліковий запис чи база даних перевищує ці обмеження, їхній власник може отримати попередження про порушення політики мережі. Йому також доведеться зменшити кількість індексних дескрипторів, файлів і папок, таблиць або обсяг даних. Крім того, ми на власний розсуд можемо припинити роботу облікового запису користувача тимчасово або назавжди. Для всіх планів хостингу Linux застосовуються такі обмеження: a) навантаження на одне ядро ЦП — не більш як 25%; б) обсяг оперативної пам’яті — максимум 512 Мб; в) кількість підключених вебсайтів — не більш ніж 100; г) кількість активних процесів — не більш як 100; ґ) швидкість дискових операцій вводу/виводу – не більш ніж 1 МБ/с. Перевищення цих обмежень може призвести до сповільнення роботи вебсайту чи навіть припинення його обслуговування. Щоб уникнути цього, необхідно залучити більше ресурсів. За додаткову плату можна додати більше ресурсів.
   
   Керований хостинг для WordPress може використовуватися лише для розміщення вебсайту на платформі WordPress. На один вебсайт допускається лише одна інсталяція WordPress. Будь-який обліковий запис керованого хостингу для WordPress, який розміщує сайти не на основі WordPress, може отримати попередження щодо порушення умов використання мережі з вимогою видалити такий сайт, або ми можемо на власний розсуд тимчасово чи назавжди призупинити його роботу. Крім того, у вас може виникнути необхідність придбати відповідний план хостингу для розміщення сайту не на основі WordPress у нашій мережі.
   
   Кредити на безкоштовне ознайомлення з хостингом обмежуються такими умовами: не більше a) 25% одного ядра ЦП; б) 256 МБ оперативної пам’яті; в) 10 підключених вебсайтів; г) 100 активних процесів; ґ) 0,5 МБ/с швидкості дискових операцій вводу/виводу; д) 50 000 індексних дескрипторів; е) 1 ГБ дискового простору; є) 10 ГБ пропускної здатності на місяць. Перевищення цих обмежень може призвести до сповільнення роботи вебсайту чи навіть припинення його обслуговування. Щоб уникнути цього, необхідно залучити більше ресурсів. Більше ресурсів можна додати шляхом підключення платного плану.
   
   Ви визнаєте й погоджуєтеся, що вхідний протокол UDP не підтримується в середовищах спільного хостингу.
2. Показники вебсайту. У межах Послуги, а також для подальшого покращення сервісу вам підключено показники Real User Metrics (RUM) і фактори ранжування Google Core Web Vitals. Завдяки цьому ми можемо виявляти внутрішні вузькі місця та можливості для оптимізації, вставляючи невеличкий фрагмент коду JavaScript у сайти клієнтів. Цей фрагмент коду JavaScript дає змогу вимірювати й відстежувати якість роботи вашого сайту, а також збирати інформацію про нього, наприклад час підключення й час завантаження сторінки. У складі RUM не збираються жодні відомості про користувачів. За допомогою зібраних даних ми здатні вдосконалювати наші системи, оптимізувати розпізнавання DNS, покращувати маршрутизацію в мережі та конфігурацію серверів.
3. Вміст веб-сайту/сервера. На веб-сайті заборонено розміщувати такий вміст: (1) сценарії для хостингу зображень, за допомогою яких анонімний користувач може передавати зображення для відображення на іншому веб-сайті (на зразок Photobucket або Tinypic); (2) послуги показу рекламних банерів на інших веб-сайтах або пристроях (ротація комерційних рекламних банерів); (3) сценарії створення дампів або дзеркал, які дають змогу будь-якому анонімному користувачу передати файл для подальшого завантаження іншими користувачами (на зразок RapidShare); (4) комерційні потокові аудіозаписи (більше одного-двох потоків); (5) сценарії кнопок для надсилання електронної пошти з можливістю вказати адресу одержувача; (6) анонімні чи групові SMS-шлюзи; (7) резервні копії вмісту з іншого комп’ютера чи веб-сайту; (8) трекери BitТorrent; або (9) будь-які інші сценарії, що знижують продуктивність роботи нашого сервера чи мережевого середовища.
4. ** Плани з необмеженим дисковим простором, необмеженою пропускною здатністю або кількістю вебсайтів **. Плани вебхостингу й керованого хостингу для WordPress призначені спеціально для особистих вебсайтів, а також вебсайтів невеликих компаній або організацій. У межах цих планів клієнтам пропонується необмежена пропускна здатність, а для певних тарифів — необмежений дисковий простір і необмежена кількість вебсайтів. Це означає, що ми не встановлюємо обмеження пропускної здатності, кількості вебсайтів або дискового простору, які ви можете використовувати для керування вебсайтом, якщо це не суперечить положенням цієї Угоди про надання послуг. Якщо використання пропускної здатності, кількості вебсайтів або дискового простору загрожує функціонуванню, стабільності або доступності наших серверів, сховищ даних, мереж або інших інфраструктур, вам може бути запропоновано перейти на сервер VPS. Також може бути обмежено доступ до ресурсів, які використовує ваш вебсайт.
5. Послуга «Веб-прискорювач». Наша послуга «Веб-прискорювач» («Веб-прискорювач») дає змогу підвищити ефективність роботи веб-сайту завдяки мережі доставки вмісту (CDN). Перевагами такої мережі є робота з кеш-пам’яттю та безпечне розповсюдження статичного вмісту в мережі локальних серверів. Ви погоджуєтесь і підтверджуєте, що вміст вашого веб-сайту зберігатиметься на серверах у США. Ви визнаєте й погоджуєтеся, що послугу «Прискорювач веб-сайтів» може бути відключено чи скасовано в будь-який час, і що ви повинні дотримуватися наведених нижче вимог, щоб мати право користуватися нею.
   
