GoDaddy — ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

GoDaddy дбає про вашу конфіденційність. З цією метою ми збираємо й використовуємо особисту інформацію тільки в обсязі, потрібному для надання наших продуктів, послуг, веб-сайтів і мобільних програм та для спілкування з вами щодо цих питань або на вашу вимогу (разом — наші «Послуги»). До вашої особистої інформації належать такі відомості:

• Ім’я
• Адреса
• Номер телефону
• Дата народження
• Адреса електронної пошти
• Рахунки та платіжна інформація
• Інформація про кандидатів на роботу
• Інші дані, які ми збираємо, що можуть прямо або опосередковано вказувати на вас

У нашій Політиці конфіденційності пояснюється, не лише як і навіщо ми використовуємо зібрану особисту інформацію, а також як ви можете прочитати свою особисту інформацію, оновити її або іншим чином розпорядитися нею. Крім того, ми створили Центр безпеки та конфіденційності, який містить відповіді на найтиповіші запитання, прямі посилання на настройки облікового запису, інструкції зі здійснення певних прав, які можуть бути у вас, і визначення ключових термінів і понять, згадуваних у цій Політиці конфіденційності.

Із запитаннями про наші процедури або будь-які ваші права, описані нижче, ви можете звернутися до нашого відповідального із захисту даних ("Відділ захисту даних") і нашої команди фахівців із захисту даних, що обслуговує цей відділ, надіславши листа за адресою privacy@godaddy.com. Ця поштова скринька регулярно відстежується й контролюється, тож, звертаючись до нас, ви можете почуватися в цілковитій безпеці.

Більшість інформації, яку ви вважаєте особистою, ми отримуємо від вас безпосередньо, коли ви виконуєте такі дії:

1. створення облікового запису або придбання наших Послуг (наприклад, відомості для виставлення рахунків, зокрема ім’я, адреса, номер кредитної картки, номер посвідчення особи);
2. створення запиту на підтримку від нашої відзначеної нагородами служби підтримки клієнтів (наприклад, номер телефону);
3. заповнення контактних форм або підписка на розсилку новин чи інші відомості від нас (наприклад, електронна пошта); або
4. участь у конкурсах і опитуваннях, подання заявки на вакансію та інше долучення до заходів, які ми проводимо, що може вимагати отримання інформації про вас.

Однак ми також збираємо додаткову інформацію, коли надаємо вам свої Послуги, щоб забезпечити необхідну й оптимальну продуктивність. Ці методи збирання можуть бути неочевидними, тож ми хотіли би привернути до цього вашу увагу й докладно розповісти про них (оскільки ці методи час від часу змінюються).

Файли cookie й аналогічні технології на наших веб-сайтах і в мобільних програмах дають нам змогу відстежувати ваші дії в Інтернеті, такі як перехід за посиланнями, перегляд сторінок і придбання товарів. Зокрема, зібрані дані стосуються вашої взаємодії з функціями нашого сайту або сторонніми функціями, як-от плагіни соціальних мереж, що входять до складу Послуг; IP-адреса (наприклад, для визначення ваших мовних уподобань); тип і настройки браузера; дата й час використання Послуг; використовувана операційна система; ідентифікатори програм, унікальні ідентифікатори пристроїв; і дані про помилки. Ці технології також автоматично збирають дані для вимірювання швидкодії веб-сайту та вдосконалення наших систем, зокрема метадані, файли журналу, час завантаження сторінки, швидкість реагування сервера для оптимізації роботи DNS, маршрутизації мережі та конфігурацій сервера. Щоб дізнатися більше та змінити налаштування технологій, які ми використовуємо, перейдіть на сторінку Політика файлів cookie.

