GoDaddy - 应用程序中心评级、评价和回复政策
上次修订日期:15/12/2022
一般注意事项
评级和评价功能旨在允许商家(以下简称“用户”)提交一到五星评级以及随附的评价,说明在应用程序中心订阅的应用程序(以下简称“应用程序”)的使用体验。同样地,应用程序开发者(以下简称“提供商”)也可以直接回复评价,以回答问题并解决用户疑虑。
评级订阅应用程序的用户可以使用一到五星的等级在应用程序中心对应用程序进行评级,其中一星是最低评级,五星是最高评级。每当用户提交新的评级时,提供商都会收到电子邮件通知,以便及时作出回复。
提交到应用程序中心的每个评级都将计入应用程序的总体评级,该评级是永久性的,无法重置。一般应用程序评级也将作为应用程序的一部分显示在应用中心的所有实例中,包括 PoyntHQ、IPS 和设备内置。它还将显示在推荐、垂直分类和搜索结果等部分中。
我们还建立了一个简单的公式来计算应用程序的总体评级,将所有评级相加并除以总评级量。(参见下面的示例)
- X = 评级总和
- Y = 评级总数
- X/Y = 应用程序的评级
- 第一个评级 = 4 星
- 第二个评级 = 3 星
- 第三个评级 = 5 星
- 第四个评级 = 4 星
- ______________
- X = 16
- Y = 4
- X/Y = 16/4 = 4 星
提供商可以使用其应用程序在应用程序中心的一般评级作为其营销材料的一部分,只要它准确反映了提供的当前评级。但是,除非得到相关用户的明确授权,否则严禁使用用户评价或书面评价。
评价和回复用户还可以在提交应用程序评级时包含书面评价。此功能允许他们更详细地说明他们对应用程序的评级和体验。我们鼓励提供商回复所有书面评价,以将其应用程序确立为用户可以依靠且信赖的解决方案。
GoDaddy 保留针对违反本政策的行为采取适当措施的权利,包括但不限于,标记并从应用程序中心删除表明存在利益冲突或包含不当内容的评价和回复。
可能表明存在利益冲突的评价的示例:
- 评价由提供商的任何现任或前任员工撰写。
- 提供评价的用户在某种程度上隶属于提供商。
- 评价由竞争对手撰写。
- 用户将收到或已经收到付款或任何其他奖励,作为撰写评价的回报。
- 提供商代表应用程序用户撰写评价。
- 添加个人信息、自我推销、垃圾内容或任何其他可能引起利益冲突的信息。
可能包含不当内容的评价或回复的示例:
- 基于种族、民族、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向、年龄、残疾、退伍军人身份或任何与系统性边缘化、种族主义或歧视相关的其他特征,宣扬或纵容暴力或鼓励对个人或群体的仇恨的内容。
- 意见、链接或任何其他包含非法内容或与非法内容相关的内容。
- 包含、宣传或兜售露骨色情内容的内容。
- 描绘儿童处于性场景或以性方式提及儿童的内容。
- 包含淫秽、亵渎或冒犯性语言的评价或回复。
- 骚扰、跟踪或攻击他人的观点。
如果您看到包含攻击性材料、垃圾内容或任何其他违反此政策的内容的评价或回复,您可以直接向 GoDaddy 举报,他们将根据需要调查、标记和删除内容,以确保遵守既定政策。