   Ви визнаєте й погоджуєтеся, що відповідаєте зазначеним нижче вимогам і дотримуватиметесь їх, щоб користуватися послугою «Прискорювач веб-сайтів»: (1) Ваш веб-сайт має бути розміщено в м. Фінікс, штат Аризона; (2) ваше доменне ім’я та хостинг мають належати одному обліковому запису; (3) ви повинні використовувати наш DNS-сервер; (4) ви не повинні користуватися технологією DNSSEC; (5) ви не повинні використовувати чи додавати сертифікати SSL — якщо активовано мережу CDN, сертифікат SSL не працюватиме; (6) ви повинні користуватися планом веб-хостингу рівня Ultimate; і (7) ви не повинні змінювати операційні системи.

1. Доступ до сервера. Придбавши систему MS SQL або послугу «Керовані резервні копії», ви тим самим надаєте доступ до свого сервера з метою встановлення та налаштування MS SQL або відповідної послуги.
2. IP-адреси. Ви погоджуєтесь і підтверджуєте, що протягом 30 (тридцяти) днів із моменту отримання IP-адрес почнете використовувати принаймні дев’яносто відсотків (90%) із них. Ви визнаєте й погоджуєтесь, що ми маємо право повернути собі невикористані IP-адреси, якщо ви не почнете використовувати принаймні дев’яносто відсотків (90%) отриманих IP-адрес протягом 30 (тридцяти) днів із моменту їх отримання.
3. Резервне копіювання через FTP. За додаткову плату можна придбати послугу резервного копіювання через FTP. Ви визнаєте й погоджуєтесь, що в разі придбання послуги Резервного FTP-копіювання може знадобитися додатковий час на інсталяцію та обслуговування. Крім того, ви визнаєте й погоджуєтесь, що на використання Резервного FTP-копіювання поширюються обмеження щодо максимального дискового простору та пропускної здатності, передбачені для придбаного плану. Відповідно до умов і положень цієї Угоди про надання послуг ми зобов’язуємося докладати всіх комерційно виправданих зусиль, щоб надавати послуги Резервного FTP-копіювання 24 (двадцять чотири) години на добу, 7 (сім) днів на тиждень протягом усього терміну дії цієї Угоди. Ви визнаєте й погоджуєтесь, що час від часу послуги Резервного FTP-копіювання можуть бути недоступні чи не працювати з будь-яких причин, зокрема через: (1) несправність обладнання; (2) періодичне планове технічне обслуговування чи ремонт; (3) обставини, які ми не можемо контролювати чи передбачити, наприклад переривання роботи або несправність телекомунікаційних чи цифрових ліній передавання даних, зловмисні мережеві атаки, перевантаження мережі та інші помилки. Резервне FTP-копіювання може бути доступне не в усіх планах хостингу.
4. ** Додаткові компоненти конфігурації . За додаткову плату ми пропонуємо численні варіанти конфігурації ("Додаткові компоненти конфігурації"). Вибір доступних Додаткових компонентів конфігурації залежить від придбаного вами пакета послуг хостингу, але може включати панель керування, базу даних, зовнішній брандмауер або технологію RAID. Ви погоджуєтесь і підтверджуєте, що для інсталяції Додаткових компонентів конфігурації буде використано певний обсяг доступного простору, може знадобитися додатковий час для ініціалізації, а на ваш сервер буде інстальовано Стороннє програмне забезпечення (перелік наведено нижче), стороннє устаткування або програмне забезпечення нашої власної розробки, і в деяких випадках ми можемо заборонити використання певних версій Стороннього програмного забезпечення. Ми гарантуємо підтримку Стороннього програмного забезпечення, стороннього устаткування та власного програмного забезпечення. Щоб відмовитися від технології RAID, необхідно скасувати дію наявного сервера й придбати новий.
   