Ми можемо отримувати додаткову інформацію про вас з інших джерел (наприклад, із загальнодоступних баз даних, платформ соціальних мереж або від третіх осіб, які передають відповідні дані за винагороду) і об’єднувати її з уже наявними відомостями. Це допомагає нам оновлювати, доповнювати й аналізувати наші записи, оцінювати кваліфікацію кандидатів на вакансії, визначати нових клієнтів, а також пропонувати продукти та послуги, які можуть вас зацікавити. Якщо ви надасте нам інформацію про інших осіб або якщо інші особи нададуть нам інформацію про вас, ми використовуватимемо ці дані лише з тією метою, з якою їх було надано.

Ми щиро прагнемо зменшити обсяг даних, які ми збираємо, і обмежити їх використання й збирання таким чином, щоб це відбувалося (1) тільки з вашого дозволу, (2) тільки в обсязі, необхідному для надання Послуг, які ви придбали або які використовуєте, або (3) тільки за необхідності чи дорученням із метою дотримання закону або виконання інших юридичних вимог.

Надання, поліпшення, оновлення й удосконалення наших Послуг. Ми збираємо різноманітну інформацію, пов’язану з придбанням, використанням наших Послуг та іншими способами взаємодії з ними. Ми використовуємо цю інформацію з такими цілями:

• Покращення й оптимізація ефективності та продуктивності наших Послуг (знову-таки, включно з веб-сайтами та програмами для мобільних пристроїв)
• Виявлення проблем і визначення будь-яких ризиків безпеки й невідповідності нормам, помилок, а також необхідних удосконалень Послуг
• Виявлення фактів шахрайства та зловживання нашими Послугами й системами та запобігання ним

Більшість зібраних даних являє собою узагальнені статистичні дані про використання наших Послуг окремими особами та не пов’язана з будь-якою особистою інформацією.

Розкриття даних довіреним третім особам. Ми можемо передавати вашу особисту інформацію своїм дочірнім компаніям (що належать до нашої корпорації), третім особам, з якими ми співпрацюємо, щоб ви могли інтегрувати їхні служби в наші Послуги, і довіреним стороннім постачальникам послуг, щоб вони могли надавати послуги від нашого імені, наприклад такі:

• Обробка платежів кредитними картками
• Відтворення рекламних оголошень (докладніше про це див. нижче)
• Проведення конкурсів і опитувань
• Проведення аналізу наших Послуг, демографічних даних клієнтів і їхніх думок
• Підтримання зв’язку з вами, зокрема через електронну пошту й опитування
• Керування відносинами з клієнтами
• Безпека, керування ризиками та забезпечення відповідності нормам
• Підтримка в наборі персоналу та споріднені послуги.

Такі треті особи й будь-які субпідрядники, послугами яких їм може бути дозволено користуватися, погодилися не передавати, не використовувати і не зберігати вашу особисту інформацію з будь-якою метою, крім необхідної для надання Послуг.

Ми розголошуватимемо вашу особисту інформацію третім особам:

• у випадку, якщо ми продаємо або купуємо будь-які підприємства або активи (внаслідок ліквідації, банкрутства або з іншої причини). У такому випадку ми розголосимо ваші дані потенційному продавцеві або покупцеві таких підприємств або активів;
• якщо ми продаємо, купуємо, поглинаємо, стаємо суб'єктом придбання або укладаємо партнерство з іншими компаніями чи підприємствами, або продаємо частину чи всі наші активи. У таких транзакціях ваша інформація може бути частиною активів, що передаються.

