GoDaddy - 隐私政策
GoDaddy 关心您的隐私。为此,我们仅在交付我们的产品、服务、网站和移动应用程序,以及就上述各项或根据您的要求与您进行沟通时(统称我们的“服务”)需要收集和使用个人信息。您的个人信息包括如下内容:
- 姓名
- 地址
- 电话号码
- 出生日期
- 电子邮件地址
- 账单与付款信息
- 候选人信息(适用于求职者)
- 所收集并可以直接或间接识别您身份的其他数据。
我们的隐私政策不仅解释了我们如何以及为何使用我们收集的您的个人信息,还解释了您可以如何访问、更新或以其他方式管控您的个人信息。此外,我们还创建了一个信任中心来提供最常见问题的解答、访问您账户设置的快速链接、如何行使某些您可能拥有的权利的说明,以及本隐私政策中提到的关键术语和概念的定义。
如果您对我们的做法或您在下面描述的任何权利有任何疑问,您可以通过 privacy@godaddy.com 与我们联系,联系我们的数据保护官(“DPO”)和支持该办事处的专业团队。此收件箱受到积极监控和管理,因此我们可以提供您可以信赖的体验。
我们收集哪些信息、如何收集以及原因个人信息的大部分内容都是在以下情况下直接从此处收集:
- 创建账户或购买我们的任何服务(例如:账单信息,包括姓名、地址、信用卡号码、政府证件);
- 向我们屡获殊荣的客户支持团队请求帮助(例如:电话号码和录音);
- 填写联系表,或要求内部通讯及其他信息(例如:电子邮件);或
- 参与可能需要您提供信息的抽奖活动、问卷调查、工作申请或其他推广。
但是,我们还在向您提供服务时收集其他信息,以确保必要且最佳的性能。这些收集方法对您来说可能并不那么明显,所以我们想重点介绍一下这些收集方式(因为它们会不时变化):
通过我们网站和移动应用程序上的 Cookie 和类似技术,我们能够跟踪您的浏览行为,例如点击的链接、查看的页面和购买的商品。具体而言,收集的数据涉及到您与我们的网站功能或第三方功能(例如社交媒体插件、服务中包含的功能、互联网协议 (IP) 地址)的交互,例如,用于确定您的语言首选项;浏览器类型和设置;使用服务的日期和时间;设备类型和设置;使用的操作系统;应用程序 ID、唯一设备标识符以及错误数据。这些技术还自动收集数据以衡量网站性能并改善我们的系统,包括元数据、日志文件、页面加载时间、服务器响应时间以优化 DNS 解析、网络路由和服务器配置。要了解更多或关于如何管理我们使用的技术,请访问 Cookie 政策。
我们可能会从其他来源(例如来自公开可用的数据库、社交媒体平台或我们已向其购买数据的第三方)收到与您相关的补充数据,并可能将此类数据与我们已经拥有的关于您的信息合并。这使我们可以更新、扩展和分析我们记录的准确性、评估求职者的资格、识别新客户,并提供您可能感兴趣的产品和服务。如果您向我们提供有关他人的个人信息,或者如果其他人向我们提供您的信息,我们将仅根据提供给我们的具体原因使用此类信息。
我们如何使用信息。我们坚信尽量减少我们收集的数据,并将其使用和目的仅限于:(1) 我们获得许可的情况下,(2) 提供您购买或与之互动的服务,或 (3) 遵守可能被要求或允许的法律或其他法律目的:
提供、改进、更新和增强我们的服务。我们收集与您购买、使用和/或与我们的服务互动相关的各种信息。我们会使用这些信息来:
- 改进和优化我们服务的运营和表现(包括我们的网站和移动应用程序)
- 诊断问题并识别服务的安全风险、合规风险、错误或需要增强的功能
- 检测并防止欺诈和滥用我们的服务和系统
收集的大部分数据是关于个人如何使用我们服务的汇总或统计数据,不与任何个人信息关联。
与受信任的第三方共享信息。我们可能会与属下关联公司、第三方合作伙伴(允许您将他们的服务和我们的服务合并使用)及可信赖的第三方服务提供商分享您的个人信息,以便他们在必要时代表我方执行服务,例如:
- 处理信用卡付款
- 投放广告(下文有更多此主题内容)
- 进行抽奖活动或问卷调查
- 对我们的服务、客户人口统计和情绪进行分析
- 发送通信,如通过电子邮件或传递问卷调查
- 客户关系管理
- 安全、风险管理和合规
- 招聘支持和相关服务。