   
   •  Plesk. У разі встановлення Plesk на ваш сервер ви погоджуєтеся дотримуватись умов Ліцензійної угоди з кінцевим користувачем Plesk,, яку додано до цієї Угоди шляхом посилання.
   •  cPanel. У разі встановлення cPanel на ваш сервер ви погоджуєтеся дотримуватись умов Ліцензійної угоди з кінцевим користувачем cPanel,, яку додано до цієї Угоди шляхом посилання). 
   •  Політика належного використання cPanel. ** У цій політиці наведено відомості про дозволені способи застосування наших Послуг і шляхи запобігання неправомірному використанню потужних можливостей, що пропонуються в наших планах. VPS із cPanel підтримують необмежену кількість облікових записів. Хоча ми не бажаємо встановлювати конкретних обмежень, кількість облікових записів, менша за 100, вважатиметься прийнятною для розумного використання. Ми будемо оцінювати інтенсивність використання вами Послуг порівняно з типовими рівнями інших користувачів. У випадку перевищення цього граничного рівня GoDaddy може, винятково на власний розсуд, установити додаткову плату за надмірну кількість облікових записів або обмежити можливість створення додаткових облікових записів. Коли це можливо, GoDaddy надаватиме вам сповіщення про надмірний рівень використання.

Якщо ви придбали Керований SSL та використовуєте сертифікат SSL на вебсайті з нашим хостингом, ми забезпечимо створення та безпечне зберігання відповідного закритого ключа. З міркувань безпеки ми в жодному разі не надаємо відомостей про ваш закритий ключ, навіть на ваше прохання. Якщо ви хочете експортувати сертифікат SSL для використання на сервері, який не належить компанії GoDaddy, надішліть запит на повторне створення ключа для сертифіката SSL: поточний сертифікат SSL стане недійсним, і ми видамо новий сертифікат для використання на сервері, що не належить компанії GoDaddy.

Ми автоматично перевіряємо, видаємо та інсталюємо новий сертифікат кожні два роки для власників підписки, які користуються нашими продуктами для хостингу. Клієнтам, які використовують сторонні продукти для хостингу, потрібно буде повторно інсталювати новий сертифікат після того, як ми автоматично перевіримо й випустимо його. Ми повідомлятимемо клієнтів про необхідність вжити заходів за допомогою інформаційної панелі продукту та електронної пошти.