Рекламні оголошення. Ми прагнемо відтворювати для вас рекламу, яка найбільш відповідає вашим інтересам і корисна вам, тому можемо використовувати особисті відомості, надані вами в настройках облікового запису або зібрані за допомогою технологій cookie, з метою персоналізації реклами та поліпшення умов для вас на нашому сайті та на інших сайтах. Ми називаємо цей механізм персоналізацією реклами (раніше — реклама на основі інтересів), оскільки рекламні оголошення, які ви бачите, добираються на основі раніше зібраних або архівних даних, що дають змогу визначити, які оголошення будуть найбільш підхожими для вас. До цих даних належать минулі пошукові запити, дії, відвідання сайтів або користування програмами, демографічна інформація або місцезнаходження. Як зразок персоналізації реклами на основі аудиторії, припустімо, що ви зареєстрували в нас домен і створили сайт, використовуючи наш конструктор веб-сайтів. Коли наступного разу ви відвідаєте платформу або веб-сайт нашого партнера-рекламодавця, він може впізнати вас як клієнта GoDaddy за допомогою адреси електронної пошти і на основі цих даних допомогти нам показати рекламу про нашій найновіші пропозиції в галузі безпеки веб-сайтів. Або, якщо ви вже придбали наш продукт для захисту веб-сайтів, ми можемо виключити вас із подальших рекламних кампаній для цього продукту, оскільки він вам більше не потрібен. Інший тип персоналізації реклами може базуватися на діях. Наприклад, використання даних про ваші перегляди сторінок на нашому сайті, щоб визначити, чи буде рекламне оголошення цікавим для вас. Інформація, яку ми повідомляємо нашим партнерам із рекламних каналів для надання вам персоналізованої реклами, надійно захищена, і вони не можуть використати її для будь-яких інших цілей. Ми не продаємо ваші дані будь-яким третім особам. Крім того, дані, які ми надаємо, хешовані й зашифровані, тому не можуть бути використані для встановлення вашої особи. Ми жодним чином не продаємо ваші дані нашим партнерам або третім особам.

Для персоналізації реклами на основі аудиторії ввійдіть у свій обліковий запис і перейдіть до настройок. Для персоналізації реклами на основі дій відвідайте сторінку Політика використання cookie та перейдіть до розділу "Керування настройками". Якщо ви відмовилися від персоналізації реклами, реклама може й надалі надходити вам, але вона вже буде менш орієнтованою на вас.

Щоб отримати додаткові відомості про персоналізацію реклами в браузері на ПК чи мобільному пристрої та відмовитися від отримання реклами такого типу від третіх осіб, які беруть участь у програмах саморегулювання, відвідайте один із цих вебсайтів: сайт Ініціативи мережевої реклами, сайт Альянсу цифрової реклами (DAA) або сайт Європейського альянсу інтерактивної цифрової реклами. Щоб отримати додаткові відомості про персоналізацію реклами в мобільних додатках і відмовитися від отримання реклами такого типу від третіх осіб, які беруть участь у роботі засобу DAA AppChoices, завантажте версію AppChoices для вашого пристрою за цим посиланням: https://youradchoices.com/appchoices. Зауважте, що будь-яка відмова від цих програм стосується лише персоналізації реклами від указаних вами третіх осіб, але не забороняє збирання даних для інших потреб, зокрема досліджень, аналітики та внутрішніх операцій. Реклама може й надалі надходити вам, але вона вже буде менш орієнтованою на вас.

Підтримання зв’язку з вами. Ми можемо зв’язатися з вами напряму або через стороннього постачальника послуг стосовно продуктів або послуг, на які ви підписалися або які придбали в нас, якщо це буде необхідно для надсилання транзакційних або пов’язаних із послугами повідомлень. Ми також можемо звернутися до вас із пропозиціями додаткових послуг, які, на нашу думку, могли б вас зацікавити, якщо ви надасте на це свою згоду або якщо звертання до вас відповідатиме законним інтересам. Ви не зобов’язані надавати згоду, щоб придбати наші товари або послуги. До таких контактів, зокрема, належать:

• Електронна пошта
• Текстові (SMS) повідомлення
• Телефонні дзвінки
• Мессенджери (наприклад, WhatsApp тощо)
• Автоматизовані телефонні дзвінки або текстові повідомлення

Крім того, ви можете оновити свої параметри підписки на отримання повідомлень від нас та наших партнерів. Для цього ввійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку "Настройки облікового запису".