这些第三方(以及可能被允许使用的任何分包商)已经同意除非因提供服务而必需,否则不会出于任何目的共享、使用或保留您的个人信息。
我们还将向第三方披露您的信息:
- 如果我们出售或购买任何业务或资产(无论是由于清算、破产还是其他原因),在这种情况下,我们将向此类业务或资产的潜在卖方或买方披露您的数据;或
- 如果我们出售、购买、合并其他公司或业务,或者被其他公司或业务收购或与之成为合作伙伴,或出售部分或全部资产。在此类交易中,您的信息可能随转让资产一起转移。
广告。我们希望向您发送与您最相关并且对您最有用的广告,因此我们可能会使用您在“账户设置”中提供给我们的个人信息或通过 cookie 技术收集的个人信息来进行广告个性化设置,并改善您在我们网站和其他网站上的整体体验。我们称此为广告个性化(以前称为基于兴趣的广告),因为您看到的广告是基于之前收集的数据或历史数据来确定哪个广告与您最相关,包括诸如之前的搜索查询、活动、网站或应用访问次数、人口统计信息或位置。 为了说明基于受众的广告个性化,假设您向我们注册了一个域名并使用我们的建站神器产品创建了一个网站。下次您导航到我们的广告合作伙伴的平台或网站时,他们可能会通过匹配的电子邮件识别出您是 GoDaddy 客户,并可以使用该数据来帮助我们展示有关我们最新网站安全促销的广告。或者,如果您已经购买了我们的网站安全产品,那么日后我们可能不会向您发送该产品的广告活动,因为与您的相关性不大。其他广告个性化可能是基于活动的。例如,使用有关您在我们网站上的页面浏览量数据来确定广告是否会引起您的兴趣。为了投放个性化广告,我们与广告渠道合作伙伴共享的信息会进行安全的处理,并且合作伙伴不能将其用于任何其他目的。我们不会将您的数据出售给任何第三方。此外,我们共享的数据经过哈希算法处理并加密,这意味着,不能直接通过这些数据识别出您的身份。我们不会以任何方式将您的数据出售给我们的合作伙伴或其他第三方。
要管理基于受众的广告个性化的偏好设置,请登录您的账户并访问“账户设置”。要管理基于活动的广告个性化的偏好设置,请访问我们的 Cookie 政策并转到“管理设置”。如果您选择退出广告个性化,则您可能会继续收到广告,但这些广告可能与您的相关性较低。
有关台式电脑或移动设备浏览器上广告个性化的更多信息,以及要选择退出第三方(参与自律计划)的此类广告,请访问以下内容之一:网络广告促进会网站、数字广告联盟(“DAA”)网站或欧洲互动数字广告联盟网站。要了解有关移动设备应用程序中的广告个性化的更多信息,并选择退出第三方(参与 DAA AppChoices 工具)的此类广告,请访问以下 URL:https://youradchoices.com/appchoices,为您的设备下载 AppChoices 版本。请注意,您通过这些计划行使的任何退出选择仅适用于您所选第三方的广告个性化,但仍将允许出于其他目的收集数据,包括研究、分析和内部运营。您可能会继续收到广告,但这些广告可能与您的相关性较低。
与您的通信。我们可能会直接或通过第三方服务提供商就您已注册或向我们购买的产品或服务与您联系,例如提供与交易或服务相关的通信所必需的联系。如果您同意,或者根据合法利益允许我们与您联系,我们也可能联系您,提供我们认为您会发现有价值的其他服务。您无需同意作为购买我们的商品或服务的条件。类似通信包括:
- 电子邮件
- 短信 (SMS)
- 电话
- Messenger 应用程序(如 WhatsApp 等)
- 自动拨打电话或短信。
您也可以通过登录您的账户并访问您的“账户设置”页面来更新您的订阅偏好,以接收我们和/或我们的合作伙伴的通信。
如果我们因联合品牌方案收集您的信息,信息收集时将明确由哪家公司收集信息、以及哪家公司的隐私政策适用。此外,还将说明在与联名品牌合作伙伴使用和/或共享您的个人信息方面,您所拥有的任何选择,以及如何行使这些选择。我们不对这些网站的隐私条例或内容负责。请阅读您访问的任何网站的隐私政策。
如果您使用允许导入联系人的服务(例如,使用电邮营销服务代您发送电子邮件),我们只会使用联系人信息和任何其他个人信息来提供所需的服务。如果您认为有任何人向我们提供了您的个人信息,并且您希望请求将其从我们的数据库中删除,请通过 privacy@godaddy.com 与我们联系。