Вам дозволяється призначити представника з правом: (1) підписувати й подавати або затверджувати запит на сертифікат від вашого імені; (2) підписувати й подавати Абонентську угоду від вашого імені та/або (3) приймати Умови користування від вашого імені, за умови, що ви визнаєте та погоджуєтеся, що зараз і надалі виконуватимете всі умови та положення цієї угоди.

1. Преміум-підтримка WordPress («WP»). Якщо ви виявите бажання скористатися послугами Преміум-підтримки WordPress (як передплатою чи одноразовою послугою), ми маємо право частково або повністю стягнути плату за ці Послуги перед початком виконання робіт. Усі послуги (як передплату, так і одноразові послуги) буде віднесено до категорії послуг «найкращого обслуговування». Навіть вживши розумних заходів, ми можемо не вирішити певні проблеми. Компанія не несе відповідальності й не допомагає у випадку виникнення будь-яких проблем після завершення чотирнадцяти днів із моменту використання послуг преміум-підтримки WP. Ми можемо інсталювати плагін на вашому сайті WordPress, щоб спростити доступ до послуг преміум-підтримки WP. Цей плагін полегшує виконання запитів щодо змінення й технічного обслуговування файлів WordPress. Плагін дає змогу відкривати й автоматизувати оновлення основних файлів, інших плагінів, тем і файлів, пов’язаних із технічним обслуговуванням вашого сайту. Ви визнаєте й погоджуєтесь, що не будете користуватися Послугами преміум-підтримки WP у спосіб, який, на наш власний розсуд:
   • демонструє або рекламує матеріали порнографічного, сексуального, відвертого або іншого непристойного характеру, відповідні зображення, товари або послуги (зокрема послуги масажу, побачень, ескорту чи проституції); або
   • використовує ключові слова або зображення порнографічного, сексуального або відвертого характеру в назвах відеозаписів, описах або каталогах.
   Ви також несете відповідальність за те, щоб будь-який товар, розміщений для продажу на вашому веб-сайті, відповідав усім чинним законам та нормам, які діють у місцях продажу ваших товарів. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд визначати, чи є продаж певного товару протизаконним або забороненим, і скасовувати надання вам Послуг.
2. ** Плани підтримки керованого хостингу . Якщо ви придбаєте План керованої підтримки (" План керованого хостингу **") із VPS, ми можемо за вашим запитом установити на вашому сервері обмежену кількість програм ("Підтримувані програми"). Повний перелік Підтримуваних програм можна отримати за запитом у нашої служби підтримки. На ваше прохання ми інсталюємо й налаштуємо Підтримувану програму на вашому сервері, якщо для цього будуть доступні відповідні ресурси (наприклад, дисковий простір, ОЗП, обчислювальна потужність).
   
   Ми надамо вам основне ім’я користувача (для адміністратора) та пароль. Після цього ви зможете самостійно змінювати налаштування програми. Ми не несемо відповідальності за вміст, налаштування й інші дії, пов’язані з використанням Підтримуваної програми, зокрема усунення несправностей у її роботі.
   
   У разі припинення роботі програми ми гарантуємо лише відновлення її початкових параметрів без ваших даних або налаштувань. Резервне копіювання в цих планах передбачає створення знімків кожні 10 днів. Відновлення виконується за запитом і за нього може стягуватися окрема плата.
3. ** Преміумпідтримка хостингу / Послуги експертів **. Якщо виявиться, що вам потрібна підтримка, яка виходить за межі вашого плану, ви можете надіслати запит на Послуги експертів за окрему плату або з оплатою залежно від наданої послуги. Ми повідомимо вартість відповідної послуги до її надання. Певні Послуги експертів можуть надаватися в межах вашого плану. Якщо ви вирішите скористатися Послугами експертів, які не надаються в межах придбаного вами плану, ми залишаємо за собою право стягувати плату (частково або в повному обсязі) за такі Послуги експертів до початку виконання будь-яких робіт. Вартість Послуг експертів не відшкодовується. Ви зобов’язані протягом чотирнадцяти днів після надання Послуг експертів повідомити нас про наявність будь-яких проблем із цими Послугами. Ми не несемо відповідальності за будь-які проблеми, що виникають після завершення чотирнадцяти днів із моменту надання Послуг експертів, і не допомагаємо усувати їх.
4. Перенесення хостингу. Якщо доменне ім’я зареєструвала наша компанія, а послуги вебхостингу для цього домену надає третя сторона, за вашим бажанням і нашою згодою ми можемо допомогти перемістити вебхостинг для доменного імені до нас («Перенесення хостингу»). Ми не зобов’язуємося надавати послугу Перенесення хостингу, а тому не надаємо жодних гарантій щодо її доступності, можливості або часу, необхідного для завершення перенесення. Схеми роботи різних хостингових компаній можуть відрізнятися. Деякі хостингові платформи зберігають дані в запатентованому форматі, який не сумісний із нашим. Це може завадити переміщенню даних із сторонньої платформи.
   