Якщо особиста інформація збирається для надання таких спільних брендових пропозицій, ми завжди чітко повідомляємо, хто саме збирає інформацію та чия політика конфіденційності застосовується. Крім того, якщо передбачено вибір варіантів використання та (або) поширення особистої інформації нашим партнером, ми надамо вам відповідні інструкції. Ми не несемо відповідальності за дотримання конфіденційності даних і вміст сторонніх веб-сайтів. Радимо ознайомлюватися з політиками конфіденційності веб-сайтів, які ви відвідуєте.

Якщо ви використовуєте послугу, що дає вам змогу імпортувати контакти (наприклад, використання служб маркетингу електронною поштою для надсилання повідомлень від вашого імені), ми збиратимемо дані тільки про контакти та будь-яку іншу особисту інформацію для запитаної послуги. Якщо ви вважаєте, що один із ваших контактів надав нам вашу особисту інформацію, і хочете надіслати запит про її вилучення з нашої бази даних, зверніться до нас за адресою privacy@godaddy.com.

Передача особистої інформації за кордон. Якщо ви користуєтесь нашими Послугами в країні, де не розташовано наші сервери, ваша особиста інформація може передаватися через кордони країн, але тільки якщо це потрібно для виконання угоди з вами, за вашої згоди на це або за наявності відповідних стандартних договірних умов. Крім того, ми можемо надавати вам підтримку по телефону або в чаті з одного з наших міжнародних розташувань за межами вашої країни.

Дотримання вимог законодавчих, регуляторних і правоохоронних органів. Ми співпрацюємо з державними та правоохоронними органами, а також приватними особами для забезпечення й дотримання законодавства. Ми можемо розкривати будь-яку інформацію про вас державним і правоохоронним органам, а також приватним особам у випадках, якщо ми, на свій розсуд, вважатимемо за необхідне або доцільне таке розголошення для відповіді на претензії або використання під час судового процесу (зокрема, окрім іншого, за судовими повістками), для захисту нашого майна та прав або майна та прав третіх осіб, захисту безпеки населення й окремих осіб, а також недопущення чи призупинення діяльності, яка, на нашу думку, є незаконною або неетичною.

Наскільки нам дозволяє законодавство, ми можемо вживати розумних заходів, щоб сповістити вас, якщо треті особи вимагатимуть від нас надати вашу особисту інформацію в межах правового процесу. Особиста інформація може надаватися в обсязі, необхідному для дотримання норм, правил і політики ICANN, реєстру або національного домену найвищого рівня (ccTLD) під час реєстрації вашого доменного імені. З міркувань підтримки безпеки, стабільності й роботи Інтернету це включає перенесення даних реєстрації доменного імені до головного оператора реєстру доменів і постачальника послуг із депонування, а також публікацію таких даних відповідно до вимог ICANN у загальнодоступній базі даних WHOIS, а також до інших третіх сторін, які демонструють законну зацікавленість у цій інформації.

Ми дотримуємося загальноприйнятних стандартів щодо зберігання й захисту особистої інформації, яку ми збираємо, під час її передавання, отримання й зберігання, зокрема за необхідності ми застосовуємо шифрування. Ми зберігаємо особисту інформацію стільки, скільки це необхідно для цілей, описаних у Політиці конфіденційності, якщо довший період не вимагається згідно із застосовним законодавством.

Нижче наведено критерії, що визначають наші періоди зберігання даних.

• Період часу, протягом якого ми підтримуємо з вами відносини та надаємо вам послуги (наприклад, період існування вашого облікового запису або користування нашими послугами).
• Те, чи змінювали інформацію власники облікового запису та чи видаляли її користувачі за допомогою своїх облікових записів.
• Те, чи маємо ми юридичні зобов’язання зберігати ці дані (наприклад, деякі закони вимагають від нас зберігати записи про ваші транзакції протягом певного періоду, перш ніж ми можемо їх видалити).
• Те, чи є зберігання даних доцільним з огляду на нашу юридичну позицію (як-от задля виконання умов наших угод, вирішення суперечок, а також дотримання застосовних законів щодо позивної давності, судових розглядів чи регуляторних розслідувань).

