GoDaddy - ПОЛІТИКА ВІДШКОДУВАННЯ
Придбані в GoDaddy.com, LLC продукти можуть відшкодовуватися лише у випадках скасування протягом періоду відшкодування, що вказаний нижче в цих положеннях політики. На деякі продукти поширюються різні положення політики та вимоги щодо пов’язаного з ними відшкодування, зокрема деякі продукти, які в жодному випадку не підлягають відшкодуванню. Умови щодо відшкодування, які застосовуються до таких продуктів, наведено нижче.
У тексті цієї Політики про відшкодування термін "Дата здійснення транзакції" означає дату придбання будь-якого продукту або послуги, зокрема дату обробки компанією GoDaddy.com, LLC будь-якого запиту щодо поновлення згідно з умовами й положеннями відповідної угоди про надання продуктів чи послуг (див. тут).
"Період відшкодування". Ви в будь-який час можете скасувати продукт, але кошти буде відшкодовано лише в тому випадку, якщо запит на відшкодування подано в службу підтримки клієнтів GoDaddy протягом передбаченого для цього проміжку часу, установленого для відповідного продукту (якщо таке відшкодування взагалі можливе).
Відсутність відшкодування після закриття облікового запису. Якщо ви маєте право на відшкодування, вам потрібно звернутися за ним до закриття облікового запису. Ви можете будь-коли закрити свій обліковий запис у нашій системі, але після цього ви втратите право на отримання будь-якого відшкодування, передбаченого Політикою відшкодування.
БРАЗИЛЬСЬКІ КЛІЄНТИ: Будь-які продукти, придбані в GoDaddy, може бути відшкодовано лише в разі скасування протягом 7 (СЕМИ) ДНІВ від дати здійснення транзакції. Будь-які продукти, придбані не безпосередньо в GoDaddy (наприклад, преміум-домени) не відшкодовуються.
СПОЖИВАЧІ В ЄС І ВЕЛИКОБРИТАНІЇ: ВИ МАЄТЕ ЗАКОННЕ ПРАВО СКАСУВАТИ ПРОДУКТИ Й ПОСЛУГИ ПРОТЯГОМ 14 ДНІВ ІЗ ДАТИ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ. ПРОТЕ МИ МОЖЕМО СТЯГНУТИ ПРИЙНЯТНУ СУМУ ЗА ПОСЛУГИ, ЯКІ ВЖЕ БУЛО НАДАНО ВАМ НА МОМЕНТ СКАСУВАННЯ. ТОМУ ПОВНЕ АБО БУДЬ-ЯКЕ ІНШЕ ВІДШКОДУВАННЯ МОЖЕ БУТИ НЕМОЖЛИВИМ. МАЙТЕ НА УВАЗІ, ЩО ЦЕ НЕ ВПЛИВАЄ НА «ПРОДУКТИ З ОСОБЛИВИМИ ПОЛОЖЕННЯМИ ЩОДО ВІДШКОДУВАННЯ КОШТІВ», ЗА ЯКІ МОЖЕ БУТИ НАДАНО ПОВНЕ ВІДШКОДУВАННЯ (ЗА НЕОБХІДНОСТІ). ЦЯ ПОЛІТИКА ВІДШКОДУВАННЯ НЕ ЗАЧІПАЄ ВАШИХ ЗАКОННИХ ПРАВ
Стандартні положення щодо відшкодування
Річні плани+: протягом 30 днів від дати здійснення транзакції.
Місячні плани*+: протягом 48 годин від дати здійснення транзакції
*Місячні плани включають усі плани, термін дії яких становить менше ніж 1 рік (наприклад, 6 місяців, 9 місяців тощо)
+Продукти для безпеки з послугою виправлення не можна відшкодувати, щойно надіслано запит на очищення._
Продукти з особливими положеннями щодо відшкодування коштів
Витрати на рекламу
Витрати на рекламу й пошуковий маркетинг для послуги "Помітність для пошуку Преміум" за поточний місяць не підлягають відшкодуванню. Ми можемо відшкодувати передоплату та додаткові витрати на рекламу за подальші місяці, а також плату за пошуковий маркетинг.
Контрольоване обслуговування
Підлягає відшкодуванню коштів після перших трьох місяців.
Рекомендовані каталоги щодо аукціонів
Підлягають відшкодуванню коштів протягом перших 24 годин у разі відсутності ставок.
Додаткові категорії щодо аукціонів
Підлягають відшкодуванню коштів протягом перших 48 годин у разі відсутності ставок.
Відкладені замовлення домену
Якщо кредит на відкладене замовлення домену застосовано під час аукціону, він не повертається. Якщо кредит іще не застосовано під час аукціону, відповідні кошти може бути відшкодовано протягом 30 днів із дати транзакції.
Реєстрація/поновлення доменних імен
- Стандартні умови
Нова реєстрація 5 днів (120 годин) Автоматичне поновлення (на один рік) 45 днів (1080 годин) Автоматичне поновлення (на кілька років) 5 днів (120 годин) Поновлення вручну 5 днів (120 годин)