   Ви несете повну відповідальність за перевірку функціональності та правильності вмісту, перенесеного під час Перенесення хостингу. Якщо дані перенесено успішно, потрібно оновити запис DNS для доменного імені, щоб опублікувати вебсайт у новому розташуванні. Під час Перенесення хостингу ми не створюємо резервних копій або архівів вебсайту. Тому радимо вам перед перенесенням самостійно виконати резервне копіювання вебсайту зі стороннім хостингом, щоб уникнути втрати даних. Ви погоджуєтеся не змінювати й не модифікувати ваш вебсайт під час перенесення.
   
   Ви погоджуєтеся з тим, що ми не несемо відповідальності за будь-яку затримку в розміщенні вебсайту або втрату даних, пов’язаних із Перенесенням хостингу. Перенесення хостингу недоступне для вебсайтів, що мають понад 10 ГБ даних або понад 100 000 файлів.
   
   Ми можемо інсталювати плагін на ваш зовнішній сайт WordPress, щоб спростити перенесення даних WordPress до нашого середовища керованого хостингу для WordPress. Цей плагін нічого не змінить на вашому вихідному сайті. Він потрібен тільки для спрощення Перенесення хостингу ваших файлів WordPress. Ви можете вимкнути плагін на вихідному сайті після завершення Перенесення хостингу.

Наші послуги доступні 99,9 % («Гарантія доступності послуг») часу на місяць. Якщо протягом певного місяця нам не вдасться забезпечити гарантований рівень доступності послуг (що ми визначаємо на власний розсуд), ви можете звернутися до нас, щоб отримати кредит у сумі 5 % від плати за хостинг у відповідному місяці. Цей кредит можна використовувати лише для придбання наших товарів або послуг. Він не оподатковується. Гарантія доступності послуг не поширюється на переривання послуг через: (1) заплановані періодичні роботи з технічного обслуговування або ремонту; (2) ваші дії (наприклад, самостійне створення сценаріїв, програмування або інсталяція сторонніх програм); (3) збої, що не впливають безпосередньо на роботу веб-сайту, але ускладнюють доступ до нього (наприклад, через протокол FTP чи електронну пошту); (4) обставини, які ми не можемо контролювати чи передбачити; і (5) збої, пов’язані з ненадійністю певних програмних середовищ.