З будь-якими запитаннями про безпеку або зберігання своєї особистої інформації звертайтеся до нас за адресою privacy@godaddy.com.

Для легкого доступу до своєї особистої інформації, її перегляду, оновлення, видалення або перенесення, а також оновлення параметрів підписки, увійдіть у свій обліковий запис і виберіть «Настройки облікового запису». Відвідайте наш Центр безпеки та конфіденційності, щоб отримати докладні відомості та вказівки щодо перегляду, оновлення й видалення даних.

Якщо ви надсилаєте запит на видалення особистої інформації, яка необхідна нам для надання придбаних вами продуктів або послуг, цей запит буде виконано лише тоді, коли ця інформація більше не буде потрібною для надання Послуг або не буде обов’язковою для задоволення наших законних бізнес-потреб чи дотримання договірних зобов’язань зі збереження даних.

Якщо з будь-яких причин вам не вдається отримати доступ до настройок свого облікового запису або нашого Центру безпеки та конфіденційності, ви також можете звернутися до нас одним зі способів, описаних у розділі «Зворотний зв’язок» нижче.

16 липня 2020 р. Суд Європейського союзу виніс рішення про визнання "нечинним" рішення Європейської комісії (EU) 2016/1250 від 12 червня 2016 р. про достатність захисту, який надає Програма захисту конфіденційності ЄС-США (Privacy Shield). Унаслідок цього рішення Програма захисту конфіденційності ЄС-США перестає бути чинним механізмом, який відповідає вимогам ЄС до захисту даних під час перенесення особистих даних із Європейського союзу до США.

Водночас Міністерство торгівлі США продовжує керувати Програмою захисту конфіденційності, а наша батьківська компанія GoDaddy Operating Company, LLC (а також інші пов’язані з нею організації, зокрема GoDaddy.com LLC, GoDaddy Media Temple, Inc., GoDaddy Sellbrite, Inc., Domains by Proxy, LLC і GoDaddy Corporate Domains, LLC) дотримується принципів Програми захисту конфіденційності ЄС і США, визначених Міністерством торгівлі США, щодо збирання, використання та зберігання особистих даних, які передаються з Європейського союзу до США. Компанія GoDaddy Operating Company, LLC запевнила Міністерство торгівлі США в тому, що вона додержується принципів Програми захисту конфіденційності. У разі будь-якого протиріччя між положеннями цієї політики конфіденційності та принципами Програми захисту конфіденційності перевагу мають принципи Програми захисту конфіденційності. Щоб дізнатися більше про Програму захисту конфіденційності та ознайомитися з нашими сертифікатами, відвідайте вебсайт https://www.privacyshield.gov/.

Компанія GoDaddy.com, LLC дотримується вимог Програми захисту конфіденційності під час обробки отриманої особистої інформації та її подальшого передавання третім особам, що діють від її імені. Компанія GoDaddy.com, LLC дотримується принципів захисту конфіденційності під час здійснення будь-яких операцій передавання особистої інформації за межі ЄС і Швейцарії, включно з усіма спеціальними положеннями.

Операції отримання або передавання особистої інформації в межах Програми захисту конфіденційності компанія GoDaddy.com, LLC здійснює під регулятивним наглядом Федеральної торгової комісії США. За деяких обставин компанія GoDaddy.com, LLC може бути змушена розкрити особисту інформацію у відповідь на законні вимоги з боку представників влади, зокрема, у межах виконання заходів із захисту національної безпеки або вимог правоохоронних органів.

Якщо нам не вдалося повністю розвіяти ваші побоювання щодо захисту конфіденційності або використання даних, зверніться до нас за адресою privacy@godaddy.com. За деяких обставин, докладніше описаних на вебсайті Програми захисту конфіденційності, ви можете звернутися до зобов’язального арбітражу, коли інші способи врегулювання суперечок виявилися неефективними.