将个人信息转移到国外。如果您从我们服务器所在国家/地区以外的国家/地区使用我们的服务,则您的个人信息可能会跨境转移,只有在履行我们与您签订的合同,我们得到您的同意,或者根据适当的标准合同条款,才需要这样做。此外,当您致电我们或发起聊天时,我们可能会从您所在国家/地区以外的其中一个海外网点向您提供支持。
遵守法律、监管和执法机关的请求。我们与政府和法律执行机构以及私营机构合作执行并遵守法律。我们拥有唯一的酌情权,在必要或适当的情况下,为了回应索赔或法律程序(例如法律传票要求)、为了保护我们或第三方的财产或权利、保护公共安全或任何个人之安全或者防止或阻止我们认定为违法或不道德之行为,我们可能向政府或法律执行机构或者私营机构披露您的信息。
在法律允许的范围内,如果我们因法律程序要求需要将您的个人信息提供给第三方,我们可能会采取合理步骤通知您。当您通过我们注册域名,我们也会根据任何 ICANN、注册局或国家和地区代码顶级域名 (ccTLD) 法则、法规和政策的规定适当地共享您的信息。基于对维护互联网的安全性、稳定性和灵活性至关重要的原因,这包括将域名注册信息转移到基础域名注册机构运营商和托管服务提供商,并根据 ICANN 的要求在公共 WHOIS 数据库中或与证明对该信息具有合法权益的其他第三方发布该信息。
我们如何保护、存储和保留您的数据。我们遵循普遍接受的标准来存储和保护我们收集的个人信息,无论是在传输过程中还是在接收和存储过程,包括在适当情况下使用加密功能。 除非适用法律要求更长的保留期限,否则我们会在满足本隐私政策中所述的用途所需的时间内保留个人信息。
确定保留期限的适用标准包括以下内容:
- 我们与您维持业务关系并向您提供服务的时间长度(例如,只要您拥有我们的账户或继续使用我们的服务);
- 账户所有者是否通过账户修改信息或其用户是否通过账户删除信息;
- 我们是否需要履行保留数据的法律义务(例如,某些法律要求我们将您的交易记录保留一段时间,然后才能将其删除);或者
- 根据我们的法律地位(例如关于我们的协议的执行、争议的解决以及适用的追诉时效、诉讼或监管调查),数据保留是否可取。
如果您对个人信息的安全性或保留有任何疑问,可以通过 privacy@godaddy.com 与我们联系。
您如何访问、更新或删除您的数据。要轻松访问、查看、更新、删除或迁移您的个人信息或更新您的订阅偏好设置,请登录您的账户并访问“账户设置”。有关访问、更新或删除数据的其他信息和指导,请访问我们的信任中心。
如果您提出删除您的个人信息的请求,并且该数据对于您购买的产品或服务是必需的,则只有当您购买或需要的任何服务不再需要符合我们的合法商业用途或法律或合同记录保存要求时,您的请求才会被接受。
如果您因任何原因无法访问您的账户设置或我们的信任中心,您也可以通过下面“联系我们”部分中描述的方法之一与我们联系。
欧盟与美国及瑞士与美国。隐私盾框架。2020 年 7 月 16 日,欧洲联盟法院发布一项判决,宣布欧盟委员会 2016 年 7 月 12 日有关美欧《隐私盾》提供的保护充分性的决议 (EU) 2016/1250“无效”。因此,从欧盟向美国传输个人数据时,美欧隐私盾框架不再是符合欧盟数据保护要求的有效机制。
尽管如此,美国商务部继续管理“隐私盾”计划,而我们的母公司 GoDaddy Operating Company, LLC(以及我们的相关实体,包括 GoDaddy.com LLC、GoDaddy Media Temple, Inc.、GoDaddy Sellbrite,Inc.、Domains by Proxy, LLC 和 GoDaddy Corporate Domains, LLC)遵守美国商务部针对收集、使用和保留从欧盟转移到美国的个人信息而制定的欧盟-美国隐私盾框架。GoDaddy Operating Company, LLC 已经向美国商务部证明其遵守“隐私盾原则”。如果本隐私政策中的条款与“隐私盾原则”之间有任何冲突,则以“隐私盾原则”为准。要详细了解隐私盾计划及查看认证,请访问 https://www.privacyshield.gov/。