1. Купуючи, завантажуючи, установлюючи або використовуючи програмне забезпечення Norton і повʼязані з ним послуги підписки ("Програмне забезпечення Norton"), ви погоджуєтеся з Угодою про надання послуг Norton ("LSA"), що пропонується під час установлення та доступна тут:https://www.nortonlifelock.com/us/en/legal/license-services-agreement/. Прийняття LSA є обовʼязковою умовою для встановлення та подальшого використання Програмного забезпечення Norton. Ви не маєте права змінювати, відключати або обходити LSA.
2. Програмне забезпечення Norton може відображати сповіщення, які інформують вас про закінчення строку захисту, коли потрібні оновлення або якщо вашу підписку було скасовано. Програмне забезпечення Norton запрограмоване на збір і передачу певних технічних даних, повʼязаних із підпискою ("Дані підписки") компанії Norton, на анонімній основі. Дані підписки можуть містити таку інформацію, як активація підписки, поновлення, оновлення та повʼязані технічні відомості. Norton також може обробляти особисту інформацію та метадані в межах надання послуг. Іноді Norton може сканувати дані й використовувати шкідливе програмне забезпечення, віруси, спам або подібний вміст для підтримки та покращення функціональності сервісу. Використання Програмного забезпечення Norton регулюється політикою конфіденційності Norton, яка відповідає застосовним законам про захист даних.
3. Усі права, право власності й інтереси на Norton Software залишаються власністю компанії Norton і її ліцензіарів. Ваша ліцензія обмежується використанням Програмного забезпечення Norton для ваших особистих або ділових цілей, як це прямо дозволено вашою підпискою.
4. Компанія GoDaddy несе повну відповідальність за обробку замовлень, виставлення рахунків, збір платежів і обслуговування клієнтів, повʼязаних із Програмним забезпеченням Norton. Norton не надає відшкодувань. Будь-які запити на скасування, коригування рахунків або суперечки потрібно надсилати до компанії GoDaddy.
5. Ваше право на використання Програмного забезпечення Norton буде негайно припинено, якщо (1) строк дії вашої підписки закінчиться та її не буде продовжено; (2) ви припиняєте підписку або скасовуєте послугу; (3) ваша угода з компанією GoDaddy щодо Програмного забезпечення Norton припиняє свою дію з будь-якої причини; або (4) угоду про торговельне посередництво GoDaddy з Norton розривають. Після закінчення або припинення будь-якої застосовної підписки ваша копія Програмного забезпечення Norton перестане працювати, і ви повинні будете припинити його використання.

1. Визначення та область застосування. У рамках Послуг хостингу вам може бути дозволено використовувати певне програмне забезпечення, віджети або інші програми («Програмне забезпечення»), що були розроблені, належать або надані за ліцензією третьою стороною. Використання такого Програмного забезпечення може регулюватися додатковими умовами. Якщо Програмне забезпечення передбачає або вимагає прийняття умов ліцензійного договору зі стороннім постачальником, використання вами Програмного забезпечення регулюється відповідним договором на додаток до цієї Угоди про надання послуг.
2. Умови й положення, що застосовуються до будь-якого Програмного забезпечення та Системних програм. Ви можете використовувати Програмне забезпечення та Системні програми виключно в межах Послуг. Не дозволяється видаляти, змінювати або приховувати будь-які авторські права, торговельні марки або інші повідомлення про права власності на Програмне забезпечення. Крім того, ви не можете продавати, змінювати, повторно використовувати, розбирати програму на складові коди, декомпілювати, демонтувати, створювати похідні продукти або намагатись отримати вихідний код із Програмного забезпечення.
   
   GoDaddy може надати вашу особисту інформацію або особисту інформацію ваших працівників чи представників стороннім постачальникам у разі необхідності надання стороннього Програмного забезпечення. GoDaddy залишає за собою право в будь-який час модифікувати, змінювати або припиняти надання Програмного забезпечення.
   
   GoDaddy не надає жодних запевнень і гарантій щодо будь-якого стороннього Програмного забезпечення, пропонованого у зв’язку з Послугами хостингу, і прямо відмовляється від будь-якої відповідальності.
   
   Ви гарантуєте GoDaddy відшкодування шкоди, звільнення від відповідальності та забезпечення правового захисту стосовно будь-яких претензій, пред’явлених GoDaddy прямо або опосередковано внаслідок використання або неправильного використання вами стороннього Програмного забезпечення. Постачальники стороннього Програмного забезпечення є сторонніми бенефіціарами цієї Угоди про надання послуг у межах захисту їхніх прав за цією Угодою.
   
   Послуги хостингу можуть використовуватися в середовищах Linux® і Windows®. Щоразу, коли ви запускаєте сервер, ми встановимо на нього обрану вами операційну систему.
   