Відповідно до принципів Програми захисту конфіденційності компанія GoDaddy.com, LLC зобов’язана вирішувати скарги на збирання й використання нами вашої особистої інформації. Зі своїми запитами й скаргами щодо нашої політики Програми захисту конфіденційності фізичні особи з ЄС і Швейцарії мають спочатку звертатися за допомогою будь-яких контактних даних, указаних у розділі "ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК" цієї Політики конфіденційності.

Компанія GoDaddy.com, LLC також бере на себе зобов’язання співпрацювати з радою, утвореною органами ЄС із захисту даних і Федеральним комісаром Швейцарії із захисту даних та інформації, у питаннях невирішених скарг у межах Програми захисту даних щодо передавання з ЄС і Швейцарії даних управління персоналом у контексті трудових відносин.

Деякі браузери дають змогу автоматично наказувати відвідуваним веб-сайтам не відстежувати вас за допомогою сигналу «Не відстежувати». При цьому серед представників галузі немає спільної думки щодо значення сигналу «Не відстежувати» в цьому контексті. Подібно до інших веб-сайтів і онлайн-служб, наразі ми не змінюємо застосовувані практики, отримуючи сигнал «Не відстежувати» від браузера відвідувача. Щоб дізнатися більше про сигнал «Не відстежувати», відвідайте сторінку www.allaboutdnt.com.

Наші Послуги можуть придбати тільки особи, яким виповнилося 18 років. Наші Послуги не націлені й не призначені для осіб, яким немає 18 років, і вони не розроблені так, щоб зацікавити їх. Якщо ви знаєте або маєте підстави вважати, що неповнолітня особа надала нам свою особисту інформацію, зверніться до нас, як зазначено нижче.

Ми не будемо виявляти дискримінацію до вас за здійснення будь-яких ваших прав конфіденційності. Якщо тільки це не дозволено чинним законодавством, ми не будемо:

• забороняти вам користування товарами або послугами;
• вимагати з вас плату за іншими цінами або тарифами на товари або послуги, в тому числі шляхом надання знижок або інших переваг, а також накладання штрафів;
• надавати вам товари або послуги іншого рівня якості;
• пропонувати вам товари або послуги за іншими цінами або тарифами, або іншого рівня якості.

Ми зберігаємо за собою право будь-коли змінити цю Політику конфіденційності. У разі внесення змін до Політики конфіденційності інформацію про ці зміни буде відображено в положеннях Політики, а також в інших відповідних документах або джерелах. Ми повідомимо, яку саме інформацію збираємо, як її використовуємо та за яких умов (якщо такі умови передбачено) можемо її розголошувати. У разі внесення суттєвих змін до цієї Політики конфіденційності ми сповістимо вас тут, електронною поштою або повідомленням на нашій домашній сторінці принаймні за тридцять (30) днів до запровадження змін.

Якщо у вас виникнуть запитання, зауваження або скарги щодо нашої Політики конфіденційності чи процедур обробки ваших особистих даних, звертайтеся до нашого відділу захисту даних на адресу електронної пошти privacy@godaddy.com. Також зв’язатися з нами можна іншими способами:

• Поштою:
  • США: Attn: Office of the Data Protection Officer, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284 USA
  • Сполучене королівство: Attn: Legal, Office of the DPO, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
  • Європейський Союз (ЄЕЗ): Attn: Legal, Office of the DPO, GoDaddy Deutschland GmbH c/o WeWork, Friesenplatz 4, 50672 Cologne, Germany
  • Азія: Attn: Legal, Office of the DPO, 80 Robinson Road #02-00 Singapore 068898
• Телефоном: 089 320 25 29 (безкоштовні дзвінки:1-866-GODADDY)

Ми відповімо на всі запитання, запити й зауваження впродовж 30 (тридцяти) днів.

Якщо наша відповідь не задовольнить вас, ви можете подати скаргу щодо конфіденційності до вашого місцевого органу захисту даних. Компанія GoDaddy.com LLC є контролером даних для www.godaddy.com.