Microsoft 365電子郵件從Gmail及Yahoo等提供者處退回

上次更新時間：2024年3月14日

Google，Yahoo，AOL及Verizon.net等email提供商已為所有email設定新的規範，這可能會導致您的郵件退回。這些變更是我們持續努力減少垃圾郵件，保護使用者並加強email通訊整體品質的一部份。

為什麼會發生這些變更？

這些電子郵件提供商會透過實施更嚴格的電子郵件政策，驗證每封寄送電子郵件的真實性。這可以更好地保護用戶免受可能構成嚴重安全風險的垃圾郵件和網絡釣魚電子郵件的侵害。

有哪些變更？

變更內容涉及3種電子郵件驗證方式：SPF，DKIM及DMARC。這些方法可協助防止詐騙，因為垃圾郵件寄送者可能會透過您的網域寄送電子郵件。

• SPF（寄件人政策框架） ：SPF記錄是DNS記錄，可辨識可代表您的網域傳送電子郵件的特定郵件伺服器。
• DKIM（DomainKeys識別郵件） ：DKIM會在您的電子郵件標頭中加入數位簽章，接收郵件伺服器會用它檢查電子郵件是否是從您的網域寄出，並檢查是否有被竄改的問題。
• DMARC（基於網域的訊息驗證，報告與符合性） ：DMARC建立於SPF及DKIM之上。它可以讓寄件者指定如果電子郵件在收件人的郵件伺服器上進行SPF或DKIM檢查失敗，該怎麼辦。

電郵平台現在要求所有電郵必須使用這些標準。如果您的電子郵件沒有通過這些檢查，則更有可能會被標記為垃圾郵件或遭到拒絕。

我該怎麼辦？

為確保您的電子郵件已經寄送，請為您的網域設定SPF，DKIM和DMARC。使用我們的文章尋求協助：

1. 為您的網域新增SPF記錄
2. 啟用DKIM並新增到您的網域
3. 為您的網域新增DMARC記錄

如果您使用電子郵件行銷程式，或每天傳送超過5,000封郵件，請務必將垃圾郵件率維持在較低水平，避免發送垃圾電子郵件，且讓收件人容易取消訂閱。

如果使用電子郵件用戶端時電子郵件退回，請嘗試使用網頁版Outlook進行傳送。

我們正在積極調查如何透過GoDaddy在Microsoft 365上自動設定SPF，DKIM和DMARC，但是如果您遇到任何問題，聯絡GoDaddy嚮導。

更多資訊

• 進一步了解Google的Gmail新增保護功能。
• 了解Yahoo及Google對email寄件人的規範。
• 請看我們保護電子郵件的秘訣。