   Ми залишаємо за собою право в будь-який момент модифікувати, змінювати Стороннє програмне забезпечення або припиняти його підтримку, а ви погоджуєтеся співпрацювати з нами в таких діях, оскільки це може бути необхідно для інсталяції оновлень Стороннього програмного забезпечення. Стороннє програмне забезпечення не продається й не поширюється окремо, його можна використовувати лише в комплекті з Послугами хостингу. Вам заборонено використовувати Стороннє програмне забезпечення, яке не входить до списку Послуг хостингу. Ми можемо надавати вашу особисту інформацію стороннім постачальникам із метою надання Стороннього програмного забезпечення. Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що використання Стороннього програмного забезпечення регулюється нашими угодами зі сторонніми постачальниками послуг. Крім того, якщо користування Стороннім програмним забезпеченням передбачає прийняття угоди про надання послуг або ліцензійної угоди зі стороннім постачальником, використання ПЗ регулюється такою угодою. Стороннє програмне забезпечення, яке передбачає прийняття угоди про надання послуг або ліцензійної угоди зі стороннім постачальником, можна завантажувати, інсталювати й використовувати лише після прийняття умов і положень такої угоди. Заборонено видаляти, змінювати або приховувати знаки авторського права, торговельні марки й інші знаки власності, які містяться в Сторонньому програмному забезпеченні або на ньому. Забороняється здійснювати зворотне проєктування, декомпіляцію або дизасемблювання Стороннього програмного забезпечення (за винятком випадків і способів, прямо дозволених чинним законодавством). Ви погоджуєтесь і підтверджуєте, що сторонні постачальники, а також їхні компаньйони й постачальники не роблять заяв і не надають гарантій щодо належної роботи Стороннього програмного забезпечення, яке пропонується разом із Послугами хостингу. Сторонні постачальники прямо відмовляються від будь-якої відповідальності за прямі, непрямі чи опосередковані збитки, пов’язані з використанням Стороннього програмного забезпечення. Ви погоджуєтесь і підтверджуєте, що підтримку Стороннього програмного забезпечення надаємо ми, а не сторонні постачальники, їхні компаньйони чи постачальники.
3. Додаткові умови й положення, що застосовуються до Зображень і Програмного забезпечення. Сторонні постачальники, перелічені в цьому розділі, не роблять заяв і не надають гарантій щодо належної роботи Зображень або Програмного забезпечення, яке пропонується разом із Послугами, і прямо відмовляються від будь-якої відповідальності за збитки (прямі, непрямі або опосередковані), пов’язані з використанням такого Програмного забезпечення.
   
   Ви несете відповідальність за керування всіма передплатами та/або обліковими записами, потрібними для стороннього постачальника. Ви повинні скасувати або припинити дію вашої підписки та/або облікового запису стороннього постачальника, але не GoDaddy.
   
   Використання вами цього Програмного забезпечення регулюється застосовними положеннями, включеними до цієї угоди за посиланням:
   • Резервне копіювання хостингу Acronis. Використання Послуги резервного копіювання хостингу Acronis підлягає умовам ліцензійної угоди про програмне забезпечення, яку можна знайти тут.
   Використання будь-яких Послуг хостингу із залученням Виділених серверів GoDaddy, які працюють на платформі DED4, що передбачає зберігання спеціально захищених даних, підлягає таким додатковим умовам:
   • ви не будете використовувати Послуги хостингу для передачі будь-якої незашифрованої Захищеної інформації про охорону здоров’я ("PHI") відповідно до визначення в Законі про відповідальність і перенесення даних про страхування здоров’я громадян ("HIPAA");
   • ви не будете використовувати Послуги хостингу для передачі будь-якої PHI, якщо Сторони не укладуть взаємно прийнятну Угоду про бізнес-партнерів ("BAA") відповідно до HIPAA;
   • ви не будете використовувати Послуги хостингу для передавання будь-яких незашифрованих Особистих даних, що підлягають нормативно-правовому захисту відповідно до чинного законодавства федеральних, штатних або місцевих органів влади США; і
   • ви не будете використовувати Послуги хостингу для передавання будь-яких зашифрованих Особистих даних без надання попереднього повідомлення та отримання попередньої згоди суб’єкта даних відповідно до чинного законодавства.