GoDaddy.com, LLC 负责在各个隐私盾框架下,处理其获得的个人信息,并随后将其转移给代表其充当代理的第三方。GoDaddy.com, LLC 符合所有针对处理后,转移从欧盟和瑞士获得的个人信息的隐私盾原则,包括处理后的转移责任条款。
关于根据各个隐私盾框架接收或转移的个人信息,GoDaddy.com, LLC 受美国联邦贸易委员会的监管执行权力的约束。在某些情况下,GoDaddy.com, LLC 可能需要公开个人信息,以回应公共当局的法律请求,包括满足国家安全或执法要求。
如果您有未解决的隐私或者数据使用问题,而我们对问题的处理方式并没有让您感到满意,请发送电子邮件至 privacy@godaddy.com 联系我们。在某些情况下(有关详情,请访问隐私盾网站),您可以在其他争议解决程序已经用尽时借助有约束力的仲裁。
根据隐私护盾原则,GoDaddy.com, LLC 承诺解决有关我们收集或使用您的个人信息的投诉。有关我们的隐私盾政策的查询或投诉的欧盟和瑞士个人应首先以本隐私政策下面“联系我们”部分中提供的任何方式与我们联系。
GoDaddy.com, LLC 进一步致力于与欧盟数据保护机构 (DPA) 和瑞士联邦数据保护和信息专员 (FDPIC) 建立的专家组合作,处理关于尚未解决的隐私盾投诉,包括涉及在雇佣关系背景下从欧盟和瑞士转移的人力资源数据的相关投诉。
“不要跟踪”通知。某些浏览器允许自动通知您访问的网站“不要跟踪”您的浏览活动。对于“不要跟踪”在此环境中的寓意,行业参与者并没有达成共识。像许多网站和在线服务一样,当我们从某访问者的浏览器接收到“不要跟踪”信号时,我们目前不会改变我们的做法。要了解有关“不要跟踪”的更多信息,您可以访问 www.allaboutdnt.com。
年龄限制。我们的服务仅限 18 岁以上人士购买。我们的服务不针对或旨在吸引未满 18 岁的人士。如果您知道或有理由相信有任何 18 岁以下人士向我们提供了个人信息,请按照下方的说明与我们联系。
不歧视政策。我们不会因您行使您的任何隐私权而歧视您。除非适用法律允许,否则我们不会:
- 拒绝为您提供商品或服务。
- 向您收取商品或服务的不同价格或费率,包括给予折扣或其他优惠,或处以罚款。
- 为您提供不同水平或质量的商品或服务。
- 暗示您可能会以不同的价格或费率获得商品或服务或收到不同水平或质量的商品或服务。
我们保留随时修改该《隐私政策》的权利。如果我们决定变更我们的《隐私政策》,我们会将变更内容公布到该《隐私政策》中或任何我们认为合适的其他地方,这样您便可以了解我们收集什么信息、如何利用这些信息以及在哪些情况下(如有)我们会披露这些信息。如果我们对该《隐私政策》作出了重大变更,我们会在变更实施至少三十 (30) 天前通过电子邮件或在我们的主页上发布通知告知您。
联系我们。如果您对我们的隐私政策或者我们如何处理您的个人数据有任何疑问、疑虑或投诉,可以通过电子邮件地址 privacy@godaddy.com 与我们的数据保护官办公室联系。或者,您也可以通过以下任一方式与我们联系:
- 通过信件:
- 美国:关涉人:Office of the Data Protection Officer, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284 USA
- 英国:关涉人:Legal, Office of the DPO, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
- 欧盟 (EEA):关涉人:Legal, Office of the DPO, Hansestraße 79, 51149 Cologne, Germany
- 亚洲:关涉人:Office of the Data Protection Officer, 80 Robinson Road #02-00 Singapore 068898
我们将在三十 (30) 天内回复所有请求、询问或疑虑。
如果您对我们的答复不满意,可以将隐私投诉提交到您当地的数据保护机构。GoDaddy.com LLC 是 www.godaddy.com 的数据